Klik pautan portal yang diterima dalam e-mel anda.
Terakhir dikemas kini pada
27 Apr 2021
Untuk bertukar fail besar (lebih daripada 10MB dan kurang daripada 1GB setiap fail) dengan ejen Sokongan pelanggan Adobe, Adobe menyediakan portal yang dipanggil File Share.
- Akses awal ke portal File Share hanya dicetuskan oleh ejen sokongan.
- Anda akan menerima e-mel pengaktifan dengan pautan.
- Anda perlu log masuk dengan Adobe ID anda dan menerima terma dan syarat untuk mengaktifkan akaun portal File Share anda.
- Anda boleh muat naik fail untuk dikongsi dengan ejen sokongan dan muat turun fail yang dikongsi oleh ejen sokongan.
- Fail tersedia selama sebulan selepas muat naik pertama. Anda boleh memadamkan fail secara manual atau keseluruhan folder jika isu anda telah diselesaikan dan anda tidak memerlukannya lagi.
Aktifkan akaun portal File Share anda
Log masuk menggunakan Adobe ID anda.
Terima terma dan syarat.
Halaman utama portal File Share dipaparkan.
Tambah folder baharu
Untuk menambah folder baharu:
Pada halaman utama portal File Share, klik New Folder untuk mencipta folder baharu.
Dalam kotak dialog Create A New Folder, masukkan nama folder dan klik Create.
Muat naik fail untuk ejen sokongan Adobe
Untuk muat naik fail untuk ejen sokongan Adobe:
Klik Muat naik untuk muat naik fail anda.
Anda boleh muat naik berbilang fail pada satu masa. Anda juga boleh seret dan lepas fail ke dalam folder.
Muat turun fail yang dimuat naik oleh ejen sokongan Adobe
Nota
Anda boleh muat turun hanya fail tersebut daripada portal yang dimuat naik oleh ejen sokongan Adobe.
Pilih fail yang ingin anda muat turun.
Di bawah lajur Tindakan , klik ikon muat turun untuk muat turun fail.
Fail dimuat turun pada sistem tempatan anda.
Padamkan fail atau folder sedia ada
Untuk memadamkan fail atau folder sedia ada:
Pilih fail atau folder yang ingin anda padamkan.
Di bawah lajur Tindakan , klik ikon Padam.
Dalam kotak dialog Padam Fail, klik Ya untuk memadamkan fail atau folder.
