Starte die Acrobat Distiller-Anwendung.
Zuletzt aktualisiert am
23. August 2024
Löse Probleme beim Starten von Adobe Acrobat, bei denen Acrobat nicht über das Desktop-Symbol oder andere Verknüpfungen geöffnet werden kann.
Problem
Acrobat wird nicht geöffnet, wenn du auf das Desktop-Symbol doppelklickst oder andere Verknüpfungen verwendest.
Lösungen
Versuche es mit den folgenden Lösungen in der angegebenen Reihenfolge, um das Problem zu lösen:
Lösung 1:
Schließe alle Hintergrundprozesse und versuche, Acrobat neu zu starten.
Um alle Hintergrundprozesse zu schließen, öffne den Task-Manager und beende alle Adobe-Prozesse. Die Bezeichnungen der Adobe-Prozesse beginnen mit „Acro“, „Acrobat“, „Adobe“ oder „Creative Cloud“.
Lösung 2:
Prüfe, ob es sich um ein Lizenzproblem handelt. Befolge diese Schritte:
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Überprüfe, ob die Fehlermeldung Die Adobe Acrobat-Lizenz ist abgelaufen oder nicht aktiviert angezeigt wird.
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Wenn ja, befolge die Lösung unter Die Adobe Acrobat-Lizenz ist entweder abgelaufen oder nicht aktiviert. Ist dies nicht der Fall, befolge Lösung 3.
Lösung 3:
Überprüfe, ob Acrobat im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird. Wenn ja, musst du die Option deaktivieren und sicherstellen, dass Acrobat nicht im Kompatibilitätsmodus ausgeführt wird. Befolge diese Schritte:
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Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol der Acrobat-Verknüpfung auf dem Desktop und wähle Eigenschaften aus.
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Wähle die Registerkarte Kompatibilität aus. Wenn Dieses Programm im Kompatibilitätsmodus ausführen ausgewählt ist, deaktiviere diese Option und versuche dann, die Anwendung neu zu starten.
Lösung 4:
Prüfe, ob Plug-ins von Drittanbietern vorhanden sind, da diese den Start von Acrobat verhindern könnten. So entfernst du Plug-ins:
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Die 64-Bit-Version von Acrobat findest du unter C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins.
Die 32-Bit-Version von Acrobat findest du unter C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins.
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Suche nach dem Namen der Plug-in-Datei des Drittanbieters und verschiebe sie an einen anderen Speicherort.
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Starte die Anwendung neu.
Lösung 5:
Suche nach Problemen im Zusammenhang mit Berechtigungen.
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Klicke mit der rechten Maustaste auf das Acrobat-Symbol auf deinem Desktop.
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Wähle „Als Administrator“ ausführen. Wenn dies funktioniert, erteile den Adobe-Ordnern die Berechtigungen, indem du die Schritte unter Lösen von Berechtigungsproblemen mit Acrobat befolgst.
Lösung 6:
Wenn Acrobat von einem Virenschutzprogramm blockiert wird, schalte die Firewall oder den Virenschutz deines Systems vorübergehend aus und versuche, Acrobat zu starten. Wenn das funktioniert, füge Acrobat als Ausnahme in deiner Virenschutz-Software hinzu. Lies in der Dokumentation zu deiner Virenschutz-Software oder deiner Firewall nach, wie du den Virenschutz vorübergehend deaktivieren kannst.
Lösung 7:
Möglicherweise musst du die Acrobat-Anwendung reparieren. Führe die folgenden Schritte aus, um die Anwendung zu reparieren:
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Gehe zur Systemsteuerung und wähle Programme > Programme und Funktionen aus.
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Suche nach Adobe Acrobat und wähle „Ändern“ aus. Wähle im Dialogfeld Adobe Acrobat – Einrichtung die Option Weiter und dann Reparieren aus.
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Nach dem Abschluss der Reparatur führe einen Neustart des Geräts durch.
Lösung 8:
Neustarten von Acrobat mit einem neuen Benutzerkonto.
Melde dich mit einem anderen Benutzerprofil auf demselben Computer an. Wenn Acrobat in diesem Profil problemlos funktioniert, könnte das Problem mit deinem Benutzerprofil zusammenhängen. Weitere Unterstützung erhältst du vom technischen Support des Herstellers deines Betriebssystems.
Lösung 9:
Deinstalliere Acrobat und installiere es erneut.
Befolge die Schritte auf der Hilfeseite helpx.
Lösung 10:
Wenn das Problem weiterhin besteht, erfasse die Prozessüberwachungsprotokolle anhand der hier beschriebenen Schritte und wende dich dann an den Support.
