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Adobe Content Authenticity (Beta)
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- Adobe Content Authenticity (Beta)
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- Résolution des problèmes
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Résolution des problèmes
- Problèmes connus et résolus
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Problèmes de configuration de l’application
- Impossible de se connecter à Creative Cloud
- Impossible de recevoir les notifications sur l’application Creative Cloud
- Les applications désinstallées apparaissent comme étant à jour
- Installer des applications qui ne sont plus développées
- L’onglet Applications n’affiche pas les applications Creative Cloud installées
- Erreur de téléchargement dans l’onglet Applis de l’application Creative Cloud
- L’application Creative Cloud affiche un écran noir au moment de la connexion
- L’application de bureau Creative Cloud s’ouvre dans une langue différente
- Nouvelles versions manquantes dans le panneau Applications
- Onglet Découvrir manquant ou désactivé dans l’application Creative Cloud
- Creative Cloud Market n’est plus disponible
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Problèmes d’installation et de mise à jour
- Résolution des erreurs de mise à jour de Creative Cloud
- Échec de la mise à jour en raison de problèmes de connectivité réseau
- Mise à jour automatique désactivée ou non disponible
- Mises à jour introuvables dans l’application de bureau Creative Cloud
- Update Manager affiche des notifications de mise à jour en double
- Dynamic Link Manager entraîne l’échec de la mise à jour de l’application
- L'erreur 2 ou 50 provoque l'échec de la mise à jour
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Problèmes de lancement
- L’application Creative Cloud est bloquée sur l’écran de démarrage
- Rechercher les journaux de lancement d’application
- Les applis ne se lancent pas en raison d'erreurs de configuration
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- Un écran blanc apparaît lors de l'ouverture des applications Creative Cloud
- Les applications Creative Cloud s’ouvrent en mode d’essai
- Les applis ne se lancent pas en raison d'une erreur d'abonnement
- Impossible de se connecter en raison d'une erreur de serveur inconnue
- Problèmes d’installation du plug-in
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Outils de diagnostic et de réparation
- Préparation à l’exécution de l’outil Creative Cloud Cleaner
- Téléchargement et exécution de l’outil Adobe Creative Cloud Cleaner
- Aperçu de l’outil Log Collector
- Téléchargement et exécution de l’outil Log Collector
- Vue d‘ensemble de l‘outil Limited Access Repair
- Téléchargement et exécution de l’outil Limited Access Repair
- Exécuter l’outil Creative Cloud Diagnostics
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Problèmes de gestion de bibliothèque et de fichiers
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- Impossible de trouver les fichiers chargés
- Problèmes d’intégration des applications
- Problèmes de synchronisation de fichiers
- Problèmes de processus en arrière-plan
- Problèmes de crash
Creative Cloud Market n’est plus disponible
Découvrez les alternatives au Creative Cloud Market et comment accéder aux ressources de conception, aux pinceaux et aux modèles après l'arrêt du service.
Le service Creative Cloud Market n’est plus fourni
Le service Creative Cloud Market, qui était accessible avec l’application Creative Cloud, a été abandonné depuis la version 4.8. L'option Marché n'est plus disponible dans l'interface, empêchant l'accès aux ressources de conception, modèles et pinceaux gratuits précédemment disponibles.
Cependant, Adobe propose plusieurs alternatives pour vous aider à trouver et utiliser des ressources de conception pour vos projets créatifs.
Accès à Adobe Stock pour trouver des ressources de conception
Les ressources de design qui étaient proposées dans Creative Cloud Market sont désormais disponibles sur Adobe Stock. Suivez ces étapes pour accéder à Adobe Stock :
Sélectionnez l’onglet Stock et Marketplace.
Explorez et téléchargez les ressources Adobe Stock pour les réutiliser dans vos projets.
Bien que certaines ressources Adobe Stock ne soient téléchargeables qu’à condition d’être achetées, beaucoup sont incluses dans votre abonnement Creative Cloud.
Toutes les ressources que vous avez précédemment téléchargées depuis Creative Cloud Market resteront disponibles dans vos fichiers locaux et pourront toujours être utilisées dans vos projets.
Accès aux pinceaux numériques de Kyle T. Webster
Si vous recherchez des pinceaux numériques de haute qualité de Kyle T. Webster, vous pouvez les obtenir avec votre abonnement à Adobe Creative Cloud sans frais supplémentaires. Téléchargez et installez les packs de pinceaux les plus populaires, puis utilisez-les dans Adobe Photoshop et Photoshop Sketch pour créer des expériences de peinture numérique enrichies. Découvrez comment utiliser les pinceaux de Kyle T. Webster dans vos designs aujourd’hui.
Créer des pinceaux personnalisés
Découvrez comment créer vos propres pinceaux à partir d’images capturées pour vos esquisses dans Adobe Capture. Utilisez ces pinceaux dans vos esquisses, où que vous soyez, avec Adobe Capture et Adobe Fresco sur votre iPhone, votre iPad ou votre appareil Android. Retravaillez ensuite votre illustration sur ordinateur avec Photoshop.
Accès à Creative Cloud Market depuis Photoshop Sketch
Si vous utilisez Photoshop Sketch sur iPad, iPad Pro ou iPhone, vous pouvez toujours explorer les ressources Creative Cloud Market depuis cette application.