Última actualización el
19 ene 2022
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También se aplica a Captivate (2017 release)
Procedimiento en caso de no poder descargar la versión 2017 de Adobe Captivate utilizando Chrome.
Al descargar una versión de prueba de Adobe.com utilizando el navegador Chrome, aparece una pantalla en blanco con el botón Enviar y la descarga nunca comienza, como se muestra a continuación:
La pantalla en blanco aparece normalmente cuando hay un problema con los certificados del navegador del equipo cliente.
Resolución:
Para solucionar el problema, siga estos pasos:
- Pruebe a descargar la versión de prueba de Adobe Captivate (versión 2017) utilizando otros navegadores como Internet Explorer, EDGE o Mozilla Firefox.
- Si esta solución no resuelve el problema, descargue la versión de prueba de Adobe Captivate (2017) mediante los enlaces que se incluyen en este documento.
