라이선스 정보 삭제 중 문제 발생

문제

다음과 같은 라이선스 관련 정보를 삭제하는 경우:

  1. OOBE 폴더의 파일 경로는 다음과 같습니다.
    • macOS: ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE
    • Windows: <Drive Name>:\Users\<Username>\AppData\Local\Adobe\OOBE
  2. 각 데이터베이스에 저장된 Adobe 라이선스 관련 항목(예: Adobe 사용자 정보Adobe 앱 정보와 같은 이름으로 시작)은 다음과 같습니다.
    1. macOS: 키 체인
    2. Windows: 자격 증명 관리자

Adobe 앱에서 작업하는 동안 다음 문제가 발생할 수 있습니다.:

  1. Creative Cloud에 로그인했지만 Adobe 앱을 사용할 수 없습니다.
  2. Creative Cloud 데스크탑 앱에 로그인하지 않았지만 여전히 Adobe 앱을 사용할 수 있습니다.

해결 방법

Adobe 앱을 실행한 경우 다음을 따릅니다.

  1. 도움말 > 로그아웃을 선택합니다.
  2. 도움말 > 로그인을 선택합니다

Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행한 경우 다음을 따릅니다.

  1. 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필을 클릭합니다.
  2. [로그아웃]을 클릭합니다.
  3. 자격 증명을 입력하고 다시 로그인합니다.
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