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¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin conexión?

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe
    3. Cambiar el plan de Adobe
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Documentos en la nube | Preguntas habituales
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
  7. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  8. Empresas y equipos
    1. Aprendizaje y asistencia de Enterprise
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo

En ocasiones, no es posible ver el documento de la lista cuando quiere trabajar sin conexión. Descubra las razones más comunes por las que un documento en la nube puede no estar disponible sin conexión.

¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube cuando estoy sin conexión?

El documento no se ha abierto recientemente antes de desconectarse

Antes de poder usar un documento sin conexión, asegúrese de abrirlo y de que el icono de la nube no aparezca junto a él (en Adobe XD no aparece el icono de la nube).

El documento de la nube está disponible sin conexión
Aparece un icono de nube junto a los documentos que no se pueden abrir sin conexión.

 En Adobe Fresco, puede hacer que un documento esté disponible sin conexión sin tener que abrirlo. Toque el icono Más opciones  en la miniatura del documento en la nube y seleccione Hacer disponible sin conexión

Quiere abrir un documento en la nube en un dispositivo diferente

Antes de desconectarse, abra siempre el documento en la nube en el dispositivo y en la aplicación en los que desee trabajar sin conexión. 

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