Problema: El botón Ajustes de impresión no funciona

El botón Ajustes de impresión no responde al elegir La impresora gestiona los colores en el cuadro de diálogo Imprimir de Adobe Photoshop. 

Este problema puede producirse al utilizar un controlador de impresora más antiguo o si se han impreso archivos con una impresora más antigua.

En ocasiones, las preferencias del controlador de impresora se pueden dañar. La solución 3 (macOS) y la solución 5 (Windows) eliminan el controlador. También se eliminan las preferencias del controlador. 

Solución 1: Borrar las opciones de Ajustes de impresión guardadas en el archivo

  1. Abra la imagen.

  2. Mantenga pulsada la barra espaciadora y seleccione Archivo > Imprimir.

  3. Defina la opción Administración de color en el valor que desee.

  4. Haga clic en el botón Ajustes de impresión.

Solución 2: Cambiar la configuración de Administración de color

  1. Seleccione Archivo > Imprimir ; a continuación, cambie Administración de color a La impresora gestiona los colores.

  2. Vuelva a cambiar Administración de color a Photoshop gestiona los colores.

  3. Haga clic en el botón Ajustes de impresión.

Solución 3: Quitar la impresora y volver a instalar el controlador más reciente (macOS)

  1. Abra Preferencias del sistema, vaya a Impresoras y escáneres y quite todas las impresoras de la misma marca que aparecen en la lista de impresoras de la columna izquierda.

  2. Vaya a [Macintosh HD]/Biblioteca/Printers/ y arrastre la carpeta con la marca de la impresora a la Papelera (por ejemplo, "EPSON").

    Nota:

    Esta carpeta es Sistema/Biblioteca, no la homónima que se ubica bajo su carpeta de usuario.

  3. Vaya al sitio web del fabricante de la impresora para descargar e instalar el controlador de impresora más reciente de la impresora que sea compatible con la versión de macOS de su equipo.

  4. Abra Preferencias del sistema, vaya a Impresoras y escáneres y haga clic en el icono + que aparece en la parte inferior de la columna izquierda para añadir la impresora.

  5. Haga clic en el botón Ajustes de impresión.

Solución 4: Establecer otra impresora como impresora predeterminada (Windows)

  1. Cierre Photoshop.

  2. Si la impresora es la predeterminada de Windows, establezca como predeterminada otra impresora. Para obtener más detalles sobre cómo configurar una impresora como predeterminada, consulte Cómo establecer una impresora predeterminada en Windows 10.

  3. Seleccione Archivo > Imprimir y cambie Administración de color a Photoshop gestiona los colores, haga clic en Ajustes de impresión y después en Hecho o en OK.

  4. Cierre Photoshop.

  5. Establezca la impresora anterior como la predeterminada en Windows.
  6. Abra una imagen y elija Archivo > Imprimir

  7. Haga clic en el botón Ajustes de impresión.

Solución 5: Actualizar el controlador de impresora (Windows)

  1. Cierre Photoshop.
  2. Vaya al sitio web del fabricante de la impresora para descargar e instalar el controlador de impresora más reciente de la impresora que sea compatible con la versión de Windows de su equipo.

  3. Abra Photoshop, abra una imagen y elija Archivo > Imprimir.

  4. Haga clic en el botón Ajustes de impresión.