Pašalinkite programą vadovaudamiesi šiomis instrukcijomis.
Paskutinį kartą atnaujinta
2023-11-29
|
Taip pat taikoma Adobe After Effects, Adobe Audition, Adobe Character Animator
Jei atnaujinote į „macOS Sonoma“ (14 versiją) ir negalite paleisti vaizdo įrašų programų, sužinokite, kaip pašalinti šią problemą.
Problema
Nepavyksta paleisti „Adobe“ vaizdo įrašų programų sistemoje „macOS Sonoma“ (14 versijoje), pateikiamas šis klaidos pranešimas:
Adobe Premiere Pro 2024 is damaged and can't be opened. You should move it to the Trash.
Pastaba:
Ši problema kyla su visomis „Adobe“ programų versijomis ir nėra susijusi su atnaujinimu į 2024 versiją, todėl grįžimas prie 2023 versijos jos nepašalins. Dažniausiai apie šią klaidą pranešama „Sonoma“ naudotojams, bet ji gali kilti ir naudojant ankstesnę „macOS“ versiją.
Priežastis
Ši problema kyla dėl „Apple“ saugumo technologijos „Gatekeeper“. „Apple“ reikalauja, kad visos programos būtų pasirašytos kūrėjo, taip užtikrinant autentiškumą. Bet koks programos turinio pakeitimas po to, kai kūrėjas ją pasirašė, suaktyvina „Apple“ saugumo įspėjimą. Tai naudinga, nes apsaugo nuo kenkimo programų, užgrobiančių programas kenkėjiškais tikslais, platinimo. „Gatekeeper“ yra „macOS“ dalis jau keletą metų, bet „Apple“ sustiprino saugumo priemones sistemoje „macOS Sonoma“, todėl labiau tikėtina, kad ši klaida kils būtent „Sonoma“ versijoje. Bet ši klaida gali kilti ir ankstesnėse „macOS“ versijose.
Kai kurie trečiųjų šalių įskiepių ir plėtinių kūrėjai diegia komponentus, pavyzdžiui, išankstines nuostatas ir kitus nustatymus, mūsų programų pakete, ir tai suaktyvina „Apple“ saugumo mechanizmą bei neleidžia paleisti programos.
Paleidus „Adobe“ šalinimo programą, šie trečiųjų šalių komponentai lieka diske po programos apvalkalu, nes „Adobe“ šalina tik failus, kuriuos įdiegė mūsų originali diegimo priemonė. Bandant diegti iš naujo, klaidą sukėlę failai išlieka, todėl problema kyla ir įdiegus pakartotinai.
Sprendimo būdai
diekite programą be trečiųjų šalių komponentų
-
-
Užtikrinkite, kad nieko neliktų, panaikindami visą programos aplanką ir visą jo turinį, pavyzdžiui: /Applications/Adobe Premiere Pro 2024.
-
Iš naujo įdiekite programą iš „Creative Cloud“ programos kaip paprastai. Sužinokite, kaip atsisiųsti „Creative Cloud“ programas, čia.
-
Nediekite klaidą sukeliančios trečiųjų šalių programinės įrangos.
Naudokite programą su trečiųjų šalių komponentais
Tai, kad negalite naudoti tam tikrų trečiųjų šalių įrankių, nėra idealu. Rekomenduojama susisiekti su trečiosios šalies kūrėju ir paprašyti atnaujinti diegimo priemonę neįdedant komponentų į programos paketą. Mes taip pat dirbame su trečiųjų šalių kūrėjais siekdami informuoti juos apie šią problemą. Jei jums reikia naudoti trečiųjų šalių įrankius savo darbe, išbandykite toliau aprašytą sprendimo būdą.
Alert
Jei yra tikimybė, kad kenkimo programų pateko į bet kokią „Adobe“ programą jūsų įrenginyje, atlikdami toliau aprašytus veiksmus leisite joms veikti. Būkite atsargūs ir diekite programas bei paslaugų programas tik iš patikimų ir geros reputacijos kūrėjų.
-
Atidarykite programą.
-
Kai pateikiamas klaidos pranešimas “Adobe Premiere Pro 2024“ sugadinta ir jos atidaryti negalima. Turėtumėte perkelti ją į šiukšlinę.“, eikite į System Settings > Privacy & Security.
-
Raskite pranešimą, kuriame minima atitinkama „Adobe“ programa, ir pasirinkite Open Anyway.
