그래픽 프로세서(GPU) 및 그래픽 드라이버 문제 해결 | Lightroom

개요

아래 나열된 문제가 발생하는 경우, 결함이 있거나 지원되지 않거나 호환되지 않는 그래픽 프로세서(그래픽 카드, 비디오 카드 또는 GPU라고도 함) 또는 그래픽 드라이버가 문제일 수 있습니다. 이 섹션에 나열된 해결 방법은 다음 문제를 해결하는 데 도움을 줍니다.

  • Lightroom이 실행 시 종료되거나, 일반적으로 종료 또는 멈춤이 발생하거나, 설명 없이 속도가 저하됩니다.
  • 기본 개발 슬라이더를 이동하면 이미지 밝기가 깜박이거나 색상이 예기치 않게 변경됨
  • "오류가 발생하여 그래픽 프로세서 가속 기능을 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 Lightroom의 성능 환경 설정에 있는 [그래픽 프로세서 사용] 확인란에 표시됩니다.
  • 이미지 미리 보기 및 축소판이 Windows에서 바둑판식으로 표시되거나 끊어진 채로 표시됨

해결 방법 1: 그래픽 프로세서를 사용하지 않도록 설정하여 신속하게 문제 범위 줄이기

문제가 그래픽 프로세서나 드라이브 중 어느 것과 관련 있는지 확인합니다. 다음 절차를 수행하여 빨리 확인할 수 있습니다.

  1. Lightroom을 실행합니다.

  2. 다음 중 하나로 이동합니다.

    • (macOS) Lightroom > 환경 설정 > 일반
    • (Windows) 편집 > 환경 설정 > 일반
  3. 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소합니다.

  4. Lightroom을 종료했다가 다시 시작합니다.

문제가 해결된다면 그래픽 프로세서나 드라이버가 원인일 수 있습니다. 추가 문제 해결 단계는 해결 방법 4: GPU 및 그래픽 드라이버 문제 해결 단계를 참조하십시오.

문제가 여전히 발생한다면 그래픽 프로세서는 원인이 아닙니다. 문제 해결 방법을 더 알려면 다음을 참조하십시오.

해결 방법 2: 수동으로 그래픽 프로세서를 사용하지 않도록 설정

Lightroom을 실행할 수 없거나 그래픽 프로세서 사용 확인란을 선택 취소하기 전에 Lightroom이 충돌하는 경우 이 기본 설정을 수동으로 사용하지 않도록 설정하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 다음 중 하나로 이동합니다.

    • (macOS) /Users/[사용자이름]/Library/Preferences/com.adobe.lightroomCC.plist
    • (Windows) C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC\Preferences\Lightroom CC Preferences.agprefs
    참고:

    (Windows) 찾고 있는 폴더 중 일부는 숨겨져 있을 수 있습니다. 숨겨진 폴더를 보려면 시작 > 제어판 > 모양 및 개인 설정 > 폴더 옵션을 선택하십시오. 보기 탭의 고급 영역에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 선택했는지 확인한 다음, 확인을 클릭합니다.

    (macOS) Mac OS X 10.7 이상에서 사용자 라이브러리 파일은 기본적으로 숨겨져 있습니다. 사용자 라이브러리 파일에 임시로 액세스하려면 Finder에서 옵션을 누르고 이동 > 라이브러리를 선택합니다.

  2. 텍스트 편집기에서 Lightroom CC Preferences.agprefs(Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist(macOS) 파일을 엽니다.

  3. useAutoBahn = true 행을 useAutoBahn = false로 변경합니다.

  4. 파일 Lightroom CC Preferences.agprefs(Windows) / com.adobe.lightroomCC.plist(macOS)를 저장하고 닫습니다.

  5. Lightroom을 다시 시작합니다.

해결 방법 3: Windows DirectX 또는 macOS Metal을 사용하도록 Lightroom 강제 설정

충돌 또는 다시 그리기 문제가 발생하는 경우 다음 해결 방법을 시도해 보십시오:

  1. 시스템 정보 대화 상자의 도움말 > 시스템 정보로 이동하여 그래픽 프로세서 정보 섹션으로 스크롤합니다. GPU가 OpenGL로 설정되어 있는지 확인합니다.

    OpenGL
    OpenGL

  2. Lightroom 종료.

  3. Camera Raw GPU Config.txt 파일을 찾습니다.

    • (macOS) /Users/[사용자 이름]/Library/Application Support/Adobe/CameraRaw/GPU/Adobe Lightroom/Camera Raw GPU Config.txt
    • (Windows) \Users\[사용자 이름]\AppData\Roaming\Adobe\CameraRaw\GPU\Adobe Lightroom\Camera Raw GPU Config.txt

    macOS X 10.7 이상 릴리스에서는 기본적으로 사용자 보관함 폴더가 숨겨져 있습니다. 여기에 있는 지시 사항을 사용하십시오.

  4. Camera Raw GPU Config.txt 파일을 수동으로 삭제합니다.

  5. Lightroom을 다시 시작합니다.

해결 방법 4: GPU 및 그래픽 드라이버 문제 해결 단계

위에 나열된 문제가 발생하면 다음 해결 방법을 순서대로 시도하십시오.

  1. 최신 버전의 Lightroom을 사용하고 있는지 확인합니다.

    도움말 > 업데이트를 선택합니다. 자세한 내용은 Creative Cloud 앱 업데이트 문서를 참조하십시오.

  2. 그래픽 카드가 Lightroom과 호환되는지 확인합니다. 그래픽 카드 제조사 및 모델을 확인하려면 그래픽 카드의 제조사와 모델을 어떻게 알 수 있습니까? 섹션을 참조하십시오.

  3. 그래픽 카드 드라이버 업데이트.

    위에 나열된 문제가 발생하거나, Lightroom에서 그래픽 프로세서에 액세스 중이지 않고 그래픽 카드가 최소 시스템 요구 사항을 만족하는 경우 그래픽 드라이버를 업데이트합니다.

    macOS:

    그래픽 드라이버는 운영 체제 업데이트를 통해 업데이트됩니다. 최신 macOS 업데이트가 있는지 확인하려면 App Store 응용 프로그램의 업데이트 탭 또는 메뉴에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.

    Windows:

    그래픽 카드 제조업체의 웹 사이트에서 직접 최신 드라이버를 다운로드합니다.

    그래픽 카드 드라이버를 새로 설치

    그래픽 카드 드라이버를 업그레이드할 때는 새 그래픽 카드 드라이버를 설치하기 전에 컴퓨터에서 이전 버전의 그래픽 카드 드라이버를 모두 제거하는 것이 좋습니다. 이를 새로 설치라고 합니다.

    컴퓨터 그래픽 카드의 브랜드와 모델을 결정하면 다음의 카드 제조업체 설명서와 리소스를 따르십시오.

    업데이트를 설치한 후 Lightroom을 다시 실행합니다. [기본 설정]에서 그래픽 프로세서 사용 옵션을 켜서 문제가 발생한 단계를 다시 시도하십시오.

    참고:
    • Windows Update에서 항상 최상의 최신 드라이버를 제공하지는 않습니다. 드라이버 업데이트가 있는지 확인하려면 카드 제조업체 웹 사이트를 직접 방문해야 합니다.
    • 반드시 올바른 드라이버를 선택하십시오. 노트북 드라이버에는 때로 유사한 데스크탑 드라이버와 다른 이름이 있습니다.
    • 일부 비디오 어댑터 제조업체의 경우 비디오 드라이버 이외에 다른 소프트웨어도 업데이트해야 합니다. 업데이트 지침을 주의 깊게 읽고, 지침이 이해되지 않으면 비디오 어댑터 제조업체에 바로 문의하십시오.
  4. 타사 그래픽 가속 기능을 사용하지 않도록 설정합니다. 타사 GPU 오버클로킹(overclocking) 유틸리티와 haxies는 지원되지 않습니다.

  5. 드라이버가 충돌하는 여러 그래픽 카드가 Lightroom에서 GPU 가속/활성 기능에 문제를 일으킬 수 있습니다. 두 개(또는 그 이상)의 모니터를 그래픽 카드 하나에 연결하는 것이 가장 좋습니다.

    (macOS)

    시스템 환경설정에너지 절약 탭에서 자동 그래픽 전환을 비활성화합니다.

    자세한 내용은 Apple의 https://support.apple.com/ko-kr/HT202043 설명서를 참조하십시오.

    (Windows)

    그래픽 카드를 두 개 이상 사용해야 하는 경우 성능이 떨어지는 카드를 분리하거나 사용하지 않도록 설정하십시오. 예를 들어 두 개의 다른 드라이버를 사용 중인 두 개의 다른 카드(NVIDIA 그래픽 카드와 AMD 그래픽 카드)가 있다고 가정합니다. 이러한 경우 통합 그래픽이나 절전형 그래픽 카드가 아니라 고성능 그래픽 카드에 Lightroom을 할당해야 합니다.

    NVIDIA:

    1. 바탕 화면을 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 NVIDIA 제어판을 선택합니다.
    2. 3D 설정 관리를 클릭합니다.
    3. 프로그램 설정을 클릭하고 Lightroom.exe를 추가합니다. 기본 설정 그래픽 프로세서를 고성능 NVIDIA 프로세서로 변경합니다.

    AMD:

    1. 바탕 화면의 아무 곳이나 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 AMD Catalyst 제어판 또는 전환 가능한 그래픽 구성을 선택합니다.
    2. 찾아보기를 클릭하고 절전 대신 고성능을 선택합니다.

    Windows에서 특정 카드를 기본 그래픽 카드로 설정하는 방법에 대한 추가 지침은 카드 제조업체의 드라이버 설명서를 참조하십시오.

  6. (Windows) 이전 단계를 수행해도 이 문제가 해결되지 않으면 그래픽 카드를 사용하지 않도록 설정해 봅니다.

    Windows에서 두 개 이상의 그래픽 카드를 사용하는 경우 고급 카드가 기본 카드로 설정되지 않을 수 있습니다. 두 카드 중 품질이 더 낮은 것을 사용하지 않도록 설정하려면 Windows의 장치 관리자를 사용하십시오. 장치 관리자에서 카드의 이름을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 뒤 사용 안 함을 선택합니다.

    그래픽 카드 사용 안함
    그래픽 카드 사용 안 함

  7. 가상 머신(VM)에서 Lightroom을 사용하지 마십시오.

    VM 환경에서 그래픽 프로세서를 사용하는 기능에 대한 알려진 문제로 인해 가상 머신(VM)에서 Lightroom을 실행하는 작업은 광범위하게 테스트되지 않거나, 공식적으로 지원되지 않습니다.

    위의 문제 해결 단계를 수행하고 나면 [기본 설정]에서 그래픽 프로세서 사용 옵션을 사용하도록 설정하여 결과를 확인할 수 있습니다.

  8. 위의 문제 해결 절차로 문제가 해결되지 않는 경우 마지막으로 할 수 있는 방법은 호환되는 그래픽 카드를 구입하거나 다음 절차를 사용하여 그래픽 프로세서를 완전히 사용하지 않도록 설정하는 것입니다.

    1. Lightroom을 실행합니다.
    2. 다음 중 하나로 이동합니다.
      • (macOS) Lightroom > 환경 설정 > 일반
      • (Windows) 편집 > 환경 설정 > 일반
    3. 그래픽 프로세서 사용을 선택 취소합니다.
    4. Lightroom을 종료했다가 다시 시작합니다.

Lightroom(Microsoft Store 버전)의 GPU 문제 해결

Lightroom(Microsoft Store 버전)에서 GPU를 사용할 수 없는 경우 다음을 시도합니다.

  1. Lightroom 종료.

  2. 검색 상자에 그래픽 설정을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

  3. 기본 설정을 지정할 앱 선택 드롭다운 메뉴에서 범용 앱을 선택합니다.

    범용 앱
    범용 선택

  4. 앱 선택 드롭다운 메뉴에서 Adobe Lightroom을 선택하고 추가를 클릭합니다.

  5. 나타나는 대화 상자에서 옵션을 클릭합니다.

  6. 고성능을 선택하고 저장을 클릭합니다.

    고성능
    고성능 선택

  7. Lightroom을 실행합니다.

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