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Q & R, module

 

Découvrez comment utiliser le module Q & R avec Adobe Connect pour collaborer plus efficacement lors de réunions virtuelles et de sessions à distance.

Vous pouvez utiliser un module Q & R pour répondre aux questions posées par les participants. Lorsqu’un présentateur répond à une question, la question et la réponse apparaissent associées dans le module Q & R.

Remarque :

Les hôtes peuvent également donner aux participants des droits supplémentaires en leur demandant de répondre à des questions. Consultez Affectation de droits de participation supérieurs.

Voici quelques exemples illustrant l’utilité du module Q & R :

  • Les questions sont ajoutées à une file d’attente dans le module Q & R lors d’une réunion regroupant de nombreux participants pendant la présentation. À la fin de la présentation, l’intervenant consulte les messages et peut utiliser un filtre avant de répondre aux questions.

  • Le modérateur de la réunion répond aux questions de logistique et transfère les questions techniques à un présentateur ingénieur.

  • Le modérateur de réunion peut envoyer des réponses spécifiques uniquement à l’expéditeur. Les réponses présentant un intérêt pour tout le monde sont envoyées à toutes les personnes présentes à la réunion.

Affichage du présentateur d’un module Q & R.
Affichage du présentateur d’un module Q & R.

Affichage du participant d’un module Q & R.
Affichage du participant d’un module Q & R.

Affichage du module Q & R en tant que participant

Le module Q & R s’affiche par défaut pour les hôtes et les présentateurs avec des commandes supplémentaires, mais vous pouvez afficher rapidement les questions avec les réponses comme les participants.

Affichage du présentateur pour afficher des contrôles de filtrage et d’affectation supplémentaires qui ne sont visibles que par les hôtes et les présentateurs.

L’option Affichage des participants affiche une simple liste de questions et réponses visible par les participants, ainsi que celles reçues par des participants individuels.

Déplacer la vue présentateur du module Q & R vers la zone réserver aux hôtes et aux présentateurs

  1. Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur.

  2. Choisissez Déplacer la vue du présentateur vers Zone des hôtes et des présentateurs.

Remarque :

Pour renvoyer le module Q & R à la zone Partage, dans la zone réservée aux présentateurs, désactivez Déplacer la zone présentateur.

Envoi d’une question dans le module Q & R

  1. Dans l’Affichage des participants du module Q & R, tapez votre question dans la zone de texte située en bas.

    Vous pouvez ajouter aux questions des hyperliens sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer.

  2. À droite de la zone de texte, cliquez sur Envoyer, ou appuyez sur Entrée.

Réponse aux questions à l’aide du module Q & R

  1. Sélectionnez dans la liste une question entrante.
  2. Tapez la réponse dans le champ situé en bas du module.
  3. Cliquez sur l’un des boutons suivants dans le coin inférieur droit du module Q & R :

    Répondre à tout le monde

    Envoie la réponse à tous les participants à la réunion.

    Répondre en privé

    Répond uniquement à la personne qui a posé la question.

    Répondre en privé pour tous les membres du groupe
    Répondre en privé pour tous les membres du groupe

Lorsque vous répondez aux questions, vous pouvez ajouter aux réponses des hyperliens sur lesquels les utilisateurs peuvent cliquer.

Affectation d’une question à un présentateur spécifique

Vous pouvez attribuer des questions à des présentateurs ayant des connaissances spécifiques, y compris vous-même, ce qui empêche toute autre personne d’y répondre.

  1. Dans l’Affichage du présentateur du module Q & R, sélectionnez la question dans la liste des messages entrants.

  2. Sélectionnez le nom d’un présentateur dans le menu contextuel Attribuer à.
    Remarque :

    Les présentateurs peuvent réaffecter des questions à d’autres présentateurs ou choisir Aucun pour annuler l’affectation.

Indicateurs concernant les questions attribuées de nouveau.
Indicateurs concernant les questions attribuées de nouveau.

Affichage des questions avec différents statuts

En tant qu’hôte ou présentateur, vous pouvez ajouter un filtre à la liste des questions dans un module Q & R pour afficher certaines questions et en masquer d’autres. Vous pouvez également transférer une question à un présentateur plus compétent sur le sujet.

  1. Dans l’Affichage du présentateur du module Q & R, cliquez sur le menu déroulant dans la barre de titres.

  2. Sélectionnez l’une des options suivantes :

    Toutes les questions

    Affiche toutes les questions que vous avez reçues depuis un nouveau module ou depuis la dernière fois que les questions ont été effacées.

    Questions ouvertes

    Affiche toutes les questions sans réponse qui n’ont été affectées à personne.

    Réponses aux questions

    Affiche toutes les questions auxquelles une réponse a été fournie.

    Questions qui me sont assignées

    N’affiche que les questions sans réponse qui vous ont été affectées. Une question ayant déjà reçu une réponse peut être réattribuée à un utilisateur. Elle s’affiche alors dans la liste de cet utilisateur.

Suppression de questions individuelles

Vous pouvez supprimer des questions pour nettoyer l’Affichage du présentateur. (Les questions effacées et les réponses associées restent dans l’Affichage participant.)

  1. Dans l’Affichage du présentateur du module Q & R, sélectionnez une question.

  2. Cliquez sur Supprimer ().

Effacement de toutes les questions

Pour supprimer tout le contenu de l’Affichage du présentateur et des participants, procédez comme suit :

  1. Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur.

  2. Sélectionnez Effacer toutes les questions.

Masquage du nom des participants pour les questions

Par défaut, le nom des participants s’affiche en regard des questions posées et des réponses fournies. Les hôtes et les présentateurs peuvent masquer ces noms dans la vue des participants.

  1. Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur > Préférences.

  2. Dans les préférences du module Q & R, désactivez l’option Afficher le nom de l’interrogateur ou Afficher le nom du présentateur, ou les deux.

Enregistrement ou envoi par message électronique du contenu de Q & R

  1. Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur.

  2. Choisissez Exportation, puis sélectionnez soit Télécharger, soit E-mail.

  3. Le bouton Télécharger télécharge l’intégralité du contenu d’un fichier .txt. Lors de la sélection de l’option E-mail, l’intégralité du contenu est partagée par e-mail sur votre identifiant enregistré.

Envoi d’un message depuis le module Q & R

Dans la vue Présentateur du module Q & R, vous pouvez envoyer un message à certains participants ou groupes. Ce message apparaît dans la vue Participant du module Q & R et n’est visible que pour certains participants ou groupes.

  1. Dans le coin supérieur droit du module Q & R, cliquez sur.

  2. Choisissez Envoyer un message à. Pour envoyer un message à certains participants ou groupes, sélectionnez Envoyer un message, puis les participants ou groupes auxquels vous envoyez le message.

    Envoyer un message à tout le monde ou à une ou plusieurs personnes
    Envoyer un message à tout le monde ou à une ou plusieurs personnes

  3. Le message a un format différent qui le distingue des messages Q & R standard qui sont visibles pour tous les participants.

    Indique un message à des participants ou des groupes spécifiques
    Indique un message à des participants ou des groupes spécifiques

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