Problēmu novēršana un palīdzība

Lejupielāde un instalēšana

Kā lejupielādēt un instalēt Digital Editions?

Lejupielādējiet Digital Editions instalētāju un tad atveriet un palaidiet lejupielādēto failu. Saņemiet palīdzību Digital Editions instalēšanai Windows un Mac OS.

Kāpēc nevaru instalēt Digital Editions?

Kā es varu izgūt savu Adobe ID un paroli?

Kā varu mainīt savu Adobe paroli?

Pierakstieties savā Adobe konta lapā, izmantojot savu pašreizējo Adobe ID un paroli. Konta lapā noklikšķiniet uz cilnes Drošība un privātums un pēc tam sadaļā Parole noklikšķiniet uz Mainīt. Papildinformāciju par paroles mainīšanu un citu informāciju par kontu skatiet sadaļā Adobe ID konta pārvaldība.

Aktivizācija

Cik daudz ierīču varu aktivizēt?

Jūs varat aktivizēt Digital Editions sešos datoros vai mobilajās ierīcēs, izmantojot Adobe ID. Ja ir sasniegts maksimālais skaits, sazinieties ar mums, lai atiestatītu aktivizāciju. Lai saņemtu vairāk informācijas par aktivizēšanu un satura pārnesamību, skatīt sadaļu Bieži uzdotie jautājumi par Adobe Digital Editions.

Kāpēc saņemu kļūdas ziņojumu, ka licenci jau ir izmantojis cits lietotājs?

Pirmkārt, izvēlieties Bibliotēka > Autorizēt datoru, lai pārliecinātos, ka Digital Editions autorizācijai izmantotais Adobe ID ir pareizs. Ja tas nav pareizs, sazinieties ar e-grāmatas piegādātāju, lai atiestatītu aktivizēšanu. Skatīt šo traucējummeklēšanas pamācību, lai saņemtu vairāk informācijas.

Mēģinot palaist Digital Editions Windows operētājsistēmā, rodas “pārāk daudz aktivizāciju” kļūda.

Jūs varat aktivizēt Digital Editions sešās ierīcēs. Ja nomaināt iekārtas vai ierīces, šāda kļūda var rasties, palaižot Digital Editions. Skatīt Adobe Digital Editions 4.0 autorizācijas un palaišanas kļūdas sistēmā Windows.

Mēģinot aktivizēt, rodas "Adobe DRM kļūda".

DRM kļūdas rodas vairāku iemeslu dēļ. Skatīt Kļūda "Adobe DRM kļūda" | Aktivizēt piekļuvi e-grāmatai risinājumu saņemšanai.

Kā varu novērst citas aktivizācijas kļūdas?

Lai uzzinātu vairāk, skatiet sadaļu“ Aktivizācijas kļūdas Adobe Digital Editions”.

Bieži uzdotie jautājumi

Kā pārsūtīt e-grāmatu uz manu e-lasītāju?

Man ir nepieciešama palīdzība, lai izmantotu Digital Editions manā iOS vai Android ierīcē.

Kur varu atrast vairāk informācijas?

Iepazīstieties ar informāciju par izmantošanu un traucējummeklēšanas risinājumiem Darba uzsākšanas norādēs.

Kopiena

Pievienojieties sarunai.

Populāri saistītie forumi

Saistītās lietojumprogrammas un pakalpojumi