يأتي Photoshop الآن مزودًا بقدرة على التشخيص تمكّنه من تسجيل الأحداث التي يصادفها التطبيق وطريقة معالجتها. اعمد إلى تمكين Event Logger ليجمع البيانات ويشاركها مع Adobe.
في إصدار Photoshop على سطح المكتب (الإصدار 25.2)، تمت إضافة القدرة على التشخيص لتمكين تسجيل الأحداث التي يصادفها Photoshop بطريقة مفصلة.
تمكين Event Logger
يهدف Event Logger إلى المساعدة في تشخيص المشاكل التي يواجهها المستخدم والمتعلقة بالأحداث المفقودة أو التي تتم معالجتها بطريقة غير صحيحة.
اعمد إلى تمكين Event Logger من خلال إنشاء ملفات الإعداد أو تحريرها في هذا الموقع:
نظام التشغيل Mac: //Users/[User Name]/Library/Preferences/Adobe Photoshop (Beta) Settings/
نظام التشغيل Windows: [Installation Drive]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop (Beta)\Adobe Photoshop (Beta) Settings\
بعدها، عيّن العناصر التالية في هذين الملفين:
Create/edit PSUserConfig.txt وأضف هذا السطر: TraceKeyAndMouseEvents 1
Create/edit pslogSettings.txt وأضف هذا السطر: LogKeyAndMouseEvents=1
عند تشغيل Photoshop، سيعرض هذا الأخير عنصر قائمة جديد ضمن قائمة Help. يمكنك البدء بتسجيل الأحداث وإيقاف التسجيل باستخدام هذه القائمة.
Help > Start Logging Events
Help > Stop Logging Events
سيتم حفظ النتائج في ملف سجل تجده في الموقع التالي:
نظام التشغيل Mac: //Users/[User Name]/Library/Logs/Adobe/Adobe Photoshop 2024/
نظام التشغيل Windows: [Installation Drive]:\Users\[User Name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop 2024\Logs\
للإعداد لإجراء اختبار وإعادة إنتاج المشكلة المحتملة
اتبع الخطوات التالية للإعداد لإجراء اختبار وإعادة إنتاج المشكلة المحتملة:
- استمر في العمل حتى تواجه المشكلة التي تريد الإبلاغ عنها.
- ابدأ بتسجيل الأحداث باستخدام عنصر القائمة وحاول إعادة إنتاج المشكلة عندما يكون تسجيل الحدث نشطًا.
- عند رؤية المشكلة، توقف عن التسجيل وأرسل الملف إلى Adobe، إما من خلال مدير المجتمع او من خلال تسجيل الخطأ مع البيانات الداعمة.
