Skrin putih kosong semasa log masuk Creative Cloud Packager

Selesaikan masalah log masuk dengan Creative Cloud Packager.

Apabila anda cuba log masuk ke aplikasi Adobe Creative Cloud Packager, skrin putih kosong boleh muncul selepas anda hantar Adobe ID dan kata laluan anda. 

Alih keluar aksara khas

Isu ini berlaku jika anda mempunyai aksara khas (?, /, $, #, %, &) dalam mana-mana medan pada Profil anda, seperti, Nama Pertama, Nama Terakhir, atau Nama Syarikat. Untuk menyelesaikan isu ini, ikuti langkah-langkah di bawah untuk mengalih keluar aksara khas.

  1. Pergi ke www.adobe.com dan log masuk dengan Adobe ID anda.

  2. Pilih Urus Akaun.

  3. Log masuk semula dan pergi ke Profil.

  4. Alih keluar aksara khas, jika ada, daripada Nama Pertama, Nama Terakhir, dan Nama Syarikat.

  5. Pilih Simpan.

Nota

Isu ini juga boleh berlaku jika medan tertentu (seperti Syarikat) dibiarkan kosong. Pastikan profil Adobe ID anda selengkap mungkin.

Adobe, Inc.

Dapatkan bantuan dengan lebih pantas dan mudah

Pengguna baharu?