유효 시작일: 2018년 8월 6일

Adobe Experience Manager Managed Services 버전 6.3 또는 2018년 4월 4일 이전 버전에 라이선스를 부여하려는 고객에 대한 제품 설명은 여기에서 찾아볼 수 있습니다. 

Adobe Experience Manager Managed Services (“AEM Managed Services”)

Adobe Experience Manager Sites 6.4(“AEM Sites”)는 어떤 제품입니까?

AEM Sites는 디지털 크로스 채널 고객 경험을 제공하기 위한 콘텐츠 및 경험 관리 플랫폼입니다. AEM Sites를 통해 조직은 모든 채널 전반에 걸쳐 디지털 경험을 만들고 관리할 수 있습니다.

제품 및 서비스

라이선스 메트릭

AEM Sites Managed Services Basic

AEM Sites Managed Services Basic 베이스 패키지당

AEM Sites Managed Services Enterprise

AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지당

AEM Sites Managed Services: 제품 제한 사항

1.  AEM Sites Managed Services Basic

라이선싱. 개별 AEM Sites Managed Services Basic 패키지에 AEM Sites Managed Services Basic의 각 AEM 배포에 대한 라이선스가 부여됩니다. AEM Sites Managed Services Basic에는 AEM Assets의 미디어 라이브러리 기능 사용이 포함됩니다.

AEM Sites Managed Services Basic 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음과 같은 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Sites: MS Basic 99.5%. 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 1.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 3개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 300GB
    • 네트워크 I/O: 월간 150GB
    • 백업: 300GB
  • 동시 사용자 최대 10명
  • 월간 최대 1백만 활동
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Basic에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Basic에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 동시 사용자 최대 20명
  • 월간 최대 3백만 활동
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Basic HR에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Basic HR에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

라이선싱. 개별 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지에는 AEM Sites Managed Services Enterprise의 각 AEM 배포에 대한 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Sites Managed Services Enterprise에는 AEM Assets의 미디어 라이브러리 기능 사용이 포함됩니다.

AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음과 같은 최소 가동 시간 백분율 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 1.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 3개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 300GB
    • 네트워크 I/O: 월간 150GB
    • 백업: 300GB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 월간 최대 5백만 활동
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 월간 최대 1천만 활동
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Enterprise HR에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Enterprise HR에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99.9% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 월간 최대 4천만 활동
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99.95% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.95% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 10개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1TB
    • 네트워크 I/O: 월간 500GB
    • 백업: 1TB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 월간 최대 8천만 활동
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99.99% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.99% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 사전 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 2개, 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.0% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 사전 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 10개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1TB
    • 네트워크 I/O: 월간 500GB
    • 백업: 1TB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 월간 최대 8천만 활동
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • AEM Sites Managed Services Enterprise에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

Adobe Experience Manager Assets 6.4(“AEM Assets”)는 어떤 제품입니까?

AEM Assets는 Adobe Experience Manager 플랫폼과 통합된 디지털 에셋 관리 툴이며 이를 통해 고객은 디지털 에셋을 공유하고 배포할 수 있습니다. 사용자는 웹 사용, 인쇄 및 디지털 배포에 필요한 이미지, 비디오, 문서, 오디오 클립 및 리치 미디어 등을 관리하고 저장하고 액세스할 수 있습니다.

제품 및 서비스

라이선스 메트릭

AEM Assets Managed Services Basic

AEM Assets Managed Services Basic 베이스 패키지당

AEM Assets Managed Services Enterprise

AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지당

AEM Assets Managed Services: 제품 제한 사항

1.  AEM Assets Managed Services Basic

라이선싱. 개별 AEM Assets Managed Services Basic 베이스 패키지에 AEM Assets Managed Services Basic의 각 AEM 배포에 대한 라이선스가 부여됩니다. AEM Assets Managed Services Basic에는 Fluid Experiences의 사용이 포함되지 않습니다.

AEM Assets Managed Services Basic 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음과 같은 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Assets: MS Basic 99.5% - 1TB 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 초대형 작성자 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1TB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 3TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 200GB
    • 네트워크 I/O: 월간 100GB
    • 백업: 200GB
  • 동시 사용자 최대 10명
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 200명의 브랜드 포털 및 최대 1TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 1백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services Basic 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

(b)    AEM Assets: MS Basic 99.5% - 2.5TB 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 초대형 작성자 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 2.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 7.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 200GB
    • 네트워크 I/O: 월간 100GB
    • 백업: 200GB
  • 동시 사용자 최대 15명
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 500명의 브랜드 포털 및 최대 2.5TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 2백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services Basic 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

(c)    AEM Assets: MS Basic 99.5% - 5TB 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 초대형 작성자 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 15TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 200GB
    • 네트워크 I/O: 월간 100GB
    • 백업: 200GB
  • 동시 사용자 최대 20명
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 1000명의 브랜드 포털 및 최대 5TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 5백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services Basic 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

라이선싱. 개별 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에는 AEM Assets Managed Services Enterprise의 각 AEM 배포에 대한 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Assets Managed Services Enterprise에는 Fluid Experiences의 사용이 포함되지 않습니다.

AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음과 같은 최소 가동 시간 백분율 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 초대형 작성자 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 판매 주문의 AEM Assets Managed Services Enterprise SKU 설명에 명시된 Managed Services 에셋 스토리지의 최대 테라바이트 수
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 프로덕션 환경 스토리지의 3배
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 200GB
    • 네트워크 I/O: 월간 100GB
    • 백업: 200GB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 1000명의 브랜드 포털 및 최대 10TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 5백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services Enterprise 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99.9% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 초대형 작성자 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 판매 주문의 AEM Assets Managed Services Enterprise SKU 설명에 명시된 Managed Services 에셋 스토리지의 최대 테라바이트 수
    • 네트워크 I/O: 월간 2TB
    • 백업: 프로덕션 환경 스토리지의 3배
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 4개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 400GB
    • 네트워크 I/O: 월간 200GB
    • 백업: 400GB
  • 동시 사용자 최대 40명
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 1000명의 브랜드 포털 및 최대 10TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 5백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services Enterprise 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

Adobe Experience Manager Forms 6.4(“AEM Forms”)는 어떤 제품입니까?

AEM Forms는 고객에 의해 정보를 캡처 및 처리하여, 개인 설정된 커뮤니케이션을 제공하고 정보를 보호 및 추적할 수 있는 기업 문서이자 양식 플랫폼입니다. AEM Forms는 데스크탑, 노트북, 스마트폰 또는 태블릿 사용자로 서비스 이용 권한을 확대함으로써 비즈니스 프로세스를 모바일 사용자와 고객에게로 확장합니다.

제품 및 서비스

라이선스 메트릭

AEM Forms Managed Services Basic

AEM Forms Managed Services Basic 베이스 패키지당

AEM Forms Managed Services Enterprise

AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지당

AEM Forms Managed Services: 제품 제한 사항

1.  AEM Forms Managed Services Basic

라이선싱. 개별 AEM Forms Managed Services Basic 패키지에 AEM Forms Managed Services Basic의 각 AEM 배포에 대한 라이선스가 부여됩니다. AEM Forms Managed Services Basic에는 AEM Assets의 미디어 라이브러리 기능 사용이 포함됩니다. AEM Forms Managed Services Basic은 AEM 양식 라이선싱 제한 사항의 적용을 받습니다.

AEM Forms Managed Services Basic 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음 두 개의 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Forms: MS Basic 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 1.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 3개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 300GB
    • 네트워크 I/O: 월간 150GB
    • 백업: 300GB
  • 연간 최대 100,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 1,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Basic에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Basic에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 연간 최대 300,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 3,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 1
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Basic HR에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Basic HR에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

라이선싱. 개별 AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지에는 AEM Forms Managed Services Enterprise의 각 AEM 배포에 대한 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Forms Managed Services Enterprise에는 AEM Assets의 미디어 라이브러리 기능 사용이 포함됩니다. AEM Forms Managed Services Enterprise는 AEM 양식 라이선싱 제한 사항의 적용을 받습니다.

AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지란 해당 판매 주문에 명시된 다음과 같은 최소 가동 시간 백분율 구성 중 하나를 의미합니다.

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 1개 및 발송자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  •  모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1TB
    • 백업: 1.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 3개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 300GB
    • 네트워크 I/O: 월간 150GB
    • 백업: 300GB
  •  연간 최대 750,000건의 양식 제출
  •  연간 최대 10,000,000건의 문서 렌더링
  •  서비스 계층 2
  •  다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(b)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99.5% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 1개, 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 연간 최대 1,000,000건의 양식 제출
  • 최대 15,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise HR에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise HR에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99.9% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 2개 및 발송자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 1개에 대한 99.5% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 750GB
    • 네트워크 I/O: 월간 1.5TB
    • 백업: 2.25TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 5개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 500GB
    • 네트워크 I/O: 월간 250GB
    • 백업: 500GB
  • 연간 최대 2,000,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 30,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99.95% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.95% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 10개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1TB
    • 네트워크 I/O: 월간 500GB
    • 백업: 1TB
  • 연간 최대 5,000,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 90,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99.99% 포함 사항:

  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.99% 최소 가동 시간 백분율
  • 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 작성자 인스턴스 2개에 대한 99.9% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 사전 프로덕션 환경에서 사용되는 작성자 인스턴스 2개, 게시 인스턴스 4개 및 발송자 인스턴스 4개에 대한 99.0% 최소 가동 시간 백분율
  • 모든 사전 프로덕션 환경 작성자 및 게시 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1.5TB
    • 네트워크 I/O: 월간 3TB
    • 백업: 4.5TB
  • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 10개
  • 모든 비프로덕션 인스턴스 전반에 걸친 총 용량:
    • 스토리지: 1TB
    • 네트워크 I/O: 월간 500GB
    • 백업: 1TB
  • 연간 최대 10,000,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 200,000,000건의 문서 렌더링
  • 서비스 계층 2
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services Enterprise에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

Add-on

제품 및 서비스

라이선스 메트릭

Add-On 제품 및 서비스 적용 범위

AEM Assets Add-on

배포당

AEM Sites 또는 AEM Forms

에셋 공유

패키지당

AEM Assets Enterprise

AEM Communities

인스턴스당

AEM Sites Enterprise

AEM Communities Extension
온디맨드 서비스

인스턴스당

AEM Communities

AEM Forms Add-on

배포당

AEM Sites 또는 AEM Assets

AEM Forms 추가 라이선스 용량

패키지당

AEM Forms Enterprise

AEM Screens Standard 

플레이어당

AEM Sites Enterprise 또는 AEM Assets Enterprise

AEM Screens Premium 

플레이어당

AEM Sites Enterprise 또는 AEM Assets Enterprise

AEM Sites Add-on

배포당

AEM Assets 또는 AEM Forms

상거래

배포당

AEM Sites(99.5% SLA 제외) 또는 AEM Assets Enterprise 99.9% SLA

동시 사용자

배포당

AEM Sites Enterprise 또는 AEM Assets Enterprise

문서 보안

수신자당

AEM Forms Enterprise

Dynamic Media and Video
온디맨드 서비스

연간 페이지 뷰 트래픽

AEM Assets 또는 AEM Assets Add-on

활성 멤버

사용자당

AEM Communities

고급 보안

주문당

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise 또는 AEM Forms Enterprise

일반 비프로덕션

인스턴스당

AEM Sites, AEM Assets 또는 AEM Forms

이미지 제작 워크스테이션
온프레미스 소프트웨어

인스턴스당

AEM Assets

JEE 워크플로

배포당

AEM Forms Enterprise

맞춤형 미디어
온디맨드 서비스

연간 페이지 뷰 트래픽

AEM Assets 또는 AEM Assets Add-on

관리 제작 용량

패키지당

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise 또는 AEM Forms Enterprise

관리 스토리지

250GB 팩당

AEM Sites, AEM Forms 또는 AEM Assets Add-on

콘텐츠 전송 네트워크

500GB 팩당

Managed Services

Add-ons: 제품 제한 사항

AEM Assets Add-on. AEM Assets Add-on Deployments는 AEM Sites Managed Services Basic, Enterprise 베이스 패키지, AEM Forms Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.  AEM Assets Add-on Deployments 포함 사항:

  • AEM Assets가 추가되는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 최소 가동 시간 백분율과 동일한 최소 가동 시간 백분율
  • AEM Assets가 추가되는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서의 2 vCPU 증가 및 비프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서의 2 vCPU 증가
  • AEM Assets가 추가되는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지에서 승인된 최대 동시 사용자 수 또는 AEM Assets가 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지에 추가되는 경우 최대 40명의 동시 사용자
  • Managed Services 에셋 스토리지 최대 1TB
  • 최대 3TB 백업
  • AEM Assets가 추가되는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 서비스 계층과 동일한 서비스 계층
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 최대 200명의 브랜드 포털 및 최대 1TB의 온디맨드 스토리지 사용
    • 연간 최대 1백만 개의 이미지를 태그할 수 있는 스마트 콘텐츠 서비스 이용
    • AEM Asset Managed Services 내에서 관리되는 고객 콘텐츠의 사용을 모니터링하기 위한 단일 목적으로 모든 종류의 고객 사이트에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용

에셋 공유. 에셋 공유 패키지는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 에셋 공유와 함께 사용하기 위해 포함된 AEM Sites 기능은 다음과 같은 사항을 포함하여 고객의 에셋 공유 기능 사용을 용이하게 하기 위한 목적으로만 사용할 수 있습니다.

  • AEM Assets 내에 보관된 고객의 디지털 에셋을 내부 및 외부 그룹에 간편하게 배포할 수 있도록 “에셋 공유 페이지” 제작(예: 관련 메타데이터 기반 에셋 검색용 페이지) (에셋 공유 페이지에 대한 액세스는 사용자들에게 제한되지 않음)
  • 에셋 공유 페이지에 최대 5개의 관련 페이지 추가 (예: 로그인 페이지, 도움말 페이지, 브랜드 가이드라인 등)

에셋 공유 패키지 포함 사항:

  • 필요 시 1개의 게시 인스턴스, 프로덕션 환경에서 사용하기 위한 1개의 발송자 인스턴스
  • 필요 시 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 1개 또는 2개

AEM Communities. AEM Communities 인스턴스는 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Communities 기능 또는 기능의 일부가 사용 중이거나 이전에 활성화된 경우(지속적으로 사용되지 않는 경우라도) AEM 배포의 일부로 배포된 작성자 및 게시 인스턴스의 총 수와 같은 수량으로 AEM Communities 인스턴스에 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Sites Managed Services Enterprise에 추가된 AEM Communities 인스턴스는 AEM Sites 인스턴스와 연계된 최소 가동 시간 백분율 이내 또는 99.9%의 최소 가동 시간 백분율을 갖습니다. 고객은 AEM Communities를 같이 사용하려면 AEM Communities Extension에 라이선스를 부여해야 합니다. 사이트를 제작하거나 사이트 템플릿(예: 표준 구조 학습 사이트 템플릿)을 사용할 경우 활성 멤버 라이선스가 필요합니다.

AEM Communities Extension.  AEM Communities Extension은 AEM Communities에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가될 수 있습니다. AEM Communities Extension에 AEM Communities 게시 인스턴스와 동일한 수량으로 라이선스가 부여됩니다. 고객은 라이선스가 부여된 AEM Communities Extension에 월 최대 10,000개의 게시물과 최대 500GB의 스토리지 용량을 추가할 수 있습니다.

AEM Forms Add-on. AEM Forms Add-on Deployments는 AEM Sites Managed Services Basic, Enterprise 베이스 패키지, AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Forms Add-on Deployments는 AEM 양식 라이선싱 제한 사항의 적용을 받습니다. AEM Forms Add-on Deployments 포함 사항:

  • AEM Forms가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 최소 가동 시간 백분율과 동일한 최소 가동 시간 백분율
  • AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 추가되는 경우 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 1개의 추가 게시 인스턴스 및 1개의 추가 일반 비프로덕션 인스턴스
  • AEM Forms가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지에서 승인된 최대 동시 사용자 수
  • 연간 최대 100,000건의 양식 제출
  • 연간 최대 1,000,000건의 문서 렌더링
  • AEM Forms가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Sites Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 서비스 계층과 동일한 서비스 계층
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 인터랙티브 커뮤니케이션(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 사용
    • 고객 사이트의 정의를 충족하는 AEM Forms Managed Services에 의해 생성되고 유지되는 모든 해당 양식 또는 문서(예: 디바이스의 레이아웃에 응답하는 데이터를 캡처하거나 표시하고 필요에 따라 해당 양식/문서의 관련 섹션을 자동으로 제공하는 HTML 렌디션)에서의 Adobe Experience Targeting 배포 코드 사용

AEM Forms 추가 라이선스 용량. AEM Forms 추가 라이선스 용량 패키지는 AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Forms 추가 라이선스 용량 패키지 포함 사항:

  • 연간 1백만 건의 추가 양식 제출
  • 연간 1,500만 건의 추가 문서 렌더링

AEM Screens Standard. AEM Screens Standard는 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Screens Standard는 예약된 시간 및 날짜에 AEM 화면에서 플레이어로 푸시된 비디오 및 이미지 콘텐츠를 관리하기 위한 목적으로만 사용해야 합니다. AEM Screens Standard에는 지능형, 인터랙티브, 맞춤형 또는 동적 콘텐츠를 관리할 수 있는 권한이 없습니다. AEM Screens Standard는 플레이어당 라이선스가 부여되며 AEM Screens Standard 기능 또는 기능의 일부가 사용 중이거나 이전에 활성화된 경우(지속적으로 사용되지 않는 경우라도) 플레이어의 총 수와 같은 수량으로 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Screens Standard에는 플레이어가 포함되어 있지 않습니다. AEM Screens Standard가 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 추가되는 경우 AEM Screens Standard에는 고객이 AEM Screens Standard를 보다 용이하게 사용할 수 있도록 하는 AEM Sites 기능만 포함됩니다. AEM Sites Managed Services Enterprise 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise에 추가되는 AEM Screens Standard의 최소 가동 시간 백분율은 99.5%입니다. Adobe는 단독 재량에 따라 Managed Services 환경의 별도 AEM 배포에서 AEM Screens Standard를 실행할 수 있습니다.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium은 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Screens Premium에는 AEM Screens Standard의 모든 기능이 포함되며, 동적 콘텐츠를 표시할지 여부를 자동으로 결정하는 데 필요한 지능형, 인터랙티브 또는 동적 콘텐츠를 관리하는 데에도 사용할 수 있습니다. AEM Screens Premium은 플레이어당 라이선스가 부여되며 AEM Screens Premium 기능 또는 기능의 일부가 사용 중이거나 이전에 활성화된 경우(지속적으로 사용되지 않는 경우라도) 플레이어의 총 수와 같은 수량으로 라이선스를 부여해야 합니다. AEM Screens Premium에는 플레이어가 포함되어 있지 않습니다. AEM Screens Premium이 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 추가되는 경우 AEM Screens Premium에는 고객이 AEM Screens Premium을 보다 용이하게 사용할 수 있도록 하는 AEM Sites 기능만 포함됩니다. AEM Screens Premium에는 인터랙티브 또는 터치 애플리케이션용 플레이어를 활성화하는 기능이 있습니다. AEM Sites Managed Services Enterprise 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise에 추가되는 AEM Screens Premium의 최소 가동 시간 백분율은 99.5%입니다. Adobe는 단독 재량에 따라 Managed Services 환경의 별도 AEM 배포에서 AEM Screens Enterprise를 실행할 수 있습니다.

AEM Sites Add-on. AEM Sites Add-on Deployments는 AEM Assets Managed Services Basic, Enterprise 베이스 패키지, AEM Forms Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. AEM Sites Add-on Deployments 포함 사항:

  • AEM Sites가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 최소 가동 시간 백분율과 동일한 최소 가동 시간 백분율
  • AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 추가되는 경우, 프로덕션 환경에서의 사용을 위한 1개의 추가 게시 인스턴스 및 1개의 추가 일반 비프로덕션 인스턴스
  • AEM Sites가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지에서 승인된 최대 동시 사용자 수 또는 AEM Sites가 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지에 추가되는 경우 최대 40명의 동시 사용자
  • 월간 최대 1백만 활동
  • AEM Sites가 추가되는 AEM Assets Managed Services 베이스 패키지 또는 AEM Forms Managed Services 베이스 패키지의 프로덕션 환경에 대한 서비스 계층과 동일한 서비스 계층
  • 다음 번들형 온디맨드 서비스:
    • AEM Sites Managed Services에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 배포되는 Adobe Analytics Essentials 사용
    • AEM Sites Managed Services에 의해 유지되는 모든 고객 사이트에서 배포되는 Adobe Experience Targeting 사용

상거래. 상거래 배포는 AEM Sites Managed Services Basic 베이스 패키지(AEM Sites Managed Services Basic 99.5%에 대한 구성 제외), AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지(AEM Sites Managed Services Enterprise 99.5%에 대한 구성 제외) 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 99.9% 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.

동시 사용자. 동시 사용자 배포는 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.  동시 사용자 배포 포함 사항:

  • 동시 사용자 인스턴스가 추가되는 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 대한 프로덕션 환경의 작성자 인스턴스에 추가되는 2개의 vCPU
  • 동시 사용자 배포가 추가되는 AEM Sites Managed Services Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에서 승인된 동시 사용자 수에 최대 40명의 동시 사용자 증가

콘텐츠 전송 네트워크. 콘텐츠 전송 네트워크 서비스는 Amazon 웹 서비스에서 배포된 AEM Managed Services Enterprise 베이스 패키지에만 추가할 수 있습니다.

문서 보안. 문서 보안은 AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.  각 수신자는 단일 AEM 배포에 대해 라이선스가 부여됩니다. 고객은 Document Security에서 처리한 전자 파일을 볼 수 있는 소프트웨어에 표시되는 개인정보나 추적에 관한 전자 알림 또는 대화 상자를 비활성화하거나 차단할 수 없습니다. 문서 보안은 최소 1,000명 이상의 수신자에 대해 라이선스를 받아야 합니다. 문서 보안에는 프로덕션 환경에서 사용하기 위한 1개의 처리 인스턴스가 포함됩니다. AEM Forms Managed Services Enterprise에 추가되는 문서 보안의 최소 가동 시간 백분율은 99.5%입니다.

Dynamic Media and Video. Dynamic Media and Video는 AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Add-on에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 동적 배너 템플릿 사용은 1:1 개인 설정이 아니라 세그먼트 전용으로 제한됩니다. 배너의 출처 서버 요청은 계정에 대한 전체 요청 중 30% 이상을 초과할 수 있습니다.  출처 요청이 전체 요청 중 30%을 초과하는 경우 고객은 맞춤형 미디어 Add-on을 구매해야 합니다. Dynamic Media and Video에는 총 60GB 온디맨드 스토리지가 제공됩니다. Dynamic Media and Video에 포함된 일부 기능에 대한 액세스 권한은 Adobe Scene7 또는 Dynamic Media Classic 브랜드 등 대체 인터페이스를 통해 제공할 수 있습니다. Adobe는 단독 재량에 따라 대체 인터페이스의 브랜드를 업데이트하여 이러한 기능을 단일 액세스 인터페이스에 통합할 수 있습니다.

활성 멤버. 활성 멤버는 AEM Communities에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 활성 멤버 라이선스는 동시에(즉, 특정 시간에 동일 로그인 ID를 한 명 이상의 활성 멤버 또는 한 대 이상의 컴퓨터에서 사용할 수 없음) 또는 여러 사용자가 사용할 수 없습니다.

고급 보안. 고급 보안은 AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.

이미지 제작 워크스테이션. 이미지 제작 워크스테이션 인스턴스는 AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Add-on에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 고객은 여러 컴퓨터 또는 여러 사용자가 이미지 제작 워크스테이션을 사용하거나 이에 액세스할 수 있도록 하는 공유 또는 호스팅 시스템인 특정 서버에 이미지 제작 워크스테이션을 설치할 수 없습니다.

JEE 워크플로.  JEE 워크플로 배포는 AEM Forms Managed Services Enterprise 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다.  JEE 워크플로는 HTML 작업 영역 및 AEM Forms JEE 워크플로 기능만 지원하며, 해당 영역 및 기능은 다음 링크를 통해 확인할 수 있습니다. https://helpx.adobe.com/kr/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. JEE 워크플로 부가 기능에 포함된 Adobe AEM Workbench의 사본은 JEE 워크플로 부가 기능을 데스크탑이나 노트북에서 사용하는 고객만 이용할 수 있습니다. 이러한 용도는 추가 배포로 산정되지 않습니다. JEE 워크플로 배포에는 프로덕션 환경에서 사용하기 위한 1개의 처리 인스턴스가 포함됩니다. AEM Forms Managed Services Enterprise에 추가되는 JEE 워크플로 배포의 최소 가동 시간 백분율은 99.5%입니다.

맞춤형 미디어. 맞춤형 미디어는 AEM Assets Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지 또는 AEM Assets Add-on에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 맞춤형 미디어에는 총 60GB 온디맨드 스토리지가 제공됩니다. 맞춤형 미디어에 포함된 Dynamic Media and Video 기능(Dynamic Media and Video와 별도로 라이선스가 부여된 경우)은 고객이 Visual Configurator 및 맞춤형 미디어의 1:1 템플릿 구성 요소를 사용하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 맞춤형 미디어에 포함된 일부 기능에 대한 액세스 권한은 Adobe Scene7 또는 Dynamic Media Classic 브랜드 등 대체 인터페이스를 통해 제공할 수 있습니다. Adobe는 단독 재량에 따라 대체 인터페이스의 브랜드를 업데이트하여 이러한 기능을 단일 액세스 인터페이스에 통합할 수 있습니다.

관리 제작 용량. 관리 제작 용량 패키지 포함 사항:

  • AEM Sites Managed Services Enterprise에 대한 AEM 배포s의 경우:
    • 월간 최대 2천만 활동
    • 1개의 게시 인스턴스, 프로덕션 환경에서 사용하기 위한 1개의 발송자 인스턴스
    • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • AEM Forms Managed Services Enterprise에 대한 AEM 배포s의 경우: 
    • 1개의 게시 인스턴스, 프로덕션 환경에서 사용하기 위한 1개의 발송자 인스턴스
    • 비프로덕션 환경에서 사용하기 위한 일반 비프로덕션 인스턴스 2개
  • AEM Assets Managed Services Enterprise에 대한 AEM 배포s의 경우:
    • 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서 4개의 vCPU 증가 및 비프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서 4개의 vCPU 증가

관리 스토리지. 관리 스토리지는 AEM Sites Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지, AEM Forms Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지, AEM Sites Managed Services 또는 AEM Forms Managed Services 부가 기능에 라이선스가 부여된 AEM 배포에만 추가할 수 있습니다. 관리 스토리지는 AEM Sites Managed Services 또는 AEM Forms Managed Services에 대한 AEM Assets 부가 기능으로 추가되는 경우 1.5TB로 제한됩니다.

정의

활동이란 콘텐츠 또는 데이터를 고객 사이트에 제공하기 위한 AEM Sites Managed Services(고객 사이트에서의 페이지 뷰, 링크 종료, 다운로드, 고객 링크, API 호출 또는 기타 이벤트를 포함하나 이에 국한되지 않음)에 대한 모든 종류의 호출을 의미합니다. 각각의 호출은 하나의 활동으로 산정됩니다. 활동에는 콘텐츠 전송 네트워크에 대한 호출이 포함되지 않습니다.

월간 활동이란 1개월 동안 발생한 활동의 합계를 의미합니다.  획기적인 비맞춤형 AEM Sites Managed Services는 정규화된 트래픽 패턴(예: 트래픽 상승이 월 평균 대비 25% 미만인 트래픽 패턴)을 기준으로 지정된 월간 활동 수(제품 및 서비스에 대한 설명에 명시됨)를 지원합니다. 활동이 정규화된 트래픽 패턴을 넘어 시스템 성능을 위협할 정도의 수준으로 증가하는 경우, Adobe는 고객이 부담해야 할 추가 비용 없이 분기당 최대 2주간 고객의 초과 활동을 지원하기 위한 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

Adobe Analytics Essentials란 AEM Managed Services의 HIPAA 준수 배포에 대한 라이선스가 부여되지 않은 Adobe Analytics 라이선스를 보유하지 않은 고객의 경우 (i) 해당 AEM Managed Services 베이스 패키지의 정의에 자세히 설명된 Adobe Analytics Essentials 배포 코드 및 (ii) 해당 AEM Managed Services 베이스 패키지 내에서 사용 가능한 보고 기능의 사용을 의미합니다. AEM Managed Services 및 AEM Mobile On-demand Services에서 Adobe Analytics Essentials를 사용하는 경우 월별 기본 서버 호출을 1억5천만 회로 제한합니다(예를 들어 AEM에서 Adobe Analytics Essentials 배포 영역이 여러 곳일 경우(예: Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services 및 AEM Mobile On-demand Services) 해당 배포 영역에서는 고객의 월별 누적 기본 서버 호출을 1억5천만 회로 제한합니다(예: 고객의 Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services 및 AEM Mobile On-demand Services Adobe Analytics Essentials 배포 전체에 걸쳐 월별 기본 서버 호출 1억5천만 회)). Adobe Analytics Essentials로 Adobe Experience Cloud 사용자 인터페이스에 액세스할 수 없으며 관련 기능을 사용할 수 없습니다.

AEM Managed Services에서 보다 간편한 보고를 위해 고객 데이터를 AEM Managed Services 내에서 복제 및 저장할 수 있지만, Adobe Analytics Essentials를 통해 수집된 고객 데이터는 온디맨드 서비스 환경의 AEM Managed Services 외부에 저장됩니다.

Adobe Experience Targeting이란 AEM Managed Services의 HIPAA 준수 배포에 대한 라이선스가 부여되지 않은 Adobe Target 라이선스를 보유하지 않은 고객의 경우 해당 AEM Managed Services 베이스 패키지의 정의에 자세히 설명된 Adobe Experience Targeting 배포 코드 및 해당 AEM Managed Services 베이스 패키지 내에서 사용 가능한 Adobe Experience Targeting 규칙 기반 타겟팅 기능에 대한 월간 최대 1억5천만 페이지 뷰(예를 들어 AEM Sites Managed Services 및 Forms Managed Services에서 Adobe Experience Targeting 배포 영역이 여러 곳일 경우 해당 배포 영역에서 고객의 누적 페이지 뷰는 1억5천만 회로 제한됨(예: 고객의 Sites Managed Services 및 Forms Managed Services Adobe Experience Targeting 배포 영역에서 월간 페이지 뷰 1억5천만 회))의 사용을 의미합니다. Adobe Experience Targetings로 Adobe Experience Cloud 사용자 인터페이스에 액세스할 수 없으며 관련 기능 및 A/B 테스트 기능을 사용할 수 없습니다.

Adobe Experience Targeting에서 수집한 고객 데이터는 온디맨드 서비스 환경에서 AEM Managed Services의 외부에 저장됩니다.

AEM 배포는 독립적인 작성자 인스턴스 또는 연결된 게시 인스턴스의 각 수에 링크된 작성자 인스턴스의 클러스터로 정의됩니다.

AEM 양식 라이선싱 제한 사항이란 다음과 같은 라이선스 제한을 의미합니다.

  • AEM Forms 포털
    • AEM Forms 포털의 일부로 포함되는 AEM Sites 기능은 검색, 표시, 처리와 관련하여 웹 페이지 제작, 맞춤화 등 웹 사이트에서 양식 및 문서를 작성, 운영, 관리 및 제공하는 경우와 웹 사이트에서 제공하는 문서에 다시 링크된 이메일을 작성하는 경우에만 사용할 수 있습니다. 고객은 웹 콘텐츠를 게시하거나 양식 처리 또는 문서 표시와 무관한 웹 사이트를 관리하는 데 AEM Forms 포털의 일부로 포함된 AEM Sites 기능을 사용할 수 없습니다.
    • 미디어 라이브러리는 양식, 문서, 서신 및 관련 AEM Forms 포털 웹 페이지를 구성하는 경우에만 사용할 수 있으며, 일반 에셋을 저장하고 관리하는 경우에는 사용할 수 없습니다.
  • Reader 확장. 고객이 각 AEM Forms Managed Services Basic 또는 Enterprise 베이스 패키지에 라이선스를 부여하는 경우:
    • 고객은 Reader Extensions를 고유 문서에서 최대 100페이지까지 사용하고 해당 문서를 수신자에게 무제한 배포할 수 있습니다.
    • 수신자에게 문서를 배포하기 전에 PDF 양식 렌더링 엔진에서 문서가 렌더링되면 고객은 Reader Extensions를 문서에서 무제한 사용할 수 있습니다. 무제한 사용 시나리오에서는 Reader 확장 문서는 웹 사이트에 게시할 수 없으면 또한 PDF Forms 렌더링 엔진으로 문서를 다시 렌더링 하지 않고 한 명 이상의 수신자에게 배포할 수 없습니다.
  • 글꼴. http://www.adobe.com/kr/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html에서 “인쇄 및 미리보기 임베드에 대해 라이선스 부여됨”으로 확인되는 글꼴의 경우 고객은 문서의 인쇄 및 조회 용도에 한해 고객의 문서에서 AEM Forms로 사용하기 위해 고객에게 배포한 글꼴 소프트웨어의 사본을 임베드할 수 있습니다.
  • Adobe AEM Designer. Adobe AEM Designer의 사본은 AEM Forms Managed Services Basic과 함께 사용할 목적으로 데스크탑 또는 노트북 컴퓨터에서 작업하는 고객만 사용할 수 있습니다. 이러한 용도는 추가 인스턴스로 산정되지 않습니다.
  • 디지털 인증서. 고객의 AEM Forms Managed Services Basic 사용과 함께 서드 파티 인증 기관이 발행한 디지털 인증서의 구매, 사용 또는 안정성 여부는 고객의 단독 의사 결정, 위험 관리 및 책임에 의해 정해집니다.
  • Adobe Acrobat Professional. 컴퓨터에 AEM Forms Managed Services Basic이 설치된 경우와 설명서와 같이 프로그래밍 방식으로 Adobe Acrobat Professional에 액세스하기 위해 AEM Forms PDF Generator가 제작된 경우에만 AEM Forms Managed Services Basic과 함께 고객에게 제공된 모든 Adobe Acrobat Professional을 설치할 수 있습니다.
  • 동시 사용자.  획기적인 비맞춤형 AEM Forms Managed Services는 최대 40명의 동시 사용자를 지원합니다.

AEM Forms 포털은 AEM Forms Managed Services와 함께 사용할 AEM Sites 기능 및 미디어 라이브러리에 대한 액세스 권한을 제한하는 AEM Forms Managed Services 모듈로 정의됩니다. 상당 수의 사용자 라이선스가 AEM Forms 포털에 포함되어 있지만, 해당 사용자는 AEM Sites 기능 및 미디어 라이브러리를 사용하는 경우에만 권한이 있으며 전체 기능에 액세스할 수 있는 권한은 없습니다.

AEM Mobile On-demand Services는 AEM Mobile On-demand Services 사용자 인터페이스를 통해 액세스되는 멀티 테넌트로 정의됩니다.

연간 페이지 뷰 트래픽은 12개월 기간 동안의 페이지 보기 총합으로 정의됩니다.

할당은 리소스 소비를 추적, 기록 및 보고하는 활성 멤버에게 리소스를 할당하는 고객의 기능으로 정의됩니다.

작성자 인스턴스는 사용자가 고객의 웹 사이트 콘텐츠를 입력하고 관리할 수 있는 환경으로 정의됩니다. 작성자 인스턴스는 초대형 인스턴스로 지정되지 않는 한 모두 대형 인스턴스입니다.

백업이란 각 AEM 배포에 대해 사용할 수 있는 전체 백업 공간을 의미합니다.

브랜드 포털이란 브랜드 포털 온디맨드 서비스를 의미합니다. 브랜드 포털 온디맨드 서비스 기반 스토리지는 고객의 총 스토리지 중 일부로 계산됩니다.

브랜드 포털 사용자는 브랜드 포털 사용자 인터페이스를 사용하거나 이에 액세스할 수 있는 개별 사용자로 정의됩니다. 브랜드 포털 사용자 라이선스는 동시에(예를 들어 특정 시간에 동일 로그인 ID를 한 명 이상의 사용자 또는 한 대 이상의 컴퓨터에서 사용) 또는 여러 사용자가 함께 사용할 수 없습니다.

번들형 온디맨드 서비스란 해당 AEM Managed Services 베이스 패키지의 설명에 명시된 바와 같이 다음 중 하나 또는 여러 항목의 조합으로 정의됩니다.

  • Analytics Essentials
  • 브랜드 포털
  • Experience Targeting
  • 스마트 콘텐츠 서비스

번들형 온디맨드 서비스는 Managed Services 환경 외부의 멀티 테넌트 환경에서 작동합니다.  결과적으로 번들형 온디맨드 서비스는 관련된 Managed Services의 최소 가동 시간 백분율 하에 제공되지 않으며 본 계약서에 명시된 기타 모든 Managed Services 관련 인프라, 백업, 스토리지, 암호화, 데이터 보존 또는 지원 의무 사항의 적용을 받지 않습니다.  번들형 온디맨드 서비스는 HIPAA 또는 FedRAMP 규정을 준수하지 않으므로 HIPAA 또는 FedRAMP 보호가 요구되는 데이터나 프로세스와 함께 사용할 수 없습니다.

동시 사용자란 Managed Services의 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에 동시에 액세스하는 사용자의 수를 의미합니다. 획기적인 비맞춤형 AEM Managed Services는 Managed Services의 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서 사용자에 의해 발생하는 평균 부하 값을 기준으로 지정된 동시 사용자의 수(제품 및 서비스에 대한 설명에 명시됨)를 지원합니다. 어떤 시점에서라도 동시 사용자의 수가 해당 제품 및 서비스에 대한 설명에 지정된 동시 사용자의 수를 초과하거나 Managed Services의 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서 사용자에 의해 발생하는 고객의 평균 부하 값이 Adobe가 사전에 설정한 평균 값을 초과하는 경우, 고객이 경험하는 성능에 제한이 발생할 수 있습니다. Managed Services의 프로덕션 환경 작성자 인스턴스에서 사용자에 의해 발생하는 고객의 평균 부하 값이 Adobe가 사전에 설정한 평균 값 미만인 경우, 해당 고객의 AEM Managed Services 배포는 지정된 동시 사용자의 수(제품 및 서비스에 대한 설명에 명시됨) 이상을 지원할 수 있습니다.

고객 지원 엔지니어란 판매 주문에 명시되지 않는 한 연간 최대 총 90시간의 고객 지원 엔지니어 시간 동안 최대 10명의 지정된 고객 기술 지원 담당자로부터의 Managed Services 모범 사례와 관련된 질문에 답변할 수 있는 공동 관리 리소스를 의미합니다. Adobe는 고객 지원 엔지니어와 관련하여 특정된 응답 시간에 대한 의무가 없습니다.

고객 성공 엔지니어란 Managed Services, 업그레이드 프로세스 및 Managed Services 모범 사례에 대한 초기 구현과 관련하여 최대 10명의 지정된 고객 기술 지원 담당자로부터의 질문에 답변할 수 있는 리소스를 의미합니다. 고객 성공 엔지니어의 근무 시간은 해당 고객의 고객 성공 엔지니어가 위치한 시간대를 기준으로 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 5시까지입니다. Adobe는 고객 성공 엔지니어와 관련하여 특정된 응답 시간에 대한 의무가 없습니다.

배포는 문서를 한 명 이상의 개인 또는 수신인을 포함한 대상에게 전달하거나 직·간접적으로 사용할 수 있도록 하는 행위로 정의됩니다. 배포된 문서는 더 이상 배포할 수 없을 때까지 배포된 상태로 유지되어야 합니다.

발송인 인스턴스는 동적 웹 프로덕션 환경에 대한 캐싱 또는 로드 분산 툴 환경으로 정의됩니다. 캐싱의 경우 발송인 인스턴스는 가능한 많은 정적 웹 사이트 콘텐츠를 캐싱하고 비정기적으로 웹 사이트의 레이아웃 엔진에 액세스하는 HTTP 서버의 일부로 작동합니다. 로드 분산 역할에서 발송인 인스턴스는 다른 집약적 인스턴스 전체에 걸쳐 로드를 배포합니다. 모든 발송자 인스턴스는 대형 인스턴스입니다.

문서는 데이터를 입력 및 저장할 수 있는 데이터 필드를 포함하는 문서 등 AEM Forms에서 처리 또는 생성되는 전자 또는 인쇄된 파일로 정의됩니다. 문서가 배포된 문서 사본과 다를 경우 문서는 “고유” 문서로 간주됩니다. 인쇄 오류 수정에 있어서만 배포된 문서의 직역이 기타 배포된 문서와 다를 수 있으며, 또한 수신자 정보에 대한 사전 배포 맞춤화가 번역에 포함됩니다(예: 이름, 주소, 계정 번호 등). 차이가 유사할 경우에는 문서의 기본 비즈니스 목적은 변경되지 않습니다.

문서 렌더링이란 문서의 길이나 최종 포맷에 관계없이 템플릿과 데이터를 결합하거나 문서를 다른 포맷으로 변환하는 방식을 통한 문서의 렌더링을 의미합니다. 획기적인 비맞춤형 AEM Forms Managed Services는 정규화된 문서 렌더링 패턴(예: 시간당 문서 렌더링이 시간당 평균 대비 25% 미만인 문서 렌더링 패턴)을 기준으로 지정된 연간 문서 렌더링의 수(제품 및 서비스에 대한 설명에 명시됨)를 지원합니다. 문서 렌더링이 정규화된 문서 렌더링 패턴을 넘어 시스템 성능을 위협할 정도의 수준으로 증가하는 경우, Adobe는 고객이 부담해야 할 추가 비용 없이 분기당 최대 2주간 고객의 초과 문서 렌더링을 지원하기 위한 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

초대형 인스턴스란 4개의 vCPU를 할당하는 것을 의미합니다.

양식 제출이란 위치에 상관없이 AEM Forms를 통해 작성된 모든 유형의 모든 양식을 데이터베이스 또는 기타 저장소로 제출하는 데이터 제출을 의미합니다. 양식이 여러 페이지 또는 패널로 구성된 경우 양식 제출은 단일 양식 제출로 간주됩니다. 부분적으로 작성된 양식은 양식 제출로 간주되지 않으며 최종 양식 제출만 양식 제출로 간주됩니다. 양식 세트에 포함되어 있는 각각의 양식은 개별 양식 제출로 간주됩니다. 획기적인 비맞춤형 AEM Forms Managed Services는 정규화된 양식 제출 패턴(예: 시간당 양식 제출이 시간당 평균 대비 25% 미만인 양식 제출 패턴)을 기준으로 지정된 연간 양식 제출의 수(제품 및 서비스에 대한 설명에 명시됨)를 지원합니다. 양식 제출이 정규화된 양식 제출 패턴을 넘어 시스템 성능을 위협할 정도의 수준으로 증가하는 경우, Adobe는 고객이 부담해야 할 추가 비용 없이 분기당 최대 2주간 고객의 초과 양식 제출을 지원하기 위한 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

Fluid Experiences는 Content Fragments, Experience Fragments 및 Content Services로 구성된 AEM Sites 내에서의 기능을 의미합니다.

일반 비프로덕션 인스턴스란 AEM Managed Services Sites/Assets/Forms 베이스 패키지에 라이선스가 부여된 AEM 배포의 비프로덕션 환경에서 기능을 수행하기 위한 목적으로만 사용되는 인스턴스를 의미합니다.  모든 일반 비프로덕션 인스턴스는 대규모 인스턴스입니다.

인스턴스의 정의는 다음과 같습니다.

(a)    한 대의 컴퓨터에서 실행 중인 Managed Services 배포용 AEM Managed Services 사본 한 개

(b)    한 대의 실제 컴퓨터 또는 가상 환경에 있는 자바 가상 장치 프로세스에서 인스턴스화되고 실행 중인 온프레미스 소프트웨어 배포용 온프레미스 소프트웨어 사본 한 개

각 인스턴스는 작성자 인스턴스 또는 게시 인스턴스 중 하나로 지정할 수 있지만 각 인스턴스는 하나의 인스턴스로 별도로 계산합니다.

대형 인스턴스란 2개의 vCPU를 할당하는 것을 의미합니다.

미디어 라이브러리는 개별 디지털 에셋 수준에서의 사용을 목적으로 AEM Assets에서 이용할 수 있는 고객의 웹 콘텐츠 관리 시스템을 지원하는 디지털 에셋의 저장, Properties Basic 탭에서의 메타데이터 속성 관리, 타임라인 기능(댓글 보기, 에셋 버전 관리, 워크플로 시작 및 활동 보기 포함) 이용, 주석 아이콘을 통한 댓글 달기, 정적 렌디션 관리 및 링크 공유를 통한 Creative Cloud 파일 공유 기능을 의미합니다. AEM Assets의 모든 기능을 사용하려면 AEM Assets 라이선스가 필요합니다.

네트워크 I/O란 각각의 AEM 배포에 대해 주어진 클라우드 영역 간 입력 및 출력 트래픽의 총합을 의미합니다. 지역 클라우드에 저장되어 있지만 해당 지역 클라우드의 다른 서버에서 종료되는 정보 전송에 대해서는 제한을 두지 않습니다.

페이지 뷰는 애플리케이션 화면 보기, 애플리케이션 화면 상태, 모바일 웹 페이지 및 소셜 네트워크 페이지를 포함해 이메일 또는 인터넷 사이트의 웹 페이지의 단일 보기로 정의됩니다. 웹 페이지를 불러오거나 새로 고치고, 애플리케이션을 불러올 때마다 또는 콘텐츠가 렌더링하거나 이메일 공개 또는 보기로 표시되면 페이지 뷰가 나타납니다.

PDF 렌더링 엔진이란 PDF 양식을 작성, 저장 및 제출용으로 동적으로 렌더링하고 배포하는 AEM Forms의 서버 기반 구성 요소를 의미합니다.

플레이어는 연결된 디스플레이 패널에서의 콘텐츠 및 경험을 관리할 목적으로 AEM Screens 애플리케이션이 설치된 디지털 미디어 컴퓨터를 의미합니다. 하나의 플레이어는 최대 25개의 디스플레이만 구동할 수 있으며 더 많은 디스플레이에 콘텐츠를 리브로드캐스트하는 데 사용할 수 없습니다.

기본 서버 호출은 고객 사이트에 있는 각 페이지 뷰, 종료 링크, 다운로드, 고객 링크 또는 기타 이벤트 태그 등을 의미하며 Adobe Analytics Essentials에 액세스하고 이를 사용하기 위해 페이지 뷰, 종료 링크, 다운로드, 고객 링크 및 기타 이벤트 태그 등 고객 태그로 제한하여 고객 사이트에 태그를 허용하거나 태그할 수 있도록 합니다. 각 태그가 있는 페이지 뷰, 종료 링크, 캠페인 컨테이너 요청, 다운로드, 사용자 정의 링크 또는 기타 이벤트는 하나의 기본 서버 호출로 계산합니다.

처리 인스턴스는 게시 인스턴스에서 발생하지 않는 런타임 처리 작업을 수행하는 환경으로 정의됩니다.

게시 인스턴스는 고객의 잠재고객이 사용할 수 있는 콘텐츠를 제작하는 환경으로 정의됩니다. 모든 게시 인스턴스는 대형 인스턴스입니다.

Reader 확장은 고객이 Adobe Acrobat Reader에서 추가 Reader 기능을 활성화할 수 있는 AEM Forms Managed Services 모듈로 정의됩니다.

Reader 기능의 정의는 다음과 같습니다.

(a)    AEM Forms Managed Services로 PDF 파일에 임베드된 다른 기능(예: 문서 로컬 저장 또는 주석 추가)으로는 사용할 수 없으며 Adobe Acrobat Reader 소프트웨어 기능만 활성화하는 특정 기술

(b)    Adobe Forms Rights Management에서 직접 또는 지원 소프트웨어 애플리케이션을 통해 적용될 사용 권한을 포함하거나 이에 액세스할 수 있는 메타데이터(컴퓨터에 저장 및/또는 지원 파일 포맷의 전자 파일에 임베드)

수신자란 고객이 직접 또는 간접적으로 문서를 배포하는 개인을 의미합니다. 수신자 라이선스는 한 명 이상의 개별 수신자에 의해 공유 또는 사용될 수 없지만 다음의 경우에는 재할당될 수 있습니다.

(a)    새 수신자가 참여가 종료된 수신자를 고객으로 교체하는 경우, 또는

(b)    Adobe로부터 서면 권한을 받은 경우

서비스 계층 정의

기능

계층 1

계층 2

고객 지원 엔지니어 액세스

연간 최대 90시간

 

고객 성공 엔지니어 액세스

 

X

셀프서비스 자동화

X

X

연중무휴 사용자 지원 및 모니터링

X

X

패치 및 업그레이드

X

X

백업, 복원 및 재해 복구

X

X

사전 구성된 설치

X

X

고객 및 파트너를 위한 온보딩 통화

X

X

모범 사례 코칭

 

X

실행 준비 및 업그레이드 코칭

 

X

전용 출시일 지원

요청에 따름

X

맞춤형 모니터링

 

X

시스템 아키텍처 맞춤화 지원

 

X

코드 저장소 관리를 통한 지속적인 코드 배포

 

X

지속적인 성능 튜닝 및 프로덕션 맞춤화 지원

 

X

정기 유지 보수 관리

 

X

제품 관리자

 

X

스마트 콘텐츠 서비스란 스마트 콘텐츠 서비스 온디맨드 서비스를 의미합니다. 스마트 콘텐츠 서비스를 통해 처리되고 태그된 복제 이미지는 각각 하나의 태그 이미지로 산정됩니다. 고객은 태그가 지정된 이미지를 스마트 콘텐츠 서비스로 전송하여 처리하도록 할 수 있습니다. 고객은 이러한 처리 과정이 스마트 콘텐츠 서비스에서 학습 용도로 사용되고 향후 이미지 처리 시 고객의 태깅 방식을 보다 근접하게 모사할 수 있음을 인정합니다.

스토리지란 각 AEM 배포의 활성 데이터에 대해 한 번에 사용 가능한 스토리지의 총합을 의미합니다. 스토리지에는 Managed Services 표준 작업 절차에 의해 단독으로 지정된 비율로 Managed Services의 효율적인 운영을 위해 필요에 따라 오브젝트 스토리지 및 솔리드 스테이트 드라이브 스토리지가 포함될 수 있습니다.

사용자의 정의는 일반 약관에 명시되어 있으며, 프로그래밍 방식으로 제품 및 서비스에 액세스할 수 있는 개인 사용자를 포함합니다(예: API 사용 등).

Visual Configurator는 고객 온라인 비주얼 구성 솔루션을 활성화하여 색상, 텍스처, 표면, 패턴, 모노그램의 실시간 렌더링 및 제품 이미지 또는 장면의 새김 등 개인 설정 및 맞춤 기능 효과를 구현할 수 있는 실시간 이미지 렌더링 기술인 동시에 일종의 프레임워크입니다. Visual Configurator의 고객 라이선스는 Scene7 Image Authoring의 인스턴스 10개를 포함합니다.

1:1 템플릿은 사이트 방문자를 대상으로 동적으로 조합하여 제공하는 1:1 개인 설정된 리치 미디어 배너로 정의됩니다. 출처 서버 요청이 계정에 대한 전체 요청 중 30% 이상을 초과하는 경우 1:1 목표 동적 배너 또는 1:1 개인 설정된 이메일에 1:1 템플릿이 필요합니다.

 

 

 

 

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