エラー：「ディレクトリ '.../Presets' が見つかりませんでした」| Adobe Media Encoder

次のエラーが発生し、Media Encoder がクラッシュします。

ディレクトリ「/Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets」が見つかりませんでした。

このクラッシュは、次のような場合に発生します。

• プリセットパネルから新規プリセットダイアログを開こうとしても、ダイアログが開かない。
• ファイルをエンコードしようとしても、エンコードを開始できない。
• 終了しようとするとクラッシュする。

解決策：カスタムプリセットをバックアップしてプリセットフォルダーを削除する

1. /Users/%username%/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/8.0/Presets フォルダーに移動します。
   
2. そのフォルダー内のプリセットを一時的に新しい場所に移動します。 .EPR ファイルのみを移動します。 次の手順では、PresetTree.xml ファイルを削除します。
   
3. プリセットフォルダーを削除します。
   
4. Adobe Media Encoder を起動します。
   
5. Adobe Media Encoder を閉じます。
   
6. 手順 2 で移動した .EPR ファイルを元の場所に戻します。
   
7. Adobe Media Encoder を起動します。