Si se ha trasladado a otro país, puede cambiar el país asociado a su Adobe ID. El proceso difiere teniendo en cuenta:
- Si ya tiene una suscripción activa
- Si se traslada de un país o a un país atendido por Digital River, distribuidor autorizado de Adobe
Si no dispone de una suscripción activa
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Usted mismo puede cambiar el país al adquirir una suscripción. Consulte Cambie el país si no dispone de una suscripción activa. |
Si no tiene una suscripción activa y se traslada de un país o a un país atendido por Digital River. Para obtener una lista de los países atendidos por Digital River, consulte este documento. |
Usted mismo puede cambiar el país creando otro Adobe ID con la dirección de correo electrónico actual. Consulte Cambie el país si no dispone de una suscripción activa (países atendidos por Digital River).
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| Si dispone de una suscripción activa (adquirida directamente a Adobe o mediante Digital River) | Póngase en contacto con nosotros para cambiar el país asociado a su Adobe ID. |
Si no dispone de una suscripción activa, puede cambiar el país en el momento de suscribirse a un plan. Este cambio se puede efectuar al adquirir una suscripción.
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Adquiera una suscripción, por ejemplo a Adobe Creative Cloud Completo, en la página de planes de Creative Cloud o en el catálogo de productos.
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En la página de pagos, cambie el país. En este ejemplo, se cambia de Estados Unidos a Reino Unido.
Si no puede cambiar el país, póngase en contacto con nosotros.
Se le indica que actualice la página para que aparezca la información del país nuevo. Seleccione Aceptar.
Digital River es un distribuidor autorizado por Adobe que presta servicios en muchos países. Para obtener una lista de los países atendidos por Digital River, consulte este documento.
Si se traslada de un país o a un país atendido por Digital River, consulte las instrucciones siguientes para cambiar el país.
Cree otro Adobe ID con la dirección de correo electrónico que está asociada al Adobe ID actual. En el Adobe ID nuevo, utilice la dirección del país al que se trasladará.
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Asocie su ID de Adobe a una dirección de correo electrónico distinta, pero válida. Para obtener más información, consulte Cambiar la dirección de correo electrónico del Adobe ID.
Nota:
No asocie su Adobe ID actual a una dirección de correo electrónico no válida.
Si dispone de una suscripción activa (adquirida directamente a Adobe o mediante Digital River), póngase en contacto con nosotros para cambiar el país asociado a su Adobe ID.
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