Illustrator の不明なエラーの問題の修正

この問題は、Illustrator で .ai 形式のファイルを保存しようとしたときに発生します。以下の順番で回避策を実施して、問題を解決してください。各回避策を実行した後にファイルを保存してみて、問題が解決しない場合は次の回避策に進んでください。 

ファイルをまず PDF で保存し、その後 .ai 形式で保存します。 

• ドキュメント内のライブテキストをアウトライン化してから、ファイルを保存してみます。 
• フォントを変更し、ファイル内の破損したフォントを修正します。

詳しくは、「アウトラインを使用してテキストのシェイプを変更する」を参照してください。

ドキュメントをもう一度保存して、問題が解決しているかどうかを確認してください。

ファイルの環境設定を変更する

ファイルの最適化に関する既存の環境設定の中に、ファイルの保存を中断する設定がないかを確認します。

次の手順を試してください

1. Command + K または Ctrl + Kを押して環境設定を開きます。
2. 「ファイル管理とクリップボード」に移動します。
3. 「低速ネットワーク上のファイルを開くおよび保存する時間を最適化（ベータ版）」をオフにする
4. 「バックグラウンドで保存」をオフにし、「OK」をクリックします。

ドキュメントをもう一度保存して、問題が解決しているかどうかを確認してください。 

PDF 設定を変更する

システムのデフォルトの PDF プリセットまたはカスタマイズされた PDF プリセットのいずれかに問題がないかを確認します。 

次の手順を試してください

アドビとファイルを共有する

アドビが問題を調査するうえで役立つよう、プリセットフォルダーとファイルを zip 形式に圧縮し、 ShareWithAI@adobe.com で共有することをお勧めします。