Customer Journey Analytics | Produkta apraksts

Spēkā stāšanās datums: 2026. gada 25. septembris

Customer Journey Analytics ļauj klientam piekļūt Analysis Workspace videi Adobe Experience Platform infrastruktūrā (piemēram, datu uzņemšanas rīkiem, datu pārvaldības rīkiem un Data Lake).Šī pieredze atšķiras no Adobe Analytics pieejamās pieredzes.Customer Journey Analytics ietver sapakotos pakalpojumus.

Customer Journey Analytics pakotņu tiesības – Foundation, Select, Prime un Ultimate

Katra Customer Journey Analytics pakotne ietver standarta funkcijas. Papildu funkcijas ir iekļautas atkarībā no klienta licencētās pakotnes, kā norādīts šajā Customer Journey Analytics pakotņu informācijas tabulā:

Klienta Customer Journey Analytics lietošana ir pakļauta šādiem noteikumiem:

Tiesības:

Šādas tiesības attiecas uz visiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem bez papildinājumiem, ja vien nav autorizēti attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā:

• Adobe Analytics Source Connector datu atpakaļpildīšana. Klients var importēt līdz 13 mēnešu atpakaļpildīšanas datus, izmantojot Adobe Analytics Source Connector Customer Journey Analytics. Klients var palielināt atpakaļpildīšanas datu limitu, iegūstot licenci Extended Data Capacity papildinājumam.
• Gada importēšanas limits. Klients ir tiesīgs kumulatīvi uzņemt līdz trīskāršam viņu licencēto datu apjomam visiem attiecīgajiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem (ieskaitot visas attiecīgās paketes un papildinājumus) no Adobe Experience Platform Data Lake uz Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem katra licences termiņa gada laikā.Gada uzņemšanas limits tiek aprēķināts saskaņā ar konvertēšanas uz datu rindām attiecībām, kas detalizēti aprakstītas zemāk:

  Licencēšanas metrika	Konvertēšana uz datu rindām gada uzņemšanas limita aprēķinam
  Datu rindas (uz miljonu) Customer Journey Analytics Paplašināta datu ietilpība Analytics uzvedības	1:1
  Satura datu rindas	1:1
  Sarunas pagriezieni	1:1
  Multivides sākumi	1:72
  Ziņojamie uzņēmējdarbības personu profili	1:1000

• Paplašināta datu jauda.
  • Klients ir tiesīgs uz papildu Datu rindām, kā tas ir atļauts piemērojamajā Tirdzniecības pasūtījumā („Klienta paplašinātās datu kapacitātes piešķīrums"). Klienta paplašinātās datu kapacitātes piešķīrums attiecas tikai uz Klienta datiem ar laika zīmogu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem („Vēsturiskie dati"). Klients var sākotnēji aizpildīt Vēsturiskos datus un uzturēt šo bilanci rotējošā veidā, dzēšot vecākus datus, kad tiek ievadīti jaunāki dati, līdz paplašinātās datu kapacitātes piešķīrumam.
  • Pamata dati nav piemēroti paplašinātās datu kapacitātes piešķīrumam un tiem tiks piemērotas standarta Customer Journey Analytics pārmērīgas izmantošanas maksas, kā norādīts piemērojamajā tirdzniecības pasūtījumā.
  • Paplašinātās datu kapacitātes licencēšana nav papildinoša datu aizpildīšanas limitam gan uz lauku balstītai sašūšanai, gan uz grafu balstītai sašūšanai, kas detalizēti aprakstīts turpmāk.

Veiktspējas aizsargi:

• Papildu veiktspējas aizsargi ir sīkāk aprakstīti šeit.
  

Darbības jomas parametri:

Šādi Darbības jomas parametri attiecas uz visiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem bez papildjumiem, ja vien nav atļauts piemērojamajā Tirdzniecības pasūtījumā:

• Data Lake uzglabāšana.
  • Kopējais Adobe Experience Platform Data Lake gadā ievadīto datu apjoms saistībā ar Klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu izmantošanas gadījuma(iem) nedrīkst pārsniegt 3 reizes no Kopējās autorizētās Data Lake uzglabāšanas.
  • Kopējais Adobe Experience Platform Data Lake saglabāto datu apjoms saistībā ar Klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu izmantošanas gadījuma(iem) nedrīkst pārsniegt Kopējo autorizēto Data Lake uzglabāšanu.
• Sarunu ieskati.
  • Ja Klienta Datu rindu attiecība pret Sarunu periodiem pārsniedz 0,1% no viņu Customer Journey Analytics Datu rindu tiesībām, Klients var būt spiests licencēt papildu Sarunu terminu daudzumus, izmantojot Sarunu ieskatu aprēķinu pakotni.
  • Papildu Sarunu periodi tiek pārdoti viena miljona daudzumos katrai Sarunu ieskatu aprēķinu pakotnei.
• Query Service lietotāji. Customer Journey Analytics atbalsta 5 vienlaicīgus Query Service lietotājus, ievērojot Statiskos ierobežojumus.
• Avoti. Klients var konfigurēt no Adobe neatkarīgus avotus Customer Journey Analytics (izmantojot lietotāja saskarni un API).Klients nedrīkst importēt datus no Advanced Enterprise Source savienotājiem, ja vien tie netiek izmantoti kā AEP Data Mirror funkcionalitātes daļa vai licencēti atsevišķi.
  
• Plūsmas mediju kolekcija.
  • Plūsmas mediju kolekcija atbalsta līdz vidēji 6 Datu rindām uz katru Mediju sākšanu; un
  • Plūsmas mediju kolekcija atbalsta līdz vidēji 1500 sekunžu videoklipu garumam uz katru Mediju sākšanu.
  • Straumēšanas mediju kolekcija atbalsta maksimāli līdz 5 miljoniem vienlaicīgu skatītāju. Gadījumā, ja klients pārsniedz atļauto daudzumu un nesadarbojas ar Adobe, lai novērstu problēmu, kas izraisa pārmērīgu izmantošanu, klients var saskarties ar veiktspējas pasliktināšanos, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar datu savākšanas trūkumiem, latentumu un datu zudumu.
• Kopējais pamata datu apjoms. Klienta kopējais pamata datu apjoms Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos jebkurā laikā vidēji nedrīkst pārsniegt apjomu, kas norādīts tabulā zemāk, uz katru licences metriku:

  Licencēšanas metrika	Datu apjoms Customer Journey Analytics datu formātā
  Datu rindas (uz miljonu) Customer Journey Analytics Paplašinātā datu jauda Analytics Behavioral	0,25 kilobaiti
  Satura datu rindas (uz miljonu)	0,25 kilobaiti
  Sarunas gājieni (uz miljonu)	0,25 kilobaiti
  Mediju sākumi (uz miljonu)	18 kilobaiti
  Ziņojamie uzņēmēju profili (uz tūkstoti)	250 kilobaiti

  
  Klienta kopējais pamata datu apjoms attiecas uz datiem Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos ar laika zīmogu, kas mazāks par 13 mēnešiem. Dati ar laika zīmogu, kas vecāks par 13 mēnešiem, tiek uzskatīti par "kopējo vēsturisko datu apjomu". Kopējais vēsturisko datu apjoms tiek aprēķināts, izmantojot tikai datu rindas, kur visas datu rindas ir ekvivalentas 0,25 kilabaitiem Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu datu formātā.

• Kopējie mēneša pārskatu pieprasījumi:
  • Ja klients pārsniedz savu kopējo mēneša pārskatu pieprasījumu limitu, klientam var būt pienākums licencēt papildu kopējo mēneša pārskatu pieprasījumu daudzumu.
  • Papildu kopējie mēneša pārskatu pieprasījumi tiek pārdoti 1000 papildu kopējo mēneša pārskatu pieprasījumu daudzumos. Klienta papildu mēneša pārskatu pieprasījumu daudzumam jāatbilst klienta pamata Customer Journey Analytics apņemtajam daudzumam.
  • Kopējie mēneša pārskatu pieprasījumi ir Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu kopīgā funkcija.

Statiskie ierobežojumi:

Tālāk norādītie statiskie ierobežojumi ir spēkā, kā aprakstīts zemāk un Customer Journey Analytics iepakojuma informācijas tabulā, bez papildinājumiem, ja vien tie nav autorizēti piemērojamā pārdošanas pasūtījumā:

Papildu drošības ierobežojumi:

• Papildu statiskie ierobežojumi ir sīki aprakstīti šeit.

Adobe Content Analytics:

• Sākot ar 2026. gada februāri, Adobe Content Analytics vairs nav pieejams licencēšanai kā papildinājums Customer Journey Analytics un nav atbilstošs atjaunošanai nevienam turpmākajam pārdošanas pasūtījumam.Klienti, kuri vēlas licencēt Adobe Content Analytics, ir jāiegādājas Adobe Content Analytics patstāvīgā versija.

Apvienoti pakalpojumi:

• Data LakeKlients var piekļūt klienta datiem datu ezerā līdz kopējam autorizētajam datu ezera krātuvei.
• Query Service. Klienta tiesības izmantot Query Service ir ierobežotas, lai palaistu ad hoc vaicājumus, un atbalsta līdz 5 vienlaicīgiem Query Service lietotājiem un līdz 1 vienlaicīgi darbojošamies ad hoc vaicājumam datu uzņemšanas validācijas nolūkos.

Klienta definētie datu marķējumi un politikas

• Klients var izveidot līdz 3 klienta definētiem datu marķējumiem un līdz 3 klienta definētām datu izmantošanas politikām, lai pielāgotu Adobe nodrošināto datu pārvaldības ietvaru.

Vienlaicīgi pārskatu pieprasījumi

• Klienta tiesības uz vienlaicīgiem pārskatu pieprasījumiem ir sīki aprakstītas Customer Journey Analytics iepakojuma informācijas tabulā iepriekš, ja vien tie nav iegādāti atsevišķi ar papildu vienlaicīgo pārskatu pieprasījumu papildinājumu.

Data Landing Zone:

• Klients saņems piekļuvi 1 datu nosēšanās zonai katrai smilškastei.Maksimālais datu apjoms, ko klients var glabāt visās datu piezemēšanās zonās, ir vienāds ar kopējo datu glabāšanu, kas nodrošināta saistībā ar visiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem, kas licencēti klientam. Klients var izmantot datu piezemēšanās zonu tikai, lai pārvietotu klienta datus uz Adobe Experience Platform un no tās. Dati automātiski tiks dzēsti no datu nosēšanās zonas pēc 7 dienām.

Uz lauku balstīta salīmēšana.

• Pēc sākotnējās uz lauku balstītās salīmēšanas iespējošanas klients var pieprasīt datu atpakaļaizpildīšanu.Klienta tiesības uz atpakaļaizpildīšanas ilgumu un salīmēto datu kopu skaitu ir sīki aprakstītas Customer Journey Analytics iepakojuma informācijas tabulā iepriekš.
• Klients nedrīkst eksportēt sašūtu datu kopu no Adobe Experience Platform datu ezera.

Uz grafu balstīta salīmēšana.

• Pēc sākotnējās uz grafu balstītās salīmēšanas iespējošanas klients var pieprasīt datu atpakaļaizpildīšanu.Klienta tiesības uz atpakaļaizpildīšanas ilgumu un salīmēto datu kopu skaitu ir sīki aprakstītas Customer Journey Analytics iepakojuma informācijas tabulā iepriekš.
• Klients nedrīkst eksportēt sašūtu datu kopu no Adobe Experience Platform datu ezera.

Smilškastes:

• Customer Journey Analytics ietver līdz pat 5 smilšu kastēm, ja vien klients tās nav licencējis atsevišķi.

Nelicencētas funkcijas:

• Noteikti Customer Journey Analytics un tās papildinājumu aspekti var tikt nodrošināti, izmantojot Adobe Experience Platform, taču, ja nav licencēts atsevišķi, klients nav licencēts un nedrīkst piekļūt vai izmantot Batch Query Service komponentus, Data Science Workspace, Profile Service vai Segmentation Service komponentus Adobe Experience Platform, izņemot izmantošanu kombinācijā ar komplektā iekļautajiem pakalpojumiem.Turklāt Customer Journey Analytics Foundation un Select klienti nav licencēti un nedrīkst piekļūt Identity Service.
  

Definīcijas

Papildu ad hoc vaicājumu lietotāji nozīmē papildinājumu, lai palielinātu klienta Query Service lietotāju tiesības par 5 papildu vienlaicīgiem Query Service lietotājiem un 1 papildu vienlaicīgi izpildāmu ad hoc vaicājumu uz pakotni.Papildu ad hoc vaicājumu lietotāju pakotnes var tikt licencētas.

Papildu pamata datu kopējais apjoms nozīmē klienta autorizētās pamata datu kopējā apjoma kapacitātes palielinājumu par gigabaitu skaitu, kas licencēts papildu pamata datu apjoma papildinājumā.

Papildinājums(-i) nozīmē papildu produktus un pakalpojumus, kas var tikt licencēti klientam un identificēti pārdošanas pasūtījumā.Klienta tiesības uz papildinājumu(-iem) ir atkarīgas no klienta pašreizējās un turpinātās saistības ar jebkuriem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem.Ja klienta Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu tiesības beidzas vai tiek pārtrauktas pirms klienta papildinājuma tiesībām, klienta papildinājuma licence tiks nekavējoties pārtraukta.

Ad Hoc SQL vaicājums nozīmē ad hoc vaicājumu, kas ģenerēts no Query Service redaktora vai PSQL klienta (atkarībā no gadījuma).

Ad Hoc Query Service nozīmē pakalpojumu programmā Adobe Experience Platform, kas atvieglo klienta standarta SQL izmantošanu, lai vaicātu un pārveidotu datus Adobe Experience Platform.Vaicājumu pakalpojums ir koplietojama funkcija.

Ad hoc Query Service lietotājs nozīmē jebkuru lietotāju, kas veic SQL vaicājumu Query Service, izmantojot Query Service lietotāja saskarni, API vai ārējo sistēmu datu analīzei vai datu izpētei.

Adobe Content Analytics ir lietotne, kas uztver informāciju par lietotāju mijiedarbību ar klienta saturu un izmanto MI/ML pakalpojumus, lai iegūtu atribūtus no šī klienta satura.

Adobe Experience Platform nozīmē atvērtu un paplašināmu pakalpojumu kolekciju, kas ļauj klientam izveidot un pārvaldīt darbināmus profilus, izmantojot dažādus avotus visā uzņēmumā, un analizēt datus, lai iegūtu ieskatus un veicinātu personalizētas pieredzes.

Uzlabotie uzņēmuma avota savienotāji nozīmē uzlabotos uzņēmuma avota savienotājus, kas uzskaitīti Experience League dokumentācijā šeit: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics uzvedības datu rindas nozīmē kopējo dienas vidējo notikumu datu rindu skaitu, kas pieejams analīzei, lai pavadītu satura datu rindas Adobe Content Analytics ietvaros.Analytics uzvedības datu rindas ir pamata dati un ir pieejamas tikai klientiem, kas ir licencējuši Adobe Content Analytics bez pavadošās Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime vai Ultimate) licences.

Auditorija nozīmē identitāšu kopu vai sarakstu, kam ir gan identitātes nosaukuma telpa, gan specifisks ID, kas saistīts ar šo identitātes nosaukuma telpu.Auditorijas ir pārceļamas no Adobe Experience Platform un lietotnēm, kas atrodas tās augšpusē (piemēram, Customer Journey Analytics produkti un pakalpojumi).Auditorijas var saturēt jauktas identitātes nosaukuma telpas kombinācijas.

Komplektā iekļautie pakalpojumi nozīmē piekļuvi šādiem ierobežotiem Adobe Experience Platform pakalpojumiem: Data Lake un Ad Hoc Query Service.

Vienlaicīgi pārskatu pieprasījumi nozīmē vienlaicīgos pārskatu pieprasījumus, ko lietotāji veic Customer Journey Analytics atskaišu dzinējā.Vienlaicīgi pārskatu pieprasījumi ir Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu koplietota funkcija.

Satura dati nozīmē klienta datus teksta, attēlu vai URL virkņu veidā, kas licencēti, izmantojot Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data nozīmē kopējo dienas vidējo Satura datu rindu skaitu, kas pieejams analīzei Adobe Content Analytics sistēmā.

Conversation Insights ir Customer Journey Analytics iespēja, kas apstrādā nestrukturētus sarunas datus (piemēram, tērzētāju transkriptus, virtuālo asistentu žurnālus un klientu servisa mijiedarbības) un pārvērš tos strukturētos, izmērāmos signālos.

Conversation Turn nozīmē sarunas uzvednes un atbildes pāri nestrukturētos sarunas datos.

Core Data nozīmē klientu datus ar laikspiedolu, kas ir mazāks par 13 mēnešiem, ietverot, bet neaprobežojoties ar Rows of Data (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity un Analytics Behavioral), Content Rows of Data, Media Starts un Reportable Businessperson Profiles. Core Data ietver arī Profile Data un Lookup Data. Core Data neietver jebkādus klientu datus ar laikspiedolu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem.

Customer Defined Data Labels nozīmē pielāgotus datu apzīmējumus, ko Adobe Experience Platform sistēmā izveidojis klients saviem specifiskajiem lietošanas gadījumiem. Customer Defined Data Labels ir koplietotā funkcija.

Customer Defined Data Usage Polices nozīmē pielāgotas datu lietošanas politikas, ko Adobe Experience Platform sistēmā izveidojis klients saviem lietošanas gadījumiem. Customer Defined Data Usage Policies ir koplietotā funkcija.

Customer Journey Analytics Product(s) and Service(s) ietver, bet nav ierobežoti ar Customer Journey Analytics for Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime un Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection un visus piemērojamos papildinājumus.

Datu ezers nozīmē analītisko datu krātuvi Adobe Experience Platform ietvaros.

Datu nosēšanās zona nozīmē mākoņa datu glabāšanas iestādi pagaidu failu glabāšanai, kas nodrošināta ar Adobe Experience Platform, ko klients var izmantot kā opciju, lai pārvietotu datus uz un no Adobe Experience Platform. Datu nosēšanās zonas ir kopīga funkcija.

Tiesības ir lietošanas ierobežojumi, kas tiek stingri uzraudzīti un kurus ievieš Adobe. Ja klients pārsniedz tiesību apjomu, klientam var būt pienākums maksāt papildu izmantošanas nodevas vai licencēt papildu jaudu.

Event Data nozīmē datus, kas reprezentē notikumus laikā.

Extended Data Capacity ir Customer Journey Analytics papildinājums, kas dod klientam tiesības uz vēsturisko datu rindām.

Field-based Stitching nozīmē procesu, kura laikā nezināmi notikumi tiek sapāroti ar zināmiem notikumiem, izmantojot atvasinātu identitātes tabulas karti no vienas datu kopas.

Graph-based Stitching nozīmē procesu, kura laikā zināma identitāte datu kopā tiek sapārota ar vēlamo personas identitāti, izmantojot Adobe Experience Platform Identity Service identitātes grafu, kas iegūts no vairākām datu kopām.

Guided Analysis ir izstrādāta, lai nodrošinātu vadītas darbplūsmas, kas ļauj lietotājiem pašapkalpošanās veidā iegūt kvalitatīvus datus un ieskatus par klientu ceļojumu.

Healthcare Shield ir Adobe Experience Platform papildinājums, kas izstrādāts, lai nodrošinātu piekļuvi šādām uzlabotajām konfidencialitātes, pārvaldības un drošības iespējām: klientu pārvaldītas atslēgas, paplašināts slieksnis automātiskai datu kopu termiņa beigām (līdz 50 darba uzdevumiem mēnesī).Veselības aprūpes aizsargs ir jālicencē ar jebkuru un visām šādām platformu balstītām lietotnēm, ko klients licencē: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vai Ultimate - B2C Edition, vai B2P Edition (tikai patērētāju auditorijai), (ii) Adobe Journey Optimizer un (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield papildinājums ir jāpievieno klienta licencei(-ēm) (i), (ii) un (iii) vai jebkurai to kombinācijai, ko licencējis klients.Veselības aprūpes aizsargs var būt iekļauts vienā pārdošanas pasūtījumā vai atsevišķā pārdošanas pasūtījumā.

Historical Data nozīmē klientu datus ar laikspiedolu, kas ir vecāks par 13 mēnešiem, ietverot, bet neaprobežojoties ar Content Rows of Data, Media Starts, Reportable Businessperson Profiles un Rows of Data.

Identity Graph nozīmē novērotas attiecības starp 1 vai vairākām entītijām, par kurām ir noteikts, ka tās attiecas uz to pašu personu.

Identitātes pakalpojums nozīmē pakalpojumu platformā Adobe Experience Platform, kas izveido un pārvalda identitātes grafikus.

IMS Organization nozīmē politiku un tehnoloģiju struktūru, lai nodrošinātu, ka pareizajiem cilvēkiem ir piekļuve pareizajiem resursiem pareizajā laikā un pareizu iemeslu dēļ. IMS tiek izmantots, lai pārvaldītu lietotāju identitātes, autentifikāciju, autorizāciju un piekļuves kontroli organizācijā.

Intelligent Alerts ir Customer Journey Analytics funkcija, kas nodrošina lietotājiem paziņojumus, kad klienta datos rodas anomālijas.

License Metric nozīmē produktus un pakalpojumus, ko klients licencē attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā.

Lookup Data nozīmē datus, kas tiek izmantoti, lai uzmeklētu vērtības vai atslēgas, kas atrastas Event, Profile vai Lookup Data datos.

Multivides sākums nozīmē katru atsevišķu videoklipa vai audio straumes atskaņošanu, tiklīdz lietotājs noklikšķina uz atskaņošanas pogas (vai tā tiek atskaņota automātiski) un rezultātā sākas videoklipa vai audio straumes atskaņošana.

Neražošanas smilškaste nozīmē smilškasti, ko var izmantot tikai neražošanas izstrādei un testēšanai. Neražošanas smilškastes atbalsta datu apjomu līdz kopējam datu ezera neražošanas krātuvei (mērīts kumulatīvi visās klienta autorizētajās neražošanas smilškastēs).

Pārmērīgas lietošanas cikls nozīmē periodu, kurā klienta izmantotā licences metrika tiek summēta, lai noteiktu, vai saistību daudzums attiecībā uz licences metriku ir pilnībā patērēts un vai tiks piemērota pārmērīgas lietošanas likme.Ja pārdošanas pasūtījumā nav norādīts citādi, pārmērīgas lietošanas cikls Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem ir ceturkšņa.

Pārmērīgas lietošanas likme nozīmē pārmērīgas lietošanas likmi, kā detalizēti norādīts Adobe produktu un pakalpojumu cenu detalizētajā tabulā attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā. Ja klienta produktu un pakalpojumu lietošana pārsniedz tā saistību daudzumu, klientam tiks piemērotas pārmērīgas lietošanas maksas. Pārmērīgas lietošanas maksas tiek aprēķinātas, izmērojot klienta vidējo datu rindu skaitu pārmērīgas lietošanas cikla laikā attiecīgā pārmērīgas lietošanas cikla beigās (piemēram, ja pārmērīgas lietošanas cikls ir ceturkšņa, attiecīgais laika periods būs iepriekšējais triju mēnešu periods pēc kārtas, atņemot klienta ikgadējās saistības daudzumu, reizinot ar pārmērīgas lietošanas likmi un pēc tam dalot ar četri). Šīs maksas tiek izrakstītas pārmērīgas lietošanas likmē par mērvienību un ceturkšņa beigās, kā radušās, ja vien attiecīgajā pārdošanas pasūtījumā nav norādīts citādi.

Veiktspējas ierobežojums nozīmē lietošanas ierobežojumus, kas attiecas uz klienta ierosināto lietošanas gadījumu apjomu. Ja klients pārsniedz veiktspējas ierobežojumu, klientam var pasliktināties veiktspēja; Adobe neuzņemas atbildību par šādu veiktspējas pasliktināšanos. Klienti, kuri pastāvīgi pārsniedz veiktspējas ierobežojumu, var izvēlēties licencēt papildu ietilpību, lai izvairītos no veiktspējas pasliktināšanās.

Privātuma un drošības aizsargs ir Adobe Experience Platform papildinājums, kas ļauj klientam piekļūt šādām progresīvām privātuma, pārvaldības un drošības iespējām: klienta pārvaldītas atslēgas, paplašināti robežlielumi automatizētai datu kopu derīguma termiņa beigšanai (līdz 50 darba pasūtījumiem mēnesī).Privātuma un drošības aizsardzība ir jālicencē kopā ar jebkuru un visām šādām platformas lietojumprogrammām, ko klients licencē: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime vai Ultimate – B2C Edition, vai B2P Edition (tikai patērētāju auditorijai), (ii) Adobe Journey Optimizer un (iii) Customer Journey Analytics. Privātuma un drošības papildinājums jāpievieno klienta licencei(-ēm) (i), (ii) un (iii) vai jebkurai kombinācijai, ko licencē klients. Privātuma un drošības aizsargs var tikt iekļauts vienā pārdošanas pasūtījumā vai atsevišķā pārdošanas pasūtījumā.

Profila dati nozīmē datus, kas tiek piemēroti personām, lietotājiem vai klientiem notikumu datos.

Atsvaidzināmās auditorijas nozīmē auditoriju, kurai ir 4 stundu, dienas, nedēļas vai mēneša atsvaidzināšanas biežums.Vienreizējie auditorijas pieprasījumi netiek ieskaitīti klienta atsvaidzinošo auditoriju tiesībās.

Atskaites pieprasījums nozīmē jebkuru datu pieprasījumu, ko veic klients, no lietotnēm, ieskaitot, bet neaprobežojoties ar: Analysis Workspace, Workspace ieplānotie projekti, Report Builder, 2.0 API, inteligentalas brīdinājumi, segmentu koplietošana, Adobe Analytics informācijas paneļu mobilā lietotne, Labs, komponentu izstrādātājs, pilnas tabulas eksports, modeļa konteksta protokols (MCP), vaicājumi, kas nāk no MCP savietojamiem klientiem, un visas jaunās pievienotās iespējas, kas vaicā Customer Journey Analytics atskaišu dzinēju.

Datu rindas nozīmē kopējās dienas vidējās datu rindas, kas pieejamas analīzei Customer Journey Analytics produktos un pakalpojumos. Datu rindas sastāv no pamatdatiem un vēsturiskiem datiem.

Smilškaste nozīmē loģisko atdalīšanu jebkurā Adobe pēc pieprasījuma pakalpojumā, kas piekļūst Adobe Experience Platform, izolējot datus un operācijas. Smilškastes var būt vide, ko izmanto izstrādes vajadzībām, vai arī ar izstrādi nesaistītas smilškastes. Ražošanas nolūkiem izmantotās smilškastes kopīgo Adobe Experience Platform ražošanas pamatsistēmas autorizētās tiesības (mērīts kumulatīvi visās klienta smilškastēs, kas izmantotas ražošanas nolūkiem). Neražošanas smilškastes kopīgo autorizētās tiesības, kas norādītas neražošanas lietošanas gadījumiem (mērīts kumulatīvi visās klienta autorizētajās neražošanas smilškastēs). Smilšu kastes ir koplietojama funkcija.

Darbības jomas parametri nozīmē lietošanas ierobežojumus, kas attiecas uz klienta ierosināto lietošanas gadījuma apjomu. Ja klients pārsniedz darbības apjoma parametru, Adobe sadarbosies ar klientu, lai novērstu problēmu, kas izraisa pārmērīgu izmantošanu. Ja klients pastāvīgi pārsniedz darbības apjoma parametru, klientam var pieprasīt licencēt papildu ietilpību.

Koplietojama funkcija nozīmē funkciju vai funkcionalitāti un ar to saistītos ierobežojumus, kas tiek koplietoti (t.i., nav papildinoši) visiem piemērojamiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem, kurus licencējis klients. Ja kāds no klienta citiem piemērojamiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem nodrošina augstāku ierobežojumu (vai nu tāpēc, ka pamatīmeņa ierobežojums ir augstāks, vai tāpēc, ka klients ir licencējis pieejamu papildinājumu), visaugstākais ierobežojums tiks piemērots visiem klienta piemērojamiem Adobe Experience Platform produktiem un pakalpojumiem.

Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu kopīgā(-s) funkcija(-s) nozīmē funkciju vai funkcionalitāti un tās saistītos ierobežojumus, kas ir kopīgi (t.i., nav summējoši) visiem attiecīgajiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem, ko licencē klients.Ja jebkurš no klienta citiem attiecīgajiem Customer Journey Analytics produktiem un pakalpojumiem nodrošina augstāku ierobežojumu (vai nu tādēļ, ka pamatotvīmeņa ierobežojums ir augstāks, vai tādēļ, ka klients ir licencējis pieejamu papildinājumu), augstākais limits attiecas uz visiem klienta attiecīgajiem Adobe Experience Platform balstītajiem produktiem un pakalpojumiem.

Statiskais limits nozīmē lietošanas limitu, kas attiecas uz Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu funkcionālajām robežām, un lietošanas limitu, kas attiecas uz Customer Journey Analytics produktu un pakalpojumu tehniskajām robežām.  Klients nedrīkst mainīt statiskos limitus.
\n

Standarta funkcijas nozīmē tās vispārpieejamās funkcijas, kas aprakstītas šajā dokumentā un Adobe vispārīgajā dokumentācijā par Customer Journey Analytics.

Kopējā autorizētā datu ezera krātuve nozīmē kopējo datu ezera ražošanas krātuvi plus kopējo datu ezera neražošanas krātuvi.

Pilnais datu ezera ražošanas krātuves apjoms nozīmē pilno pamatdatu apjomu plus pilno vēsturisko datu apjomu Customer Journey Analytics datu formātā, kas pārveidots Adobe Experience Platform datu ezera formātā.

Pilnais datu ezera neražošanas krātuves apjoms nozīmē 10% no pilnā datu ezera ražošanas krātuves apjoma.

Pilnais pamatdatu apjoms nozīmē klienta autorizētās pilnā pamatdatu apjoma ietilpības palielinājumu par gigabaitu skaitu, kas licencēts papildu pamatdatu apjoma papildinājumā.