Sesetengah aplikasi atau perkhidmatan menyebabkan ralat sistem atau pembekuan apabila berjalan serentak dengan aplikasi Adobe. Perkhidmatan ialah program khusus yang melaksanakan fungsi untuk menyokong program lain. Sebelum memulakan aplikasi Adobe anda, nyahaktifkan aplikasi lain, termasuk item permulaan (item yang bermula secara automatik dengan Windows), dan perkhidmatan menggunakan Permulaan Selektif.
Penting: Apabila anda nyahpilih Load System Services dalam Permulaan Selektif atau Diagnostik, anda memadamkan secara kekal semua titik pemulihan untuk utiliti System Restore. Jika anda bimbang tentang memadamkan titik pemulihan anda, kekalkan pilihan ini, kemudian uji masalah tersebut.Kadangkala perlu untuk mematikan System Services untuk menguji isu sepenuhnya.
Nota: Arahan dalam langkah-langkah ini mungkin berbeza sedikit bergantung pada konfigurasi sistem anda.
Nyahaktifkan item permulaan dan perkhidmatan bukan Microsoft
Berhati-hati apabila menyahaktifkan perkhidmatan. Pastikan anda tidak menyahaktifkan perkhidmatan kritikal yang penting untuk peranti anda berfungsi dengan betul. Menyahaktifkan perkhidmatan sedemikian juga boleh menyebabkan anda terkunci daripada peranti anda.
Pilih Start > Run, dan taip msconfig dalam kotak Open. Kemudian pilih OK.
Tulis semua item yang dinyahpilih di bawah tab Startup and Services.
Pilih tab General, kemudian pilih Selective startup.
Pilih tab Startup, kemudian pilih Disable All.
Pilih tab Services, kemudian pilih Hide All Microsoft Services.
Pilih Disable All.
Selepas dimulakan semula, anda akan melihat mesej yang menyatakan bahawa utiliti Konfigurasi Sistem telah mengubah cara Windows bermula. Pilih OK. Apabila utiliti Konfigurasi Sistem muncul, pilih Cancel.
Pulihkan item permulaan dan perkhidmatan
Pilih Start > Run, dan taip msconfig dalam kotak Open. Kemudian, pilih OK.
Pilih tab General, dan pilih Normal Startup.
Pilih OK, dan mulakan semula komputer anda supaya perubahan berkuat kuasa.