Error “No se puede mover c:breeze a la carpeta de copia de seguridad” | Actualización | Connect 8

Problema

Adobe Connect 8 no se actualiza y aparece el siguiente mensaje en la pantalla de resumen de preinstalación: 

"No se puede mover c:\breeze a la carpeta de copia de seguridad. Asegúrese de que no haya archivos que bloqueen la carpeta. Si es necesario, reinicie el servidor."

 
resumen de preinstalación: error de copia de seguridad

 

Solución

Siga estos pasos como solución alternativa: 

  1. Ejecute el programa de instalación en la línea de comandos con los siguientes conmutadores (el inicio de servidores es opcional):

    install.exe -DINSTALLER_PROCESSING=true -DCONFIGURE=true -DSTART_SERVERS=true (El archivo install.exe está ubicado en <drive>:\<folder>\Disk1\InstData\VM\)
  2. En el cuadro de diálogo de resumen, mueva todas las carpetas, excepto las carpetas de contenido y registro, a la carpeta de copia de seguridad.
  3. Proceda con la instalación de Connect 8.

 

 

 

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