문제
Adobe Captivate에서 프로젝트를 열면 아래와 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
해결 방법 1
파일을 만들고 보는데 사용되는 빌드 버전에 차이가 있는 경우 Adobe Captivate에서 프로젝트 파일을 열 수 없습니다.
예를 들어 빌드 버전 11.0.1.266을 사용하는 Adobe Captivate(2019 릴리스) 사용자는 빌드 버전 11.5.5.553을 사용하는 Adobe Captivate(2019 릴리스) 다른 사용자가 만든 프로젝트를 열 수 없습니다.
Adobe Captivate는 이전 버전과 호환되지 않으므로 이전 버전을 사용해서 프로젝트 파일을 열 수 없습니다.
확인을 클릭하여 오류 대화 상자를 닫고 빌드를 확인합니다.
빌드 버전을 표시하려면 도구 모음에서 도움말 > Adobe Captivate 정보를 클릭합니다.
확인이 완료되면 최신 버전이 아닌 경우 업데이트합니다.
Adobe Captivate를 최신 버전으로 업데이트하려면 도움말 > 업데이트 확인 > 지금 업데이트를 클릭합니다.
프로젝트 파일을 다시 엽니다.
해결 방법 2
최신 버전의 Adobe Captivate를 사용하고 있지만 프로젝트 파일이 열리지 않고 오류 메시지가 표시됩니다.
예를 들어 빌드 버전 11.5.5.533을 사용하는 Adobe Captivate(2019 릴리스) 사용자가 동일한 빌드 버전에서 만든 프로젝트 파일을 열 수 없습니다.
프로젝트 파일이 손상된 경우 이 문제가 발생합니다. 자세한 내용은 손상된 Adobe Captivate 프로젝트를 복구하는 방법을 참조하십시오.