Notes de mise à jour de la mise à jour 2 d’Adobe Captivate (2017 release)

Notes de mise à jour de la mise à jour 2 d’Adobe Captivate (2017 release)

Ce document contient des informations produit de dernière minute, des mises à jour et des conseils de dépannage qui ne figurent pas dans la documentation d’Adobe Captivate. 

Nouveautés de cette mise à jour

La mise à jour 2 de Captivate (2017 release) modifie les fonctionnalités suivantes :

  • Suppression de quelques interactions héritées en raison d’une faible utilisation.

Configuration système

Pour obtenir la configuration requise pour Adobe Captivate, consultez la Сonfiguration requise.

Assurez-vous que la version Captivate 10.0.0.192 est déjà installée.

Instructions d’installation

  1. Ouvrez Adobe Captivate, puis sélectionnez Aide > Mises à jour. Adobe Application Manager s’affiche.

  2. Veillez à sélectionner l’option Adobe Captivate 2017 Update 2 sous Adobe Captivate.

  3. Cliquez sur Mettre à jour pour installer le correctif.

    Une fois l’installation terminée, le message de fin de mise à jour s’affiche. Mise à jour terminée s’affiche.

  4. Cliquez sur Fermer.

    Remarque :

    Une fois cette mise à jour installée, vérifiez que le numéro de version est 10.0.2.309.

Télécharger

Pour télécharger la mise à jour 2 de la version 2017 de Captivate, accédez aux téléchargements de Captivate.

Assistance clientèle

Service clientèle 

Le service clientèle Adobe propose une assistance pour les informations produit, la vente, l’enregistrement et d’autres sujets non techniques. Pour savoir comment contacter le service clientèle Adobe, consultez le site Adobe.com correspondant à votre région ou pays et cliquez sur Contact. 

Options du programme de support et ressources techniques 

Si vous avez besoin d’une assistance technique pour votre produit, notamment des informations sur les plans de support gratuits et payants et des ressources de dépannage, des informations sont disponibles à l’adresse http://www.adobe.com/go/support_fr. En dehors de l’Amérique du Nord, accédez à http://www.adobe.com/go/intlsupport_fr/ et cliquez sur Change (Modifier) en regard du nom du pays pour sélectionner votre région. 

Les ressources de dépannage gratuites comprennent la base de connaissances du support d’Adobe ,  les forums des utilisateurs d’Adobe et plus encore. Nous ajoutons continuellement des outils et des informations supplémentaires en ligne pour vous donner les moyens adaptés pour résoudre vos problèmes dans les meilleurs délais. 

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ou de la désinstallation d’Adobe Captivate 10.0, essayez de redémarrer votre ordinateur avant de contacter le support. 

Autres ressources

Logo Adobe

Accéder à votre compte