Previsualización gris/marrón en el efecto artístico

Si el efecto artístico no funciona o muestra una previsualización en gris/marrón, pruebe las opciones enumeradas.

  1. Reinicie la aplicación.

  2. Si la función sigue sin funcionar, cierre la aplicación. Haga clic en Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla y actualice todos los adaptadores con la opción "Actualizar controlador" del menú contextual.

  3. Reinicie el sistema y vuelva a iniciar la aplicación para ver si se ha solucionado el problema.

Si el problema persiste, sigue los pasos que se indican a continuación:

Premiere Elements:

  1. Inicie Premiere Elements.

  2. Haga clic en Editar > Preferencias > General.

  3. Desmarque la casilla de verificación "Usar la aceleración de hardware para procesar, reproducir y exportar".

  4. Haga clic en "Aceptar".

  5. Reinicie Premiere Elements y vuelva a intentar utilizar los efectos artísticos

Nota:

Al desmarcar "Usar la aceleración de hardware para procesar, reproducir y exportar", puede que el rendimiento de la aplicación se ralentice. Una vez que haya completado el flujo de trabajo artístico, vuelva a marcar la casilla de verificación de arriba para obtener un mejor rendimiento.

Photoshop Elements:

  1. Inicie el Editor de Photoshop Elements.

  2. Haga clic en Editar > Preferencias > Rendimiento.

  3. Desmarque la casilla de verificación "Usar el procesador gráfico para mejorar el rendimiento" en Configuración de procesador gráfico.

  4. Haga clic en "Aceptar" y, a continuación, vuelva a iniciar la aplicación.

Nota:

Puede volver a marcar la casilla de verificación "Usar procesador de gráficos para mejorar el rendimiento" sin utilizar la función de efectos artísticos.   

Si los pasos anteriores no funcionan, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

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