En fonction de votre système d’exploitation, accédez à l’emplacement suivant, puis supprimez
le fichier ServiceConfig.xml :
- Windows : C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\
- macOS : /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/
Dernière mise à jour le
3 nov. 2023
Découvrez comment activer l’option Applications Beta dans l’application de bureau Creative Cloud si vous ne la trouvez pas.
Si l’option Applications Beta n’est pas visible dans votre application de bureau Creative Cloud, essayez les solutions suivantes dans l’ordre, en fonction de votre formule.
Si vous avez reçu votre formule d’un établissement scolaire ou d’une organisation
Contactez votre administrateur si l’application de bureau Creative Cloud présente l’un des problèmes suivants :
- L’onglet Applications Beta ne s’affiche pas
- L’onglet Applications affiche le message suivant : « Vous n’avez pas accès aux fonctionnalités de gestion des applications. »
Suivez le lien pour savoir comment contacter l’administrateur de votre organisation.
Si vous avez une formule d’abonnement individuelle
Solution
-
Remarque :
Vous devez disposer de droits d’administration sur l’appareil pour pouvoir supprimer le fichier ServiceConfig.xml.
-
Redémarrez l’appareil.
-
Lancez l’application de bureau Creative Cloud.
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