Obtenga información sobre cómo solucionar problemas de procesamiento de vídeo de Photoshop en macOS.
Problema |
Solución alternativa 1 |
Al procesar vídeos en Photoshop en macOS, la barra de progreso se detiene y no continúa.
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Desactive cualquier software antivirus e intente procesar vídeo de nuevo.
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Solución alternativa 2 |
Elimine todos los archivos vacíos de Trace Database.txt
- Cierre Photoshop
- En el Finder, mantenga pulsada la tecla Opción y seleccione Ir > Biblioteca
- Acceda a: /Biblioteca/Preferences/Adobe/amecommand
- Abra cada subcarpeta de esa ubicación y busque un archivo denominado Trace Database.txt. Elimine todas las versiones de este archivo que no contengan ninguna entrada de texto.
- A continuación, acceda a: /Biblioteca/Preferences/Adobe/dynamiclinkmediaserver y elimine cualquier archivo Trace Database.txt vacío que encuentre.
- Reinicie Photoshop
Repita estos pasos si se vuelve a producir el problema de procesamiento de vídeo.
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Problema |
Solución alternativa 1 |
Al procesar vídeos en Photoshop en macOS, el proceso de "Inicializando..." nunca se completa
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Elimine todas las entradas de Adobe en Acceso a Llaveros
- Cierre Photoshop
- Abra la utilidad de macOS Acceso a Llaveros
- En la sección Inicio de sesión, haga clic en la columna Nombre para ordenar los elementos alfabéticamente
- Seleccione todas las entradas que empiecen por Adobe y pulse Eliminar
- Haga clic en Eliminar en el cuadro de diálogo de confirmación
- La próxima ve que abra Photoshop se le solicitará iniciar sesión con su Adobe ID.
- Intente procesar vídeo de nuevo
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