Upgrade van klassieke naar nieuwe mobiele toepassing van Adobe Connect

De klassieke mobiele toepassingen van Adobe Connect (‘Adobe Connect Classic’ onder Android en ‘Adobe Connect’ worden stopgezet en alleen de nieuwe en verbeterde versies van de mobiele toepassingen (‘Adobe Connect’ onder Android en ‘Adobe Connect New’ onder iOS) worden ondersteund. Gebruikers kunnen niet langer deelnemen aan sessies vanuit de klassieke mobiele toepassingen van de komende versie van Adobe Connect 12.6.

Belangrijke mijlpalen

  • 23 maart 2024: Vanaf de komende versie van Adobe Connect 12.6 kunnen gebruikers alleen ruimten betreden via de nieuwe mobiele toepassingen. Elke gebruiker die Adobe Connect 12.6-ruimten opent vanuit klassieke mobiele toepassingen, wordt gevraagd de nieuwe toepassing te installeren.
  • 31 mei 2024: De klassieke mobiele toepassingen van Adobe Connect worden verwijderd uit de Google Play en Apple App Store. Hoewel huidige gebruikers nog steeds toegang hebben tot de toepassing op hun telefoon, hebben nieuwe gebruikers niet langer de mogelijkheid om deze te downloaden en te installeren.

Het installeren van de nieuwe mobiele Adobe Connect-toepassing wordt sterk aanbevolen voor klanten die nog steeds de klassieke versies van de mobiele Adobe Connect-toepassing gebruiken. De toepassingen kunnen via de volgende koppelingen vanaf uw apparaat worden geïnstalleerd.

Google Play Store-koppeling

Apple Store-koppeling

Veelgestelde vragen

We zijn bezig met het upgraden van onze gehoste clusters met Adobe Connect 12.6. Als u actief bent in een gehoste implementatie, hebt u met ingang van 23 maart 2024 geen toegang meer tot Adobe Connect-ruimten vanuit de klassieke mobiele toepassing.Als u een gelicentieerde of beheerde service-implementatie gebruikt, hebt u nog wel toegang tot de ruimten tot u een upgrade naar Adobe Connect 12.6 uitvoert. Voor de beste mobiele ervaring raden we u echter aan een de nieuwe mobiele Adobe Connect-apps met Adobe Connect 11.4.6 of hoger te gebruiken. Nieuwe gebruikers kunnen klassieke mobiele toepassingen met ingang van 31 mei 2024 niet meer downloaden.

De nieuwe en verbeterde mobiele Adobe Connect-apps hebben een geüpgrade gebruikerservaring. Hoewel we hebben geprobeerd vrijwel alle functies van de klassieke toepassingen in de nieuwe mobiele toepassingen op te nemen, zijn bepaalde functies niet opgenomen omdat deze minder nuttig waren voor de mobiele gebruiker.  Raadpleeg het bovenstaande artikel voor de volledige lijst met die functies.

Ja, de nieuwe mobiele toepassingen bieden volledige ondersteuning voor gelicentieerde of beheerde service-implementaties vanaf Adobe Connect 11.4.6. Gebruikers kunnen wel vanuit oudere versie van Adobe Connect deelnemen aan ruimten, maar een upgrade naar Adobe Connect versie 11.4.6 of hoger wordt aanbevolen voor de beste mobiele ervaring. 

De naam van zowel de iOS- als Android-toepassing is Adobe Connect. De Android-toepassing heet al Adobe Connect. De iOS-toepassing heet nu nog Adobe Connect New. De naam van de iOS-toepassing wordt na 31 mei 2024 gewijzigd in Adobe Connect, zodra de volgende iOS-toepassing wordt uitgebracht.

Voor gelicentieerde of beheerde service-implementaties zijn ruimten op Adobe Connect 11.4.6 of hoger toegankelijk via de nieuwe mobiele toepassingen. Voor Adobe Connect-versies ouder dan 11.4.6 kunnen deelnemers mogelijk niet alle functies van de nieuwe mobiele apps ervaren. We raden aan om te upgraden naar versie 11.4.6 of hoger voor de beste mobiele app-ervaring.

De nieuwste versie van de app zit boordevol nieuwe functies en verbeteringen die uw ervaring naar een hoger niveau zullen tillen. Omdat we bepaalde aspecten van de apps opnieuw hebben ontworpen om u een veel gestroomlijndere en modernere ervaring te bieden, zijn sommige van de volgende oude functies niet meer nodig.

  • Tekenen op whiteboards en annoteren op inhoud (in brainstormsessies of als er rechten zijn verleend)
  • Notities bewerken (in brainstormsessies of als er rechten zijn verleend)
  • Documenten uploaden naar de pod Delen vanuit de bibliotheek
  • Van indeling wisselen (alleen tablet)
  • Anderen uitnodigen voor een vergadering (alleen tablet)
  • Een sessie-opname starten en beëindigen (alleen tablet)
  • Toestaan dat alle deelnemers de webcam starten (alleen tablet)
  • Achtergrondafbeeldingen van de ruimte weergeven

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?