Preguntas frecuentes sobre Adobe Express

Funcionalidad y precios del producto

¿A qué aplicaciones y servicios se puede acceder con el plan Adobe Express Prémium?

El plan Adobe Express Prémium incluye las siguientes aplicaciones:

• Adobe Express para escritorio
• Aplicación Adobe Express para dispositivos móviles (iOS y Android) 
• Aplicación Adobe Photoshop Express para dispositivos móviles (iOS y Android)

El plan Adobe Express Prémium incluye los siguientes servicios: 

• Fotos, vídeos y música libres de derechos de autor de Adobe Stock
• Opción para convertir, editar y exportar archivos PDF (solo para escritorio)
• Adobe Fonts
• Adobe Portfolio
  
• 100 GB de almacenamiento

¿Cuánto cuesta Adobe Express? ¿Qué incluye el plan gratuito de Adobe Express? 

Adobe Express está disponible de forma gratuita e incluye miles de plantillas, fotos de Adobe Stock, vídeos y música, fuentes de Adobe Fonts, recursos de diseño, acciones rápidas e increíbles funciones.

Pásese al plan Adobe Express Prémium para acceder a todo el contenido y las funciones premium. Para obtener más información sobre nuestros planes y precios, visite la página de precios. 

¿Dónde se puede comprar el plan Adobe Express Prémium?

Puede comprar el plan Adobe Express Prémium directamente en Adobe, en el App Store de Apple o la tienda Google Play.

¿Cómo se puede empezar a usar la versión de prueba gratuita del plan Adobe Express Prémium?

Para usar una versión de prueba del plan Adobe Express Prémium, vaya a precios de Adobe Expres y siga las instrucciones que se le indiquen. Aunque ya haya probado Adobe Spark anteriormente, tiene la posibilidad de usar una versión de prueba de Adobe Express. 

Ya tengo un plan Adobe Creative Cloud. ¿En mi plan se incluye Adobe Express?

Adobe Express viene incluido en los siguientes planes de Adobe Creative Cloud:

• Plan Creative Cloud Todas las aplicaciones
• Algunos planes de aplicación única. Acceda a su cuenta de Adobe para comprobar si su plan de aplicación única incluye Adobe Express.
  

¿Sigue incluido en el plan Adobe Express Prémium el acceso a Adobe Premiere Rush y Adobe Photoshop Express? 

Sí. El plan Adobe Express Prémium aún incluye acceso prémium a Photoshop Express en dispositivos móviles y Premiere Rush en equipos de escritorio y dispositivos móviles. 

¿Cómo puedo saber qué activos y elementos son premium?

Las plantillas y el contenido premium, incluidos activos, elementos y Adobe Stock, se indicarán con un icono de corona  . Podrá ver esto antes de añadir contenido a su diseño, así como en las capas del diseño.

¿Cuánto almacenamiento tengo con Adobe Express?

El plan gratuito de Adobe Express incluye 5 GB de almacenamiento. El plan Adobe Express Prémium incluye 100 GB de almacenamiento.

¿A qué fotos de Adobe Stock tengo acceso con Adobe Express y cómo puedo usarlas?

El plan gratuito de Adobe Express le permite acceder a cientos de miles de fotografías de la colección gratuita de Adobe Stock con una licencia estándar. 

Puede acceder a toda la colección de fotos de Adobe Stock libres de derechos con el plan Adobe Express Prémium. Las fotos de Adobe Stock con una insignia prémium se proporcionan bajo una licencia limitada. Obtenga más información sobre las condiciones de las licencias.

¿Cómo accedo a las fotos de Adobe Stock en Adobe Express? 

Puede acceder a las fotos de Adobe Stock solo a través de la aplicación Adobe Express. No es posible acceder a las fotos de Adobe Stock incluidas en Adobe Express desde ninguna otra aplicación, ni siquiera Photoshop Express.

¿Qué pasa con mis fotos de Adobe Stock si cancelo el abono de pago al plan Adobe Express Prémium? 

Si cancela el abono de pago al plan Adobe Express Prémium, se le migrará a la versión gratuita de Adobe Express. Si exporta un diseño con fotos de Adobe Stock mientras está en el plan Prémium y luego cambia al plan gratuito, aún puede volver a exportar el diseño. Si colocó una foto de Adobe Stock prémium mientras estaba en el plan Prémium y luego bajó de categoría al plan gratuito, aún puede acceder al contenido prémium, pero deberá actualizar para exportar.

¿Dónde puedo informarme sobre Adobe Express para equipos y para empresas?

Obtenga más información sobre Adobe Express para equipos y para empresas.

¿Dónde puede informarme sobre Adobe Express para el sector educativo?

Para obtener más información, consulte Preguntas frecuentes sobre Adobe Express para el sector educativo.

¿Puedo invitar a alguien que no utilice Adobe Express para colaborar en un archivo?  

Sí, es posible. Cuando comparta un archivo con alguien con el que vaya a colaborar, a este se le invitará a unirse a Adobe Express. Este usuario deberá abrir Adobe Express en su escritorio con un navegador web para acceder al archivo y colaborar en él. 

Si tengo el plan Prémium para Adobe Express, ¿puedo invitar a alguien con el plan gratis a colaborar en un archivo?

Sí. Si invita a alguien con el plan gratuito a colaborar en un archivo, este podrá dejar sus comentarios y personalizar el diseño utilizando todas las funciones y el contenido gratuitos disponibles en Adobe Express. Si ha usado las funciones premium, indicadas por un icono de corona  , como Borrar áreas no deseadas en su diseño, el colaborador de la versión gratuita no podrás ajustar la configuración de las funciones premium. Si usó contenido prémium para crear su diseño, como imágenes o vídeos de Adobe Stock prémium, su colaborador gratuito no podrá obtener la licencia del contenido prémium ni podrá exportar el archivo. Esto también se aplica a las fuentes prémium.

Requisitos básicos del sistema

¿Cuáles son los requisitos del sistema de Adobe Express?

Adobe Express se ejecuta en navegadores web, dispositivos iOS y Android. Conozca las especificaciones técnicas mínimas para crear contenido y gráficos en su equipo y utilizar Adobe Express.

¿Qué idiomas se admiten en Adobe Express? 

Adobe Express está disponible en los siguientes idiomas: inglés, chino simplificado, español, japonés, alemán, francés, portugués de Brasil, italiano, coreano, neerlandés, chino tradicional, sueco, noruego, danés, galés y finés. 

Adobe Express para escritorio

¿Cuáles son las funciones más recientes de la nueva versión de Adobe Express para escritorio? 

• Cree vídeos de Reels y TikTok, folletos, currículos, carteles, logotipos y mucho más con la nueva aplicación Adobe Express todo en uno para hacer contenido de forma rápida y fácil.
  
• Combine clips de vídeo, ilustraciones, animaciones y música para hacer vídeos con tan solo arrastrar y soltar. Complete tareas de un solo clic gracias a la tecnología de las herramientas de fotografía, diseño, vídeo y PDF de Adobe.
• Genere al instante efectos de texto e imágenes espectaculares a partir de una descripción a través de la IA generativa.
• Termine sus proyectos mucho antes con miles de plantillas diseñadas por profesionales, así como fotos, vídeos y música de Adobe Stock.
• Colabore en archivos y coméntelos en tiempo real con su equipo.
• Acceda a recursos, y añádalos con facilidad, de Photoshop e Illustrator vinculados que siempre estén sincronizados.
• Importe folletos y catálogos en PDF para realizar ediciones creativas fácilmente, como añadir texto llamativo, imágenes, logotipos de marcas y mucho más.  
• Suba sus propias fuentes.
• Elimine el fondo de un vídeo.
• Exporte PNG transparentes.

Faltan las funciones que antes estaban disponibles en el nuevo Adobe Express. ¿Dónde puedo encontrarlos?

Somos conscientes de este problema y estamos trabajando para recuperar estas funciones pronto. Si desea proporcionar solicitudes de funciones adicionales, envíelas en Voz del usuario. Las siguientes funciones no están disponibles actualmente en el nuevo Adobe Express:

• Grupos gráficos
• Efectos de texto circulares/Texto curvado
• Cambiar tamaño/cambiar color por lotes en varias páginas
• Justificaciones de texto avanzadas
• Integración con Lightroom
• Capacidad de pegar Emojis en el editor de texto.
• Invertir vídeo
• Acciones rápidas de cambiar la velocidad del vídeo

¿La nueva versión de Adobe Express está disponible en dispositivos móviles? 

No, no en este momento. El nuevo Adobe Express solo está disponible para escritorio a través de un navegador web.  La versión móvil llegará pronto. Por ahora, la experiencia de la aplicación móvil existente se mantendrá y no habrá una opción web móvil en este momento.

Uso Adobe Express para escritorio. ¿Mis archivos aparecerán automáticamente en la nueva versión de Adobe Express? 

Sí, si no ha usado la aplicación móvil en 2023, sus archivos se migrarán automáticamente a la nueva versión de Adobe Express para escritorio cuando inicie sesión por primera vez después de su lanzamiento. Todos los archivos de Adobe Express se podrán editar en la nueva versión de Adobe Express para escritorio, excepto los archivos SVG (incluidos los códigos QR), que estarán disponibles para descargar, y los archivos de Spark Video, que solo estarán disponibles para descargar como mp4.

Uso Adobe Express para escritorio y también lo uso en la aplicación móvil. ¿Mis archivos aparecerán automáticamente en la nueva versión de Adobe Express? 

No, si ha usado las versiones de escritorio y de la aplicación móvil de Adobe Express en 2023, ninguno de sus archivos se migrará en caso de que aún desee acceder a ellos en la aplicación móvil. Puede mover archivos uno a uno manualmente una vez que haya iniciado sesión en el nuevo entorno de escritorio siguiendo los pasos a continuación.  

El archivo se moverá y no estará disponible para abrirlo ni editarlo en la aplicación móvil. La edición multiplataforma se habilitará de nuevo cuando la nueva versión de Adobe Express llegue para dispositivos móviles.

Todos los archivos de Adobe Express se podrán editar en la nueva versión de Adobe Express para escritorio, excepto los archivos SVG (incluidos los códigos QR), que estarán disponibles para descargar, y los archivos de Spark Video, que solo estarán disponibles para descargar como mp4. 

Al mover archivos al nuevo escritorio de Adobe Express, ¿puedo migrar mis archivos y carpetas?  

A partir del 23 de agosto, podrá transferir archivos y carpetas de forma masiva y se mantendrá la jerarquía de carpetas. 

Todos los archivos y carpetas se moverán y ya no estarán disponibles para abrirlos y editarlos en la aplicación móvil. La edición en plataformas múltiples se habilitará de nuevo cuando la nueva versión de Adobe Express llegue para dispositivos móviles. 

Además, el Movimiento sigue disponible si quiere editar un archivo y traerlo al nuevo Express.  

Ya no puedo compartir archivos entre dispositivos. ¿Qué debo hacer en este caso?

Somos conscientes de este problema y pedimos disculpas por las molestias. La aplicación móvil aún no es compatible con el nuevo Adobe Express para escritorio. Pronto llegará una nueva experiencia móvil. Gracias por su paciencia y sus comentarios. 

¿Por qué algunos de mis archivos no se convirtieron?

El nuevo Adobe Express requiere una conversión de archivos de la experiencia anterior. Un pequeño porcentaje de archivos no se puede convertir exactamente. Se guardará como copia una imagen plana del diseño y podrá encontrarla en la carpeta [Originals] para descargarla. Sin embargo, no podrá editar el archivo original. Pedimos disculpas por las molestias.

¿Las marcas anteriormente diseñadas seguirán disponibles en el nuevo Adobe Express? 

Sí, sus marcas se migrarán al nuevo Adobe Express para escritorio.  

¿Puedo acceder a mis marcas actuales en la aplicación móvil?

Sí. Si previamente creó una marca en la aplicación móvil, aún tendrá acceso a ella y podrá usarla en la aplicación móvil. Sin embargo, ya no podrá editarla. La creación de una nueva marca solo está disponible para usar en el escritorio. Visite Adobe Express a través de un navegador web en su ordenador para crear una nueva marca.

¿Puedo crear una nueva marca en la aplicación móvil? 

No. La creación de una nueva marca solo está disponible en el escritorio. Visite Adobe Express a través de un navegador web en su ordenador para crear una nueva marca. No podrá aplicar su marca en dispositivos móviles. El nuevo Adobe Express llegará pronto a dispositivos móviles y entonces podrá crear y aplicar marcas en dispositivos móviles.

Si alguien hubiese compartido una marca conmigo en la versión anterior de Adobe Express, ¿seguiría teniendo acceso a ella?

Si alguien compartió una marca con usted, deberá preguntarle antes de volver a compartirla. Puede hacerlo siguiendo estos pasos: 

Faltan algunas de mis fuentes, ¿dónde puedo encontrarlas?  

Si no estaba en la versión beta de Adobe Express, lamentablemente hemos retirado varias fuentes o las hemos reemplazado con fuentes similares. Pedimos disculpas por las molestias. Si estaba en la versión beta de Adobe Express, todas las fuentes premium eran temporalmente gratuitas. Si usó fuentes premium, debe actualizar al plan Adobe Express Prémium para seguir usándolas en sus archivos. El plan Adobe Express Prémium incluye una prueba gratuita de 30 días. Comience su versión de prueba gratuita ya.

¿Puedo agregar mis propias fuentes en la aplicación móvil? 

No. Solo puede agregar sus propias fuentes en el escritorio. Visite Adobe Express a través de un navegador web en su ordenador para añadir sus propias fuentes. El nuevo Adobe Express llegará pronto a los dispositivos móviles y entonces podrá añadir su propia fuente en el dispositivo móvil. 

¿Puedo crear una nueva biblioteca en la aplicación móvil?

No. Solo puede crear una biblioteca en el escritorio. Visite Adobe Express a través de un navegador web en su ordenador para crear una nueva Biblioteca. Puede usar gráficos de la biblioteca que cree en el dispositivo móvil. El nuevo Adobe Express llegará pronto a dispositivos móviles y entonces podrá crear una biblioteca en el móvil.

Si compartiera una marca con alguien en la versión anterior de Adobe Express, ¿seguiría teniendo acceso a ella? 

Si ya compartió una marca, deberá volver a compartirla con los destinatarios. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:

¿Qué pasa si comparto un archivo para colaborar con otra persona y esta intenta abrirlo en su dispositivo móvil? 

El nuevo Adobe Express solo está disponible para escritorio a través de un navegador web. La versión móvil llegará pronto. Los archivos creados en la nueva versión de Adobe Express deben abrirse en el equipo. Si alguien abre uno de estos archivos en su dispositivo móvil, verá un mensaje pidiéndole que abra el archivo en Adobe Express en un navegador web en su equipo.   

¿Puedo acceder a los archivos que haya creado con las funciones premium y las fuentes premium en la versión beta del nuevo Adobe Express si tengo la versión gratuita de Adobe Express? 

Sí, puede ver y usar archivos creados con funciones premium como Cambiar tamaño. Sin embargo, si su archivo contiene una fuente premium, deberá mejorar su plan Adobe Express Prémium para descargar o exportar el archivo. El plan Adobe Express Prémium incluye una prueba gratuita de 30 días.   

¿Puedo acceder a las Marcas y las Bibliotecas que haya usado en la versión beta de Adobe Express aunque sean funciones premium?  

Puede ver su contenido de Marcas y Bibliotecas, pero debe pasarse al plan Adobe Express Prémium para añadir contenido de sus Marcas y Bibliotecas en los nuevos diseños. El plan Adobe Express Prémium incluye una prueba gratuita de 30 días.  

IA generativa de Adobe Firefly en Adobe Express

¿Viene incluido Adobe Firefly en Adobe Express?  

Sí, las siguientes herramientas de IA generativa de Adobe Firefly están disponibles en Adobe Express como funciones beta: Efectos de texto (Beta) y De texto a imagen (Beta). 

¿Se añadirán funciones de IA generativa de Adobe Firefly a Adobe Express, como en Adobe Photoshop? 

Estamos trabajando para incorporar más funcionalidades de Adobe Firefly a Adobe Express. 

¿Puedo añadir contenido creado en Adobe Firefly a mis proyectos de Adobe Express? 

Estamos trabajando para incorporar próximamente más funciones de Adobe Firefly a Adobe Express. Mientras tanto, puede exportar sus creaciones de Adobe Firefly y subirlas a Adobe Express si lo desea. 

¿Va a reemplazar Adobe Firefly al contenido de Adobe Stock o los colaboradores de Stock? 

Creemos que la IA generativa no es un reemplazo para los artistas o colaboradores de Stock, sino una herramienta que pueden usar.  La creación de imágenes increíbles para uso comercial requiere ciertos conocimientos, que los colaboradores de Stock tienen: conocimiento sobre qué vende, detección de tendencias, creación de indicaciones de texto y, a menudo, trabajo de posproducción del resultado antes de enviarlo. También creemos que la demanda de imágenes (de archivo y generadas) seguirá creciendo en los próximos años.

Al usar las funciones efectos de texto y De texto a imagen de Adobe Firefly en Adobe Express, ¿puedo escribir descripciones de texto en otros idiomas además del inglés?

Sí. Las descripciones de texto se pueden introducir en más de 100 idiomas diferentes. 

¿Puedo compartir diseños que utilicen la IA generativa de Adobe Firefly para su uso comercial?  

En cambio, las imágenes creadas con la IA generativa de Adobe Firefly no se pueden usar para fines comerciales. 

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