No se pueden ver los envíos de archivos en Adobe Captivate Prime

El problema

Un instructor no puede ver los envíos de archivos que ha cargado un alumno.

Descripción

Los instructores no pueden ver los archivos que los alumnos han cargado en el Módulo de actividad de envío.

Por ejemplo, un alumno se ha inscrito en una instancia denominada Instancia de prueba de un curso, como se muestra a continuación:

Instancias
Ver para editar instancias

A continuación, el alumno abre el curso y carga un archivo en el módulo Actividad.

Al intentar aprobar un envío, el instructor no puede realizar esta acción.

Archivo enviado

Causa

Si no hay ningún instructor en la instancia del curso en la que se ha inscrito el alumno, aparece el problema.

Solución

Para comprobar si se ha añadido un instructor a la instancia del curso, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Vaya a la configuración del curso.

  2. En la sección Administrar, haga clic en Instancias.

  3. En la instancia en la que se ha inscrito el alumno, haga clic en Sesiones.

    sesiones
    Detalles de la sesión

    No hay ningún instructor asignado a esta sesión.

  4. Haga clic en Editar. Añada el instructor que aprobará el envío de archivos.

    asignar instructor
    Editar detalles de la sesión

  5. Guarde los cambios.

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