ソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用して、Adobe ID アカウントを作成してログインします。または、ソーシャルアカウントを既存の Adobe ID アカウントにリンクします。

ソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用して、Adobe ID アカウントと Adobe アプリケーションにログインできます。このタイプのログインをソーシャルログインと言います。既に Adobe ID アカウントを持っているかどうかにかかわらず、ソーシャルログインを使用できます。  

Adobe ID アカウントをお持ちでない場合 Facebook アカウントまたは Google アカウントを使用して Adobe ID アカウントを作成してログインできます。ソーシャルアカウントを使用して Adobe ID アカウントを作成するを参照してください。
Adobe ID アカウントを既にお持ちの場合 ご使用の Facebook アカウントまたは Google アカウントを既存の Adobe ID アカウントにリンクできます。次に、リンクした Facebook アカウントまたは Google アカウントで Adobe ID アカウントにログインできます。ソーシャルアカウント(Facebook または Google)を既存の Adobe ID アカウントに接続するを参照してください。

ソーシャルログインは、個人のアカウントでのみ利用できます。ソーシャルアカウントを既存のエンタープライズ版アカウントにリンクしたり、ソーシャルログインを使用してエンタープライズ版アカウントを作成したりすることはできません。

ソーシャルアカウントを使用して Adobe ID アカウントを作成する

ご使用のソーシャルアカウント(Facebook または Google)を使用して Adobe ID アカウントを作成できます。ソーシャルアカウントで初めてログインする際に Adobe ID アカウントが作成されます。その後、ソーシャルアカウントでログインし、アドビのアプリケーションやサービスの購入、メンバーシップ、アップデート、体験版などを管理できます。Adobe ID アカウントの管理に関する情報については、Adobe ID アカウントの管理を参照してください。

注意:

Adobe ID に関連付けられている電子メールアドレスは、ソーシャルアカウントの電子メールアドレスと同じになります。

ソーシャルアカウントでログインするには、以下の手順を実行します。

  1. 以下の手順のいずれかで、ログイン画面に移動します。お客様にとって一番簡単な手順を選びます。

    • ブラウザーで、アカウントページを開きます。
    • タスクバー(Windows)、または Apple メニューバー(Mac OS)で、グレー表示の Creative Cloud のアイコンをクリックし、Creative Cloud デスクトップアプリケーションを開きます。
      Creative Cloud デスクトップアプリケーションが開く場合は、すでにログインしています。この場合は、まず、Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトするの説明に従って、Creative Cloud デスクトップアプリケーションからログアウトします。次に、グレー表示の Creative Cloud のアイコンをクリックします。
    • コンピューターにインストールした Creative Cloud アプリケーションを起動します。ログインを求められます。ログインを促すメッセージが表示されない場合は、ヘルプログイン(ご使用の Adobe ID)を選択します。
      ヘルプログイン(ご使用の Adobe ID)オプションがグレー表示になっていたり、ログアウト(ご使用の Adobe ID)と表示される場合は、すでにログインしています。この場合は、「ログアウト」を選択してから、ヘルプログインと選択します。
  2. ログイン画面で、Facebook または Google のボタンを選択します。

    ログイン画面
  3. Facebook または Google の認証情報を入力し、画面の指示に従います。

Adobe ID が設定される前に、追加情報の入力が求められます。ソーシャルアカウントに電話番号でログインしている場合は、電子メールアドレスの入力が求められます。この電子メールアドレスは、Adobe ID に関連付けられた電子メールアドレスになります。

注意:

  • Creative Cloud デスクトップアプリケーション、Creative Cloud アプリケーション、またはアドビ Web ページからログアウトすると、Facebook または Google にログインしたままになります。共有コンピューターを使用している場合は、アドビアプリケーションやアドビ Web ページからログアウトする際に Facebook や Google からログアウトしていることを確認します。
  • 新しい Facebook アカウントを作成したり、Facebook アカウントのパスワードを変更したりすると、ソーシャルログインを開始したアドビアプリケーションまたはアドビ Web ページにリダイレクトされません。この場合は、アドビアプリケーションに戻って「やり直し」をクリックするか、Web ページに戻ります。
  • Creative Cloud デスクトップアプリケーションまたは Creative Cloud アプリを使用して Facebook または Google アカウントでログインすると、以前にシステムブラウザー(Google Chrome や Apple Safari など)にログインしたユーザーはすべてログアウトします。例えば、システムブラウザーで Adobe ID 「A」を使用してログインし、それから Creative Cloud デスクトップアプリケーションを使用して Adobe ID 「B」でログインしたとすると、システムブラウザーでユーザー「A」としてはログインできなくなります。これは、ソーシャルログインのみに適用されます。アドビアプリケーションで Adobe ID とパスワードでログインしても、ブラウザーのログインユーザーには影響しません。

Adobe ID アカウントが設定されます。  

アカウントページからログインした場合は、Adobe ID アカウントページが表示されます。アカウントページ以外からログインした場合は、ログインした場所から Web ページ(www.adobe.com など)またはアドビアプリケーションにリダイレクトされます。  

既存の Adobe ID アカウントをお持ちの場合は、ソーシャルアカウント(Facebook または Google)を接続できます。その後は、ソーシャルアカウントでログインすることで Adobe ID アカウントを管理できます。ソーシャルアカウントに加えて、引き続き Adobe ID とパスワードを使用してログインすることもできます。  

ソーシャルアカウントを Adobe ID アカウントに接続するには、以下の 2 つの方法があります。

Adobe ID アカウントページからアカウントを接続する

  1. Adobe ID アカウントにログインします。

  2. 「アカウントの管理」ページの上部にあるナビゲーションバーで、「セキュリティとプライバシー」を選択します。

    セキュリティ
  3. 「接続済みソーシャルアカウント」セクションで、「管理」を選択します。

    接続済みソーシャルアカウント - 管理
  4. 「接続済みソーシャルアカウント」セクションで、「接続」を選択してご使用の Facebook アカウントまたは Google アカウントに接続します。

    ソーシャルアカウントを接続する
  5. 画面上の指示に従います。

  6. ソーシャルアカウント(Facebook または Google)が Adobe ID アカウントに接続されます。これで、Facebook アカウントや Google アカウントでログインしたり、アドビのアプリケーションやサービスの購入、メンバーシップ、アップデート、体験版などを管理できます。Adobe ID アカウントの管理については、「Adobe ID アカウントの管理」を参照してください。

注意:

一度に 1 つの Facebook アカウントと 1 つの Google アカウントを Adobe ID アカウントに接続できます。  

ソーシャルアカウントの電子メールアドレスが Adobe ID 電子メールアドレスと同じ場合

ソーシャルアカウントでログインする際に、ソーシャルアカウントに関連付けられている電子メールアドレスが Adobe ID アカウントに関連付けられている電子メールアドレスと同じである場合、これらのアカウントを接続するよう求められます。例えば、Facebook アカウントと Adobe ID アカウントに関連付けられた電子メールアドレスが johndoe@example.com である場合は、Facebook アカウントを Adobe ID アカウントに接続するよう求められます。

  1. ログイン画面で、Facebook または Google のボタンを選択します。

    ログイン画面
  2. Facebook または Google の認証情報を入力します。

  3. Adobe ID の電子メールアドレスがソーシャルアカウントの電子メールアドレスと同じ場合は、ソーシャルアカウントを Adobe ID に接続するよう求められます。

    アカウント同士を接続する
  4. ソーシャルアカウントを Adobe ID に接続するオプションが選択されていることを確認します。次に、「マイアカウントを接続」を選択します。

  5. Adobe ID 電子メールアドレスに認証コードが送信されます。次の画面で認証コードを入力し、「認証」を選択します。

    認証コードを入力する
  6. Adobe ID はソーシャルアカウントに関連付けられます。「完了」を選択します。

    接続されたアカウント同士
  7. アカウントの詳細が表示されます。

    アカウントの詳細

これで、Facebook または Google でログインしてアカウントを管理できます。また、以前のように、引き続き Adobe ID 電子メールアドレスでログインすることもできます。

ソーシャルアカウントを Adobe ID アカウントから接続解除する

ソーシャルアカウントを Adobe ID アカウントから接続解除するには、以下の手順を実行します。

  1. Adobe ID アカウントにログインします。

  2. 「アカウントの管理」ページの上部にあるナビゲーションバーで、「セキュリティとプライバシー」を選択します。

    セキュリティ
  3. 「接続済みソーシャルアカウント」セクションで、「管理」を選択します。

    ソーシャルアカウントに接続する - 管理
  4. Adobe ID アカウントから接続解除するソーシャルアカウントで、「接続解除」を選択します。

    アカウント同士を接続解除する
  5. 表示されたプロンプトで、「接続解除」を選択します。

    接続解除

    アカウントのパスワードを設定していない場合は、最後に接続したソーシャルアカウントを削除する際にパスワードの作成を求められます。  

    例えば、Facebook アカウントと Google アカウントを Adobe ID アカウントに接続していて、アカウントのパスワードを設定していないとします。ソーシャルアカウントのいずれか(例えば、Facebook アカウント)を接続解除する場合は、パスワードの作成は求められません。ただし、残りのソーシャルアカウント(この場合は、Google アカウント)を接続解除すると、パスワードの作成を求められます。  

ソーシャルログインに関連する問題のトラブルシューティング

ソーシャルログインに関連するエラーのトラブルシューティングについては、ソーシャルログインに関連するエラーを解決するを参照してください。

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