Lancez l’application Creative Cloud.
Dernière mise à jour le
17 oct. 2025
Découvrez comment résoudre les interruptions de lancement de vos applis Creative Cloud en raison de l'erreur « Renouvelez votre abonnement ».
Les problèmes d’activation interrompent le lancement de l’appli
Lorsque vous tentez d’ouvrir une application Adobe Creative Cloud, vous pouvez recevoir le message « Renouveler votre abonnement » même si celui-ci est toujours actif. Pour résoudre ce problème, déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l’application Creative Cloud.
Sélectionnez l’icône Compte en haut à droite, puis choisissez Se déconnecter.
Connectez-vous à votre compte et ouvrez à nouveau votre appli.
Si vous obtenez toujours cette erreur, sélectionnez « Activer la licence de ce logiciel » dans le message d’erreur
Vérifiez que vous disposez d’une connexion Internet active.
Assurez-vous que l’horloge système de votre ordinateur est bien réglée :
Si l’attribution de licence échoue, attendez quelques minutes, puis sélectionnez Réessayer.
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