Customer Journey Analytics | Perihalan Produk

Tarikh Berkuat Kuasa: 25 September 2026

Customer Journey Analytics membolehkan pelanggan mengakses pengalaman Analysis Workspace pada infrastruktur Adobe Experience Platform (cth., alat pengambilan data, alat tadbir urus data, dan Data Lake).Pengalaman ini berbeza dan tersendiri daripada pengalaman yang tersedia dalam Adobe Analytics. Customer Journey Analytics termasuk Perkhidmatan Tergabung.

Kelayakan Pakej Customer Journey Analytics – Foundation, Select, Prime, dan Ultimate

Setiap pakej Customer Journey Analytics termasuk Ciri Standard. Ciri tambahan disertakan berdasarkan pakej yang dilesenkan oleh Pelanggan seperti yang digariskan dalam jadual Maklumat Pembungkusan Customer Journey Analytics berikut:

Penggunaan Customer Journey Analytics oleh pelanggan tertakluk kepada yang berikut:

Kelayakan:

Kelayakan berikut terpakai kepada semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics, tanpa Tambahan melainkan diizinkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

• Pengisian Balik Data Penyambung Sumber Adobe Analytics.Pelanggan boleh mengimport sehingga 13 bulan data pengisian balik melalui Penyambung Sumber Adobe Analytics ke dalam Customer Journey Analytics.Pelanggan boleh meningkatkan had data pengisian balik dengan melesenkan Tambahan Kapasiti Data Lanjutan.
• Had Penerapan Tahunan.Pelanggan berhak untuk menerap secara kumulatif sehingga tiga kali ganda data berlesen mereka untuk semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics yang berkenaan (termasuk semua Pakej dan Tambahan yang berkenaan) daripada Tasik Data Adobe Experience Platform ke dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics semasa setiap tahun Tempoh Lesen.Had Penerapan Tahunan dikira mengikut penukaran kepada nisbah Baris Data yang diperincikan di bawah:

  Metrik Lesen	Penukaran kepada Baris Data untuk Pengiraan Had Penerapan Tahunan
  Baris Data (setiap Juta) Customer Journey Analytics Kapasiti Data Lanjutan Tingkah Laku Analytics	1:1
  Baris Data Kandungan	1:1
  Giliran Perbualan	1:1
  Mula Media	1:72
  Profil Ahli Perniagaan Boleh Lapor	1:1000

• Kapasiti Data Lanjutan.
  • Pelanggan berhak mendapat Baris Data tambahan seperti yang dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan ("Elaun Kapasiti Data Lanjutan Pelanggan").Elaun Kapasiti Data Lanjutan Pelanggan hanya terpakai kepada Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan ("Data Bersejarah").pelanggan boleh pada mulanya mengisi semula Data Bersejarah, dan mengekalkan baki ini secara berterusan, membuang data lama semasa data baru diproses, sehingga Elaun Kapasiti Data Lanjutan.
  • Data Teras tidak layak untuk Elaun Kapasiti Data Lanjutan, dan akan tertakluk kepada yuran lebihan penggunaan Customer Journey Analytics standard seperti yang diperincikan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.
  • Pelesenan Kapasiti Data Lanjutan tidak ditambah kepada had isi semula data untuk kedua-dua Penyambungan Berasaskan Medan dan Penyambungan Berasaskan Graf yang diperincikan di bawah.

Had Prestasi:

• Pagar Prestasi Tambahan diperincikan di sini.
  

Parameter Penentuan Skop:

Parameter Skop berikut terpakai kepada semua Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics, tanpa Add-on melainkan dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

• Storan Data Lake.
  • Jumlah kuantiti data yang diproses ke dalam Adobe Experience Platform Data Lake setahun, bersempena dengan kes penggunaan Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics pelanggan, tidak boleh melebihi 3 kali Jumlah Penyimpanan Data Lake yang Dibenarkan.
  • Jumlah kuantiti data yang disimpan dalam Adobe Experience Platform Data Lake, bersempena dengan kes penggunaan Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics pelanggan, tidak boleh melebihi Jumlah Penyimpanan Data Lake yang Dibenarkan.
• Cerapan Perbualan.
  • Sekiranya nisbah Baris Data pelanggan bagi Giliran Perbualan melebihi 0.1% daripada kelayakan Baris Data Customer Journey Analytics mereka, pelanggan mungkin perlu melesenkan kuantiti tambahan Giliran Perbualan melalui Pek Pengiraan Cerapan Perbualan.
  • Giliran Perbualan Tambahan dijual dalam kuantiti satu juta untuk setiap Pek Pengiraan Cerapan Perbualan.
• Pengguna Query Service. Customer Journey Analytics menyokong 5 Pengguna Query Service serentak, tertakluk kepada Had Statik.
• Sumber. pelanggan boleh mengkonfigurasi sumber bukan Adobe ke dalam Customer Journey Analytics (melalui UI dan API). Pelanggan tidak boleh mengimport data daripada Advanced Enterprise Source Connectors melainkan digunakan sebagai sebahagian daripada kefungsian AEP Data Mirror atau dilesenkan secara berasingan.
  
• Koleksi Media Penstriman.
  • Koleksi Media Penstriman menyokong sehingga purata 6 baris data setiap permulaan media; dan
  • Koleksi Media Penstriman menyokong sehingga purata panjang video 1500 saat setiap Mula Media.
  • Koleksi Media Penstriman menyokong sehingga maksimum 5 juta penonton serentak.Sekiranya Pelanggan melebihi jumlah yang dibenarkan dan tidak bekerjasama dengan Adobe untuk menyelesaikan isu yang membawa kepada penggunaan berlebihan, Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan prestasi termasuk tetapi tidak terhad kepada jurang pengumpulan data, latensi dan kehilangan data.
• Jumlah Keseluruhan Data Teras. Jumlah Keseluruhan Data Teras Pelanggan dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics pada bila-bila masa mestilah, secara purata, sama atau di bawah volum yang dikenal pasti dalam jadual di bawah, bagi setiap Metrik Lesen:

  Metrik Lesen	Volum Data dalam Format Data Customer Journey Analytics
  Baris Data (setiap Juta) Customer Journey Analytics Kapasiti Data Lanjutan Tingkah Laku Analytics	0.25 kilobait
  Baris Data Kandungan (per Juta)	0.25 kilobait
  Giliran Perbualan (per Juta)	0.25 kilobait
  Permulaan Media (per Juta)	18 kilobait
  Profil Orang Perniagaan Boleh Dilaporkan (per Ribu)	250 kilobait

  
  Jumlah Keseluruhan Data Teras Pelanggan terpakai kepada data dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics dengan cap masa kurang daripada 13 bulan. Data dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan dianggap "Jumlah Keseluruhan Data Sejarah." Jumlah Keseluruhan Data Sejarah dikira menggunakan Baris Data sahaja, di mana semua Baris Data bersamaan dengan 0.25 kilobait dalam format data Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.

• Jumlah Permintaan Laporan Bulanan:
  • Sekiranya Pelanggan melebihi had Jumlah Permintaan Laporan Bulanan mereka, Pelanggan mungkin bertanggungjawab untuk melesenkan kuantiti tambahan Jumlah Permintaan Laporan Bulanan.
  • Jumlah Permintaan Laporan Bulanan Tambahan dijual dalam kuantiti 1,000 Jumlah Permintaan Laporan Bulanan Tambahan. Kuantiti Permintaan Laporan Bulanan Tambahan pelanggan mestilah sepadan dengan kuantiti komited teras Customer Journey Analytics pelanggan.
  • Jumlah Permintaan Laporan Bulanan adalah Ciri Berkongsi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.

Had Statik:

Had Statik berikut digunakan seperti yang digariskan di bawah dan dalam jadual Maklumat Pembungkusan Customer Journey Analytics, tanpa Add-on melainkan dibenarkan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan:

Perlindungan Tambahan:

• Had Statik Tambahan diperincikan di sini.

Adobe Content Analytics:

• Mulai Februari 2026, Adobe Content Analytics tidak lagi tersedia untuk dilesenkan sebagai add-on kepada Customer Journey Analytics dan tidak layak untuk pembaharuan bagi mana-mana Pesanan Jualan masa hadapan.Pelanggan yang ingin melesenkan Adobe Content Analytics mesti membeli versi kendiri Adobe Content Analytics.

Perkhidmatan Berpakej:

• Data Lake.Pelanggan boleh mengakses Data Pelanggan dalam Data Lake sehingga Jumlah Storan Data Lake yang Dibenarkan.
• Perkhidmatan Query. Hak Pelanggan untuk menggunakan Perkhidmatan Query adalah terhad kepada menjalankan Query Ad Hoc dan menyokong sehingga 5 Pengguna Perkhidmatan Query serentak dan sehingga 1 Query Ad Hoc yang berjalan serentak untuk tujuan pengeluhan data serapan.

Label dan Dasar Data Ditakrifkan Pelanggan

• Pelanggan boleh mencipta sehingga 3 Label Data Ditakrifkan Pelanggan dan sehingga 3 Dasar Penggunaan Data Ditakrifkan Pelanggan untuk menyesuaikan rangka kerja tadbir urus data yang disediakan Adobe.

Permintaan Laporan Serentak

• Kelayakan Pelanggan kepada Permintaan Laporan Serentak diperincikan dalam jadual Maklumat Pembungkusan Customer Journey Analytics di atas, melainkan dibeli secara berasingan dengan Add-on Permintaan Laporan Serentak Tambahan.

Zon Pendaratan Data:

• Pelanggan akan menerima akses kepada 1 Zon Pendaratan Data setiap Sandbox.Data maksimum yang boleh disimpan oleh Pelanggan merentasi semua Zon Pendaratan Data adalah sama dengan jumlah storan data yang disediakan berhubung dengan semua Produk dan Perkhidmatan Adobe Experience Platform yang dilesenkan kepada Pelanggan. Pelanggan boleh menggunakan Zon Pendaratan Data semata-mata untuk memindahkan Data Pelanggan masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data akan dipadamkan secara automatik dari Zon Pendaratan Data selepas 7 hari.

Penyatuan Berasaskan Medan.

• Selepas pemboleh awal Penyatuan Berasaskan Medan, Pelanggan boleh meminta pengisian semula data.Kelayakan Pelanggan kepada tempoh pengisian semula dan bilangan set data yang disatukan diperincikan dalam jadual Maklumat Pembungkusan Customer Journey Analytics di atas.
• Pelanggan tidak boleh mengeksport set data yang disatukan dari Adobe Experience Platform Data Lake.

Penyatuan Berasaskan Graf.

• Selepas pemboleh awal Penyatuan Berasaskan Graf, Pelanggan boleh meminta pengisian semula data.Kelayakan Pelanggan kepada tempoh pengisian semula dan bilangan set data yang disatukan diperincikan dalam jadual Maklumat Pembungkusan Customer Journey Analytics di atas.
• Pelanggan tidak boleh mengeksport set data yang disatukan dari Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandbox:

• Customer Journey Analytics termasuk sehingga 5 Sandbox melainkan dilesenkan secara berasingan oleh Pelanggan.

Ciri Tidak Berlesen:

• Aspek tertentu Customer Journey Analytics dan Add-onnya mungkin disediakan melalui Adobe Experience Platform, tetapi melainkan dilesenkan secara berasingan, Pelanggan tidak dilesenkan untuk, dan tidak boleh, mengakses atau menggunakan komponen Batch Query Service, Data Science Workspace, Profile Service, atau Segmentation Service dalam Adobe Experience Platform, kecuali untuk kegunaan bersama dengan Bundled Services.Selain itu, pelanggan Customer Journey Analytics Foundation dan Select tidak dilesenkan untuk dan tidak boleh mengakses Identity Service.
  

Definisi

Additional Ad Hoc Query Users bermaksud Add-on untuk meningkatkan kelayakan Query Service Users Pelanggan sebanyak 5 Query Service Users serentak tambahan dan 1 Ad-Hoc Query yang berjalan serentak tambahan setiap pek. Pek Additional Ad Hoc Query User boleh dilesenkan.

Additional Total Volume of Core Data bermaksud peningkatan dalam kapasiti Total Core Volume of Data yang dibenarkan Pelanggan mengikut bilangan gigabait yang dilesenkan dalam Add-on Additional Core Volume of Data.

Add-on(s) bermaksud Produk dan Perkhidmatan tambahan yang mungkin dilesenkan kepada Pelanggan dan dikenal pasti pada Sales Order. Kelayakan Pelanggan kepada Add-on(s) bergantung kepada komitmen semasa dan berterusan Pelanggan kepada mana-mana Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics. Sekiranya kelayakan Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics Pelanggan tamat tempoh atau ditamatkan sebelum kelayakan Add-on Pelanggan, lesen Add-on Pelanggan akan ditamatkan dengan serta-merta.

Ad Hoc SQL Query bermaksud pertanyaan ad-hoc yang dijana daripada Query Service Editor atau PSQL Client, mengikut kesesuaian.

Ad Hoc Query Service bermaksud perkhidmatan dalam Adobe Experience Platform yang memudahkan penggunaan SQL standard oleh Pelanggan untuk membuat pertanyaan dan mengubah data dalam Adobe Experience Platform.Perkhidmatan Pertanyaan adalah Ciri Dikongsi.

Ad Hoc Query Service User bermaksud mana-mana Pengguna yang membuat pertanyaan SQL kepada Query Service melalui antara muka pengguna Query Service, API, atau sistem luaran untuk analisis data atau penerokaan data.

Adobe Content Analytics ialah aplikasi yang menangkap maklumat tentang interaksi pengguna dengan Customer Content dan memanfaatkan perkhidmatan AI/ML untuk memperoleh atribut daripada Customer Content tersebut.

Adobe Experience Platform bermaksud koleksi perkhidmatan terbuka dan boleh dipanjangkan yang membolehkan Pelanggan mencipta dan mengurus profil yang boleh ditindak menggunakan pelbagai sumber merentas perusahaannya serta menganalisis data untuk memperoleh cerapan dan memacu pengalaman yang diperibadikan.

Advanced Enterprise Source Connectors bermaksud penyambung sumber perusahaan termaju yang disenaraikan dalam Dokumentasi Experience League di sini: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data bermaksud jumlah purata harian baris Event Data yang tersedia untuk analisis untuk mengiringi Content Rows of Data dalam Adobe Content Analytics. Analytics Behavioral Rows of Data ialah Core Data dan hanya tersedia untuk Pelanggan yang telah melesenkan Adobe Content Analytics tanpa lesen Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime, atau Ultimate) yang mengiringi.

Audience bermaksud set atau senarai identiti yang mempunyai kedua-dua ruang nama identiti dan ID khusus yang berkaitan dengan ruang nama identiti tersebut. Khalayak boleh dipindahkan daripada Adobe Experience Platform dan aplikasi yang berdasarkan platform tersebut (seperti Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics).Khalayak boleh mengandungi gabungan ruang nama identiti yang bercampur.

Bundled Services bermaksud akses kepada perkhidmatan Adobe Experience Platform terhad berikut: Data Lake dan Ad Hoc Query Service.

Concurrent Report Requests bermaksud permintaan laporan serentak yang pengguna buat terhadap enjin pelaporan Customer Journey Analytics.Concurrent Report Requests ialah ciri dikongsi Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.

Content Data bermaksud Customer Data dalam bentuk teks, imej, atau rentetan URL, dilesenkan melalui Adobe Content Analytics.

dalam Baris Kandungan Data bermaksud jumlah purata harian baris Data Kandungan yang tersedia untuk analisis dalam Adobe Content Analytics.

Cerapan Perbualan ialah keupayaan Customer Journey Analytics yang mencerna data perbualan tidak berstruktur (cth., transkrip chatbot, log pembantu maya dan interaksi perkhidmatan pelanggan) dan mengubahnya menjadi isyarat berstruktur yang boleh diukur.

Giliran Perbualan bermaksud pasangan gesaan dan balasan perbualan dalam data perbualan tidak berstruktur.

Data Teras bermaksud Data Pelanggan dengan cap masa kurang daripada 13 bulan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Baris Data (Customer Journey Analytics, Kapasiti Data Lanjutan dan Tingkah Laku Analytics), Baris Kandungan Data, Permulaan Media dan Profil Ahli Perniagaan yang Boleh Dilaporkan. Data Teras juga termasuk Data Profil dan Data Carian. Data Teras secara khusus tidak termasuk sebarang Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan.

Label Data yang Ditakrifkan oleh Pelanggan bermaksud label data yang disesuaikan yang dibuat dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kes penggunaan khususnya.Label Data Ditakrifkan Pelanggan ialah Ciri Dikongsi.

Polisi Penggunaan Data Ditakrifkan Pelanggan bermaksud polisi penggunaan data yang disesuaikan yang dibuat dalam Adobe Experience Platform oleh Pelanggan untuk kes penggunaannya. Polisi Penggunaan Data Ditakrifkan Pelanggan ialah Ciri Dikongsi.

Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics termasuk tetapi tidak terhad kepada Customer Journey Analytics untuk Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime dan Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Koleksi Media Penstriman dan semua Add-on yang berkenaan.

Data Lake bermaksud stor data analitik dalam Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone bermaksud kemudahan penyimpanan data berasaskan awan untuk penyimpanan fail sementara yang disediakan dengan Adobe Experience Platform yang boleh digunakan oleh Pelanggan, sebagai pilihan, untuk memindahkan data masuk dan keluar dari Adobe Experience Platform. Data Landing Zones ialah Ciri Dikongsi.

Kelayakan bermaksud had penggunaan yang dipantau dan dikuatkuasakan secara ketat oleh Adobe. Sekiranya Pelanggan melebihi Kelayakan, Pelanggan mungkin diwajibkan membayar fi penggunaan berlebihan atau melesenkan kapasiti tambahan.

Data Acara bermaksud data yang mewakili peristiwa dalam masa.

Kapasiti Data Lanjutan ialah Add-on kepada Customer Journey Analytics yang melayakkan pelanggan kepada baris data sejarah.

Penyambungan Berasaskan Medan bermaksud proses di mana acara tidak diketahui dipasangkan dengan acara yang diketahui, dengan memanfaatkan jadual identiti terbitan Peta daripada set data tunggal.

Penyambungan Berasaskan Graf bermaksud proses di mana identiti yang diketahui dalam set data dipasangkan dengan identiti orang pilihan dengan memanfaatkan Graf Identiti Perkhidmatan Identiti Adobe Experience Platform yang diperoleh daripada berbilang set data.

Analisis Berpandu direka untuk menyediakan aliran kerja berpandu yang membolehkan pengguna mendapatkan sendiri data berkualiti tinggi dan cerapan tentang perjalanan pelanggan.

Healthcare Shield ialah Add-on Adobe Experience Platform yang direka untuk menyediakan akses kepada keupayaan privasi, tadbir urus dan keselamatan lanjutan berikut: kunci yang diurus pelanggan, ambang lanjutan untuk tamat tempoh set data automatik (sehingga 50 pesanan kerja sebulan).Healthcare Shield mesti dilesenkan dengan mana-mana dan semua aplikasi berasaskan platform berikut yang dilesenkan oleh Pelanggan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate - B2C Edition, atau B2P Edition (untuk Khalayak Pengguna sahaja), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics. Healthcare Shield Add-on mesti ditambah kepada lesen Pelanggan untuk (i), (ii), dan (iii) atau sebarang kombinasi yang dilesenkan oleh Pelanggan.Healthcare Shield boleh disertakan dalam satu Perintah Jualan atau Perintah Jualan berasingan.

Data Sejarah bermaksud Data Pelanggan dengan cap masa lebih lama daripada 13 bulan, termasuk tetapi tidak terhad kepada Baris Kandungan Data, Permulaan Media, Profil Ahli Perniagaan yang Boleh Dilaporkan dan Baris Data.

Graf Identiti bermaksud hubungan yang diperhatikan antara 1 atau lebih entiti, yang ditentukan merujuk kepada individu yang sama.

Perkhidmatan Identiti bermaksud perkhidmatan dalam Adobe Experience Platform yang mencipta dan menguruskan Graf Identiti.

Organisasi IMS bermaksud rangka kerja polisi dan teknologi untuk memastikan individu yang betul mempunyai akses kepada sumber yang betul pada masa yang betul atas sebab yang betul. IMS digunakan untuk mengurus identiti pengguna, pengesahan, kebenaran dan kawalan akses dalam sesebuah organisasi.

Makluman Pintar ialah ciri dalam Customer Journey Analytics yang menyediakan pengguna dengan pemberitahuan apabila anomali berlaku dalam data Pelanggan.

Metrik Lesen bermaksud Produk dan Perkhidmatan yang dilesenkan Pelanggan dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.

Data Carian bermaksud data yang digunakan untuk mencari nilai atau kunci yang terdapat dalam Data Acara, Profil atau Carian.

Permulaan Media bermaksud setiap kali main semula aliran video atau audio tunggal sebaik sahaja pengguna mengklik butang main (atau auto-main) dan mengakibatkan aliran video atau audio mula dimainkan.

Sandbox Bukan Pengeluaran bermaksud Sandbox yang boleh digunakan secara eksklusif untuk pembangunan dan pengujian bukan pengeluaran.Sandbox Bukan Pengeluaran menyokong jumlah data sehingga Jumlah Storan Bukan Pengeluaran Data Lake (diukur secara kumulatif merentas semua Sandbox Bukan Pengeluaran yang dibenarkan Pelanggan).

Kitaran Penggunaan Berlebihan bermaksud tempoh di mana Metrik Lesen seperti yang digunakan oleh Pelanggan dijumlahkan untuk menentukan sama ada Kuantiti yang komited bagi Metrik Lesen digunakan sepenuhnya dan sama ada Kadar Penggunaan Berlebihan akan dikenakan. Melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Pesanan Jualan yang berkenaan, Kitaran Penggunaan Berlebihan untuk Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics adalah suku tahunan.

Kadar Penggunaan Berlebihan bermaksud Kadar Penggunaan Berlebihan seperti yang dinyatakan dalam jadual Butiran Harga Produk dan Perkhidmatan Adobe bagi Pesanan Jualan yang berkenaan. Sekiranya penggunaan Produk dan Perkhidmatan oleh Pelanggan melebihi Kuantiti yang dikomitennya, Pelanggan akan dikenakan yuran penggunaan berlebihan. Yuran penggunaan berlebihan dikira dengan mengukur purata Baris Data Pelanggan semasa Kitaran Penggunaan Berlebihan pada akhir Kitaran Penggunaan Berlebihan yang berkenaan (contohnya, jika Kitaran Penggunaan Berlebihan adalah suku tahunan, tempoh masa yang berkenaan ialah tempoh tiga bulan berturut-turut sebelumnya, tolak Kuantiti komitmen tahunan Pelanggan, didarab dengan Kadar Penggunaan Berlebihan, dan kemudian bahagi dengan empat). Yuran ini dibilkan pada Kadar Penggunaan Berlebihan bagi setiap Unit Ukuran dan suku tahunan secara tertunggak seperti yang ditanggung, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam Pesanan Jualan yang berkenaan.

Pagar Prestasi bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan skop kes guna yang dicadangkan Pelanggan. Sekiranya Pelanggan melebihi Pagar Prestasi, Pelanggan mungkin mengalami kemerosotan prestasi; Adobe tidak akan bertanggungjawab untuk kemerosotan prestasi tersebut. Pelanggan yang secara konsisten melebihi Pagar Prestasi boleh memilih untuk melesenkan kapasiti tambahan untuk mengelakkan kemerosotan prestasi.

Perisai Privasi dan Keselamatan ialah Add-on Adobe Experience Platform yang membolehkan Pelanggan mengakses keupayaan privasi, tadbir urus dan keselamatan lanjutan berikut: kunci yang diuruskan pelanggan, ambang lanjutan untuk tamat tempoh set data automatik (sehingga 50 pesanan kerja sebulan). Privacy and Security Shield mesti dilesenkan dengan mana-mana dan semua aplikasi berasaskan platform berikut yang Pelanggan lesenkan: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime atau Ultimate – B2C Edition, atau B2P Edition (untuk Khalayak Pengguna sahaja), (ii) Adobe Journey Optimizer, dan (iii) Customer Journey Analytics. Add-on Privasi dan Keselamatan mesti ditambahkan pada lesen Pelanggan untuk (i), (ii), dan (iii) atau mana-mana kombinasi yang dilesenkan oleh Pelanggan.Perisai Privasi dan Keselamatan boleh disertakan dalam satu Pesanan Jualan atau Pesanan Jualan berasingan.

Data Profil bermaksud data yang digunakan untuk orang, pengguna, atau pelanggan dalam Data Peristiwa.

Khalayak Menyegar Semula bermaksud Khalayak yang mempunyai kekerapan menyegar semula 4 jam, harian, mingguan atau bulanan. Permintaan Khalayak sekali tidak dikira terhadap kelayakan Khalayak Menyegar Semula Pelanggan.

Permintaan Laporan bermaksud sebarang permintaan data yang dibuat oleh Pelanggan, daripada aplikasi termasuk tetapi tidak terhad kepada: Analysis Workspace, Projek Berjadual Workspace, Report Builder, 2.0 API, Makluman Pintar, Perkongsian Segmen, aplikasi mudah alih Adobe Analytics Dashboards, Labs, Pembina Komponen, Eksport Jadual Penuh, protokol konteks model (MCP), pertanyaan yang berasal daripada klien yang serasi dengan MCP, dan sebarang keupayaan baharu yang ditambah yang menanyakan enjin pelaporan Customer Journey Analytics.

Baris Data bermaksud jumlah purata harian baris data yang tersedia untuk analisis dalam Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics. Baris Data terdiri daripada Data Teras dan Data Bersejarah.

Kotak Pasir bermaksud pemisahan logik dalam mana-mana Perkhidmatan Atas Permintaan Adobe yang mengakses Adobe Experience Platform mengasingkan data dan operasi. Kotak Pasir boleh menjadi persekitaran yang digunakan untuk tujuan pengeluaran atau Kotak Pasir Bukan Pengeluaran. Kotak Pasir yang digunakan untuk tujuan pengeluaran berkongsi kelayakan yang dibenarkan sistem pengeluaran Adobe Experience Platform asas (diukur secara kumulatif merentas semua Kotak Pasir Pelanggan yang digunakan untuk tujuan pengeluaran). Kotak Pasir Bukan Pengeluaran berkongsi kelayakan yang dibenarkan yang dinyatakan dengan kes penggunaan bukan pengeluaran (diukur secara kumulatif merentas semua Kotak Pasir Bukan Pengeluaran yang dibenarkan oleh pelanggan).Kotak Pasir adalah Ciri Dikongsi.

Parameter Skop bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan skop kes guna yang dicadangkan Pelanggan. Sekiranya Pelanggan melebihi Parameter Skop, Adobe akan bekerjasama dengan Pelanggan untuk menyelesaikan isu yang membawa kepada penggunaan berlebihan. Sekiranya Pelanggan secara berterusan melebihi Parameter Skop, Pelanggan mungkin dikehendaki melesenkan kapasiti tambahan.

Ciri Dikongsi bermaksud ciri atau kefungsian dan had berkaitan yang dikongsi (iaitu, bukan tambahan) merentasi semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform yang berkenaan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Jika mana-mana Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform lain yang berkenaan Pelanggan menyediakan had yang lebih tinggi (sama ada kerana had tahap asas lebih tinggi atau kerana Pelanggan telah melesenkan Add-on yang tersedia), had tertinggi akan digunakan untuk semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform yang berkenaan Pelanggan.

Ciri Berkongsi Customer Journey Analytics Produk dan Perkhidmatan bermaksud ciri atau kefungsian dan had berkaitan yang dikongsi (iaitu, bukan tambahan) merentas semua Customer Journey Analytics Produk dan Perkhidmatan berkenaan yang dilesenkan oleh Pelanggan. Jika mana-mana Customer Journey Analytics Produk dan Perkhidmatan berkenaan lain Pelanggan menyediakan had yang lebih tinggi (sama ada kerana had aras-asas lebih tinggi atau kerana Pelanggan telah melesenkan Tambahan yang tersedia), had tertinggi akan digunakan untuk semua Produk dan Perkhidmatan berasaskan Adobe Experience Platform berkenaan Pelanggan.

Had Statik bermaksud had penggunaan yang berkaitan dengan sempadan fungsian Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics dan had penggunaan yang berkaitan dengan sempadan teknikal Produk dan Perkhidmatan Customer Journey Analytics.  Pelanggan tidak boleh mengubah suai Had Statik.

Ciri Standard bermaksud ciri-ciri yang tersedia secara umum yang diterangkan di sini dan dalam dokumentasi umum Adobe untuk Customer Journey Analytics.

Jumlah Storan Data Lake Dibenarkan bermaksud Jumlah Storan Pengeluaran Data Lake ditambah Jumlah Storan Bukan Pengeluaran Data Lake.

Jumlah Storan Pengeluaran Data Lake bermaksud Jumlah Volum Data Teras ditambah Jumlah Volum Data Sejarah dalam format data Customer Journey Analytics yang ditukar kepada format Adobe Experience Platform Data Lake.

Jumlah Storan Bukan-pengeluaran Data Lake bermaksud 10% daripada Jumlah Storan Pengeluaran Data Lake.

Jumlah Volum Data Teras bermaksud peningkatan dalam kapasiti Jumlah Volum Teras Data yang dibenarkan Pelanggan mengikut bilangan gigabait yang dilesenkan dalam Tambahan Volum Teras Data Tambahan.