أغلق أي منتجات Adobe مفتوحة تستخدم المكتبات، شاملة:
- Photoshop CC
- Illustrator CC
- InDesign CC
- Premiere Pro CC
- Adobe After Effects CC
تاريخ آخر تحديث
23 أبريل 2025
|
ينطبق أيضًا على Adobe After Effects CC (2015), Adobe Illustrator CC (2015), Adobe InDesign CC (2015), Adobe Photoshop CC (2015), Adobe Premiere Pro CC (2015)
ملاحظة:
إذا قمت بإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي وإعادة تثبيته كجزء من عملية استكشاف المشكلات وحلها، فقد تتوقف لوحة Libraries داخل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي عن العمل. لحل المشكلة، راجع توقفت لوحة Libraries عن العمل.
الخطأ: حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries
عند محاولة استخدام Creative Cloud Libraries في تطبيقات الكمبيوتر المكتبي المدعومة، لا يتم تحميل اللوحة ويظهر الخطأ التالي:
حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries
![](https://helpx-prod.scene7.com/is/image/HelpxProdLoc/Failed%20to%20initialize-1?$pjpeg$&jpegSize=100&wid=370 "الخطأ "حدث خطأ أثناء تهيئة Creative Cloud Libraries"")
الحلول
يعمل مهندسو Adobe حاليًا على معالجة هذه المشكلة. في غضون ذلك، تسمح لك الحلول البديلة التالية باستخدام الميزة حتى يتوفر حل أكثر استدامة.
أعد تشغيل عملية CCLibrary
-
-
افتح تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي من الأيقونة الموجودة على شريط المهام.
-
استخدم اختصار لوحة المفاتيح Command+Option+R (Mac OS) أو Ctrl+Alt+R (Win).يؤدي هذا إلى إعادة تشغيل Creative Cloud وجميع العمليات التي تدعمه، بما في ذلك CCLibraries.
-
أعد تشغيل منتج Adobe الذي تلقيت فيه خطأ المكتبات.
إعادة إنشاء ذاكرة التخزين المؤقت للمكتبات
-
أغلق جميع تطبيقات Creative Cloud.
-
قم بتسجيل الخروج من تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي.
راجع: إلغاء تنشيط التطبيق من الكمبيوتر المكتبي في تنشيط تطبيقات Adobe Creative Cloud وإلغاء تنشيطها
-
انتقل إلى المجلد التالي.
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
- Win: C:\Users\[Your User Name]\AppData\Roaming\Adobe
ملحوظة: يتم إخفاء مجلد Library في نظام Mac OS. ولإظهاره، راجع: لا يمكن مشاهدة ملفات مكتبة المستخدم في Mac OS X 10.7 والإصدارات اللاحقة.
ملحوظة: يتم إخفاء المجلد AppData في نظام التشغيل Windows OS. ولإظهاره، راجع: إظهار الملفات والمجلدات المخفية في Windows 10 والإصدارات السابقة.
- Mac: ~/Library/Application Support/Adobe
-
احذف المجلد Creative Cloud Libraries.
-
سجّل الدخول إلى حسابك في تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي وأعد تشغيل منتج Adobe الذي تلقيت فيه خطأ المكتبات.
راجع: تنشيط التطبيق الخاص بك في تنشيط تطبيقات Adobe Creative Cloud وإلغاء تنشيطها
تأكد من إعداد ملف المضيفين بشكل صحيح
-
انتقل إلى المجلد التالي:
- Mac OS: /etc
ملحوظة: عادةً ما يكون هذا المجلد مخفيًا. في Finder اختر Go > Go to Folder، واكتب "/etc" (بدون علامتي الاقتباس) وانقر فوق زر Go. - Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc
- Mac OS: /etc
-
افتح ملف "المضيفين" (في محرر نص بسيط مثل Notepad أو TextEdit).
-
تأكد أنه ليس لديك أي مواقع ويب Adobe مدرجة. إذا تم إدراج أيّ منها، يمكنك حذفها أو إضافة # في بداية السطر للتعليق عليها.
على سبيل المثال، قم بتغيير:
127.0.0.1 activate.adobe.com
إلى
#127.0.0.1 activate.adobe.com
-
تحقق من أن لديك السطر التالي وأنه لم يتم التعليق عليه (لا يحتوي على # في البداية):
127.0.0.1 localhost
-
(اختياري) استخدم أداة Creative Cloud Cleaner لإصلاح ملف المضيفين. راجع التعليمات هنا: استخدم أداة Creative Cloud Cleaner Tool لحل مشاكل التثبيت
تكوين الوكيل الخاص بك للعمل مع المكتبات
نظام التشغيل Mac OS X
إذا كانت شبكتك تدار عبر Auto proxy discovery أو Automatic proxy configuration، فراجع تكوين الوكيل بواسطة مسؤول شبكة.
-
افتح System Preferences من القائمة Apple.
-
حدد Network.
-
انقر فوق متقدم.
-
حدد علامة تبويب Proxies.
-
تأكد من تحديد الخيار Exclude Simple Hostnames.
Windows 10
إذا كانت شبكتك تتم إدارتها عبر Automatically detect settings أو Use setup script، فراجع تكوين الوكيل بواسطة مسؤول شبكة.
-
في مربع البحث، اكتب Change proxy settings وافتح نتيجة البحث المطابقة.
-
قم بالتمرير إلى أسفل مربع الحوار Proxy Settings وتأكد من تحديد الخيار Don't use proxy server for local (intranet) addresses.
Windows 7
إذا كانت شبكتك تتم إدارتها عبر Automatically detect settings أو Use automatic configuration script، فراجع تكوين الوكيل بواسطة مسؤول شبكة.
-
اختر Start > All Programs > Internet Explorer.
-
انقر فوق أيقونة الأدوات (أيقونة الترس في IE 9+) واختر Internet Options من القائمة.
-
انتقل إلى علامة تبويب Connections ثم انقر فوق LAN settings.
-
تأكد من تحديد خيار Bypass proxy server for local addresses.
تكوين الوكيل بواسطة مسؤول شبكة
إذا كانت شبكتك تتم إدارتها من قبل مسؤول الشبكة باستخدام خيار Auto proxy discovery أو Automatic proxy configuration في Mac OS أو Automatically detect settings أو Use automatic configuration script في Windows، فهذا القسم يشرح كيفية تمكين Creative Cloud Libraries.
اطلب من مسؤول الشبكة في مؤسستك تنفيذ الخطوات التالية:
- افتح ملف تكوين وكيل PAC/WPAD.
- تأكد من وجود الإعداد التالي:
FindProxyForURL(url, host)
if (isInNet(host, "127.0.0.1", "255.255.255.255")) {
return "DIRECT";
}
