簡単なログイン方法をお探しですか。Adobe Account Access アプリを使用すると、パスワードを使用せずに安全にログインできます。
Google、Facebook または Apple のアカウントで Adobe アカウントにログインする際(ソーシャルログイン)に発生するエラーを解決します。
ソーシャルアカウントで Adobe アカウントにログインできない | ソーシャルアカウントにアクセスできない
Facebook、Google または Apple(ソーシャルアカウント)で Adobe アカウントにログインできなくなったり、ソーシャルアカウントへのアクセス権がなくなった場合は、次の解決策を試してください。
解決策
ソーシャルアカウントとパスワードに関連付けられている Adobe の電子メールアドレスでログインします。
Adobe アカウントのパスワードを設定していない場合:携帯電話番号または別の電子メールアドレスを Adobe アカウントに追加している場合は、以下の手順に従ってパスワードを設定してください。
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Adobe アカウントのログインページで電子メールアドレスを入力し、「続行」を選択します。
Apple ID をお持ちの場合は、
Apple を使用する別のサービスにログインするときに、ダミーの電子メールアドレスしか表示されないことがあります。実際の Apple ID の電子メールアドレスを取得するには、iPhone/iPad で「設定」に移動します。
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「パスワードをリセット」を選択して、画面の指示に従います。
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Adobe の電子メールアドレスと、設定したパスワードを使用して、Adobe アカウントにログインします。
注意:引き続き、Adobe の電子メールアドレスとパスワードを使用し、ログインしてアカウントを管理できます。
エラー:「Adobe Facebook アプリケーションが承認されませんでした」
Facebook のアカウントで Adobe アカウントにログインし、「<ユーザー名> として続行」ではなく「キャンセル」を選択した場合に発生します(下の右側の図)。
解決策
ログインページで、「Facebook で続行」を選択して Facebook の資格情報を入力し、「<ユーザー名>として続行」を選択します。


ソーシャルアカウント(Google、Apple、Facebook など)にリンクされている Adobe アカウントを最近削除した場合、30 日間は同じ電子メールアドレスを使用している他のソーシャルアカウントで新しい Adobe アカウントを作成することはできません。 この 30 日間は、削除した Adobe アカウントを取得するように促される場合があります。 上記の場合を除き、アカウントの再有効化については、アドビカスタマーケアにお問い合わせください。
メッセージ:「アプリケーション、Web サイト、ゲームを有効にしてください」
このメッセージは、Facebook の設定で Facebook と他のアプリの通信が停止されている場合に表示されます。
解決策
メッセージウィンドウで、「有効にする」を選択します。続いて、画面上の指示に従います。

アドビアプリケーションを使用してログインしようとする際にブラウザーが開かない
アドビアプリケーションからソーシャルアカウントでログインしようとすると、ブラウザーが開きません。
解決策
ソーシャルアカウントとパスワードに関連付けられている電子メールアドレスでログインします。
Adobe アカウントのパスワードを設定していない場合:次の手順に従います。
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Adobe アカウントのログインページに移動します。ログインに使用するソーシャルアカウント(Facebook、Google または Apple)を選択します。
Adobe アカウントページからソーシャルアカウントでログインする際に問題が発生する場合は、 「ソーシャルアカウントで Adobe アカウントにログインできない | ソーシャルアカウントにアクセスできない」を参照してください。
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左ペインで「パスワードとセキュリティ」を選択して、「パスワードの設定」を選択します。画面の指示に従います。
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ログインを試みたアドビアプリケーションに戻ります。Adobe アカウントの電子メールアドレスを入力し、「続行」を選択します。
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設定したパスワードを入力し、「続行」を選択します。
ログインしています。
注意:引き続き、Adobe アカウントの電子メールアドレスとパスワードを使用し、ログインしてアカウントを管理できます。
アカウントにログイン