Obtenga información sobre cómo corregir el error de instalación al instalar Scout CC o Lightroom 5.
Error de instalación en Scout CC o Lightroom 5.
Al instalar Scout CC o Lightroom 5 mediante la aplicación de escritorio de Creative Cloud en Mac, se produce el error siguiente:
"Instalación fallida - Más información"
Si hace clic en "Más información", aparece un cuadro de diálogo similar al siguiente:
Si hace clic en "Más información", aparece lo siguiente:
Exit Code: 7
Please see specific errors below for troubleshooting. For example, ERROR: DW003, DW006 ...
-------------------------------------- Summary --------------------------------------
- 0 fatal error(s), 2 error(s)
----------- Payload: [Product Name] [Product Installaiton File] -----------
ERROR: DW006: Apple Package failed to install successfully.
ERROR: DW003: Third party payload installer [Product Installaiton File] failed with exit code: 1
-------------------------------------------------------------------------------------
Un certificado de seguridad de determinadas versiones del software de Adobe ha caducado
El error se produce cuando se instalan las aplicaciones siguientes desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud:
- Adobe Scout CC
- Lightroom 5
Para evitar este error al instalar desde la aplicación de escritorio de Creative Cloud, siga estas directrices:
- Instale las versiones más recientes del software de Adobe. Por ejemplo, si instala Lightroom 6/CC en lugar de Lightroom 5, el error no se producirá.
- Si desea instalar Scout, utilice el instalador individual disponible aquí: Descargar Adobe Scout CC
Si ha intentado instalar un paquete que incluye los elementos enumerados y se ha producido este error, reinicie el equipo antes de intentar ejecutar otro paquete de instalación.
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