يتعطل Premiere Pro إذا تم تمكين الوصول إلى المجلد المراقب

يتعطل الإصدار 13.1.1 من Premiere Pro عند بدء التشغيل عند تمكين الوصول إلى المجلد المراقب.

المشكلة

عند تمكين الوصول إلى المجلد المراقب، يتعطل Premiere Pro (13.1.1) عند بدء التغسيل، ويظهر رسالة الخطأ التالية

لا يمكن العثور على مجلد المستندات المشتركة.

يبلغ Adobe Media Encoder و After Effects أيضًا عن أخطاء مماثلة.

تظهر رسالة خطأ عند التعطل
تظهر رسالة خطأ عند التعطل

الحل

لمنع التعطل عن بدء التشغيل، يجب على المسؤول إضافة Adobe Media Encoder أو After Effects أو Premiere Pro إلى قائمة الاستثناءات.

لتشغيل Premiere Pro أو Adobe Media Encoder أو After Effects عند تمكين الوصول إلى المجلد، قم بما يلي:

  1. افتح مركز إعدادات أمان Windows Defender. 

    يمكنك أيضًا تحديد البدء> الإعدادات> التحديث والأمان> الحماية من الفيروسات والتهديدات.

  2. حدد الحماية من الفيروسات والتهديدات

  3. ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات، حدد الحماية من Ransomware

  4. تأكد من إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات الأخرى وأنه يتم تشغيل حماية Windows defender في الوقت الحقيقي.

  5. حدد خيار السماح للتطبيق من خلال الوصول إلى المجلدات المراقبة.

  6. حددإضافة تطبيق مسموح به لفتح متصفح الملفات

  7. حدد الملف، وانقر فوق Open (فتح)

الآن، عند بدء تشغيل البرنامج، لن يتعطل

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك