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Zuletzt aktualisiert am
13. Oktober 2021
Vorsicht:
Captivate Prime-Lernprogramme werden in Lernpläne umbenannt. Diese Änderung erfolgt unmittelbar nach der Version vom Oktober 2021 und die Terminologie für den Lernplan wirkt sich auf alle Rollen aus.
Problem
Auch nach Abschluss eines Kurses oder einer Schulung wird ein Abzeichen nicht wie erwartet vergeben.
Beschreibung
Nachdem ein Teilnehmer einen Kurs/ein Lernprogramm/eine Zertifizierung abgeschlossen hat, wird das Abzeichen nicht an den Teilnehmer vergeben.
Ursache
Das Abzeichen, das dem Lernobjekt zugewiesen ist, wird hinzugefügt, nachdem der Teilnehmer das Lernobjekt abgeschlossen hat.
In der früheren Version konnte später kein Abzeichen hinzugefügt werden, wenn zum Zeitpunkt des Abschlusses des Lernobjekts durch den Teilnehmer einem Lernobjekt kein Abzeichen zugewiesen war.
In aktuellen Versionen ist die Funktion verfügbar.
Lösung
Wenn das Problem bei einem Teilnehmer auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus:
