Cierre todas las aplicaciones de Adobe que se estén ejecutando en el escritorio.
Última actualización el
30 nov. 2022
Si está ejecutando Premiere Pro en equipos Windows antiguos y tiene problemas de estabilidad, asegúrese de actualizar los controladores a la última versión.
Nota:
Si ha iniciado sesión como invitado o usuario estándar, Windows no le permitirá instalar el controlador.
Algunas empresas no permiten a los usuarios regular lo que instalan y el modo en que pueden manipular el sistema y la configuración de las aplicaciones. En tal caso, póngase en contacto con el administrador del sistema para que le ayude a instalar el controlador.
Procedimiento de instalación del controlador
Antes de empezar: Haga una copia de seguridad del volumen de arranque. Consulte Cómo crear una imagen del sistema en Windows 10.
-
Descargue y utilice el Asistente para controladores y asistencia Intel para obtener los controladores más recientes para la GPU.
Verificar la instalación del controlador
Solución de problemas relativos a la instalación de controladores
Es posible que aparezca uno de los mensajes de error siguientes al actualizar los controladores gráficos.
- Error: El controlador que se está instalando no se ha validado para este equipo. Obtenga el controlador apropiado del fabricante del equipo. Se cerrará la configuración.
- Error: Este controlador no se ha podido instalar en este equipo. Para más información, póngase en contacto con el fabricante del equipo.
¿Por qué aparece este error?
El fabricante de su equipo personaliza los controladores que ejecutan componentes Intel® en su equipo.
En este caso, los fabricantes de equipos originales tienen una versión de controlador personalizada específica y solo se deben instalar si necesita algo concreto para su sistema.
La actualización de Windows podría ser una buena idea, pero Windows tiene una función de configuración de la instalación de dispositivos, que descarga automáticamente las aplicaciones y los iconos personalizados de los fabricantes para nuestros dispositivos. Dicha función depende de la función Windows Update y está habilitada de forma predeterminada.
En consecuencia, cuando se actualiza el sistema, los controladores de los dispositivos se actualizan también. El efecto es igual a la instalación de controladores desde el sitio web del fabricante. No obstante, puede transcurrir cierto tiempo hasta que los fabricantes publican sus últimas actualizaciones de controladores en Windows Update.
Para solucionar este problema, prueba a instalar manualmente los controladores utilizando el controlador descargado en el paso 2.
¿Qué debo hacer si la advertencia vuelve a aparecer?
Puede ocurrir que Windows Update restablezca una versión de controlador del fabricante más antigua sobre el controlador que se acaba de instalar. Si desea utilizar los controladores específicos, debe desactivar las descargas automáticas del controlador.
Precaución:
Al deshabilitar las descargas automáticas de controladores, se detienen inmediatamente todas las actualizaciones automáticas del fabricante para descargar e instalar como parte de Windows Update. Esto puede afectar de otro modo al rendimiento, la estabilidad y la seguridad fuera de la aplicación de Adobe.
Vea el vídeo
Tiempo de visualización: 30 segundos
Cómo cambiar la configuración de instalación de dispositivos en Windows 10
Recursos relacionados
Póngase en contacto con nosotros
¿Tiene más preguntas? Participe en nuestra comunidad de Premiere Pro. Nos encantaría conocer su opinión.