El control de pantalla no funciona cuando el Administrador de tareas de Windows 8 cubre la pantalla que se comparte

El control de pantalla de Adobe Connect deja de funcionar con el Administrador de tareas de Windows 8 para cubrir la pantalla que se comparte.

Solución

Este problema no se produce con Adobe Connect. Windows no permite el control remoto del Administrador de tareas.

Información adicional

En el equipo con Windows 8, si comparte la pantalla y ha dado control de acceso al usuario y una aplicación de metro como el administrador de tareas aparece sobre la pantalla que se comparte, el usuario que controla la pantalla ya no podrá controlarla.

Método

  1. Iniciar una reunión en el complemento desde un equipo con Windows 8 como anfitrión.
  2. Permite que otro usuario se una en esta sala de reuniones.
  3. Comparta la pantalla desde el equipo con Windows 8.
  4. Pídale al usuario dos que haga clic en Solicitar control y acepte esta solicitud de su lado.
  5. Abra el Administrador de tareas en el equipo con Windows 8.

Resultado

El anfitrión podrá aceptar el control de solicitud, pero el usuario no podrá controlar la pantalla.

Previsto

El usuario debe poder controlar la pantalla.

 

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