Inicie sesión en su cuenta de Adobe en línea.
Última actualización el
16 ago. 2024
Descubra las políticas de Adobe que prohíben el uso compartido de cuentas en planes para particulares.
¿Puedo compartir mi cuenta de Adobe con familiares o amigos?
No, los planes para particulares son para una sola persona. Un plan para particulares no puede compartirse con otra persona. Obtenga más información sobre el Uso de los servicios y el software y la Conducta del usuario en las Condiciones de uso generales de Adobe y aprenda a sacar más partido a sus licencias y abonos para particulares de Adobe.
¿Puedo usar mi suscripción de Adobe en dos dispositivos?
Un plan para particulares le permite:
- Usar las aplicaciones de Adobe en un solo dispositivo a la vez
- Iniciar sesión en su cuenta (activarla) en hasta dos dispositivos
Si desea iniciar sesión en aplicaciones de Adobe (activarlas) en un tercer dispositivo, primero deberá cerrar sesión en otro dispositivo (desactivarlas). Más información sobre cómo usar aplicaciones de Adobe en más de un dispositivo.
¿Puedo compartir mis credenciales de inicio de sesión?
No, un plan para particulares no puede compartirse con otra persona. Puede encontrar más información en las secciones Uso de servicios y software y Conducta del usuario de las Condiciones de uso generales de Adobe.
¿Cómo administro los dispositivos en los que he iniciado sesión (dispositivos activados)?
Siga estos pasos para administrar los dispositivos en los que ha iniciado sesión (dispositivos activados) con su cuenta de Adobe.
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Para cerrar su sesión o la de otra persona en un dispositivo, seleccione Desactivar junto al nombre del dispositivo.
Cuando cierra sesión en un dispositivo (lo desactiva), las aplicaciones de Adobe ya no funcionarán en ese dispositivo y sus archivos dejarán de sincronizarse con él.
¿Cómo cierro sesión en una aplicación o cuenta de Adobe?
Primero, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a Internet. Abra la aplicación de Adobe y seleccione Ayuda > Cerrar sesión. A continuación, seleccione Cerrar sesión en la siguiente pantalla para confirmarlo.
¿Qué pasa si un dispositivo en el que he iniciado sesión ya no está disponible?
Si ya no puede acceder al dispositivo en el que instaló un producto de Adobe, o si formateó el disco duro o sufrió un bloqueo, puede cerrar sesión en el dispositivo (desactivarlo) desde su cuenta de Adobe si la aplicación es parte de Creative Cloud Todas las aplicaciones. Inicie sesión en su cuenta de Adobe y seleccione Desactivar para el dispositivo en el que quiere cerrar sesión.
¿Cómo restablezco o cambio mi contraseña?
Para cambiar la contraseña de su cuenta de Adobe, visite esta página para ver instrucciones detalladas.
Aprenda a configurar y utilizar la verificación en dos pasos como un sistema de autenticación adicional que hace que su experiencia de inicio de sesión sea más segura.
¿Puedo cambiar de un plan para particulares a uno para equipos?
En la mayoría de las circunstancias, cualquiera cambiar de un plan para particulares a uno para equipos, pero existen algunas excepciones. Los planes para equipos son para varias personas. Por lo tanto, cada miembro del equipo requiere una licencia (que se puede administrar fácilmente en la Admin Console). Descubra los requisitos para actualizar de un plan para particulares a uno para equipos.
¿Cómo puedo informar a Adobe sobre actividades sospechosas o problemas de seguridad?
Descubra cómo notificar a Adobe sobre cualquier actividad sospechosa o problemas de seguridad para que nuestro equipo de especialistas pueda abordar con rapidez cualquier problema de seguridad relacionado con nuestros productos y servicios.