Falta la extensión del archivo del complemento descargado de una ubicación personalizada

Nota:

Este artículo se aplica a las versiones de Adobe Connect compatibles con el complemento de Adobe Connect. A partir de noviembre de 2017, Adobe presentó la nueva Aplicación Adobe Connect para escritorio que reemplaza el antiguo complemento de Adobe Connect para Adobe Connect versión 9.x y posteriores. Si utiliza Adobe Connect versión 8 o anterior, puede seguir utilizando el complemento de Adobe Connect.

Problema

Falta la extensión de nombre de archivo de un complemento después de descargarlo de la sala de reuniones. Ha cambiado la ubicación del complemento en los archivos XML de idioma.

Solución

Utilice una página de aterrizaje como la página "Introducción" en Connect para que los usuarios puedan descargar el complemento sin errores. Por ejemplo, consulte el vínculo siguiente. Para buscar este vínculo, reemplace <server> con la URL del servidor de Connect y sustituya #lang# por el valor del idioma que esté utilizando. Por ejemplo, "en" (sin comillas) es el valor para inglés.

<server>/common/help/#lang#/support/addindownload.htm

Información adicional

Consulte el ejemplo siguiente para obtener más detalles.

Cambiar <m id="addInLocation" platform="Windows">default</m> para <m id="addInLocation" platform="Windows">/common/addin/setup </m> en los siguientes archivos:

  • <install folder>\appserv\web\common\intro\lang\introstrings-en.xml
  • <install folder>\appserv\web\common\meeting\lang\breezelivestrings-en.xml
  • <install folder>\appserv\web\common\meeting\lang\breezeopenmeetingstrings-en.xml 

Donde <install folder=""> se sustituye por la ruta de instalación de Adobe Connect. Entre en la sala de reuniones sin tener instalado el complemento y descárguelo cuando se le solicite. El complemento se descarga con el nombre "setup" y carece de la extensión de nombre de archivo (.exe).

 

 

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