Met ingang van 6 augustus 2018

De productbeschrijving voor klanten met een licentie voor Adobe Experience Manager Managed Services versie 6.3 of een licentie van vóór 4 april 2018 is hier beschikbaar.

Adobe Experience Manager Managed Services ('AEM Managed Services')

Wat is Adobe Experience Manager Sites 6.4 ('AEM Sites')?

AEM Sites is een platform voor contentbeheer voor het leveren van klantervaringen op verschillende digitale kanalen. Met AEM Sites kunnen organisaties digitale ervaringen op grote schaal en op alle kanalen maken en beheren.

Producten en services

Licenties

AEM Sites Managed Services Basic

Per basispakket van AEM Sites Managed Services Basic

AEM Sites Managed Services Enterprise

Per basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise

AEM Sites Managed Services: productbeperkingen

1.  AEM Sites Managed Services Basic

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Sites Managed Services Basic moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Sites Managed Services Basic. AEM Sites Managed Services Basic omvat het gebruik van de functionaliteit voor mediabibliotheken van AEM Assets.

Basispakket van AEM Sites Managed Services Basic betekent een van de volgende configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Sites: MS Basic 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 1,5 terabyte.
  • 3 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 300 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 150 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 300 gigabyte.
  • maximaal 10 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 1 miljoen activiteiten per maand;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Basic; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Basic.

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • maximaal 20 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 3 miljoen activiteiten per maand;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Basic HR; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Basic HR.

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Sites Managed Services Enterprise moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise. AEM Sites Managed Services Enterprise omvat het gebruik van de functionaliteit voor mediabibliotheken van AEM Assets.

Basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise betekent een van de volgende configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 1,5 terabyte.
  • 3 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 300 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 150 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 300 gigabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 5 miljoen activiteiten per maand;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 10 miljoen activiteiten per maand;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise HR; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise HR.

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99,9%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoring-exemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 40 miljoen activiteiten per maand;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise.

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99,95%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,95% voor 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 authoring-exemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • 10 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 1 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 500 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 1 terabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 80 miljoen activiteiten per maand;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise.

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99,99%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,99% voor 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 authoring-exemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • minimaal uptimepercentage van 99,0% voor 2 authoringexemplaren, 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de preproductieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele preproductieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • 10 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 1 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 500 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 1 terabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • tot 80 miljoen activiteiten per maand;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services Enterprise.

Wat is Adobe Experience Manager Assets 6.4 ('AEM Assets')?

AEM Assets is een tool voor het beheren van digitale middelen die is geïntegreerd in het Adobe Experience Manager-platform en waarmee klanten digitale middelen kunnen delen en verspreiden. Gebruikers kunnen afbeeldingen, video's, documenten, audioclips en rich media beheren, opslaan en openen voor gebruik op het web, in drukwerk en voor digitale verspreiding.

Producten en services

Licenties

AEM Assets Managed Services Basic

Per basispakket van AEM Assets Managed Services Basic

AEM Assets Managed Services Enterprise

Per basispakket van AEM Assets Managed Services Basic

AEM Assets Managed Services: productbeperkingen

1.  AEM Assets Managed Services Basic

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Assets Managed Services Basic moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Assets Managed Services Basic. AEM Assets Managed Services Basic omvat geen gebruik van Fluid Experiences.

Basispakket van AEM Assets Managed Services Basic betekent een van de volgende configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Assets: MS Basic 99,5%, 1 TB. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 extra groot authoringexemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoringexemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 1 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 3 terabyte.
  • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 200 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 100 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 200 gigabyte.
  • maximaal 10 gelijktijdige gebruikers;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 200 merkportalgebruikers en maximaal 1 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 1 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services Basic.

(b)    AEM Assets: MS Basic 99,5%, 2,5 TB. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 extra groot authoringexemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoringexemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 2,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 7,5 terabyte.
  • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 200 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 100 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 200 gigabyte.
  • maximaal 15 gelijktijdige gebruikers;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 500 merkportalgebruikers en maximaal 2,5 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 2 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services Basic.

(c)    AEM Assets: MS Basic 99,5%, 5 TB. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 extra groot authoringexemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoringexemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 15 terabyte.
  • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 200 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 100 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 200 gigabyte.
  • maximaal 20 gelijktijdige gebruikers;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 1000 merkportalgebruikers en maximaal 5 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 5 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services Basic.

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Assets Managed Services Basic moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Assets Managed Services Basic. AEM Assets Managed Services Basic omvat geen gebruik van Fluid Experiences.

Basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise betekent een van de volgende configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 extra groot authoringexemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoringexemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: maximaal het aantal terabytes aan opslag voor middelen van Managed Services zoals vermeld in de beschrijving van de SKU voor AEM Assets Managed Services Enterprise op de verkooporder;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 3 keer de hoeveelheid opslagruimte van de productieomgeving.
  • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 200 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 100 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 200 gigabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 1000 merkportalgebruikers en maximaal 10 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 5 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services Enterprise.

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99,9%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 extra grote authoringexemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoringexemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: maximaal het aantal terabytes aan opslag voor middelen van Managed Services zoals vermeld in de beschrijving van de SKU voor AEM Assets Managed Services Enterprise op de verkooporder;
    • Netwerk-I/O: 2 terabyte per maand; en
    • Back-up: 3 keer de hoeveelheid opslagruimte van de productieomgeving.
  • 4 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 400 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 200 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 400 gigabyte.
  • maximaal 40 gelijktijdige gebruikers;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 1000 merkportalgebruikers en maximaal 10 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 5 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services Enterprise.

Wat is Adobe Experience Manager Forms 6.4 ('AEM Forms')?

AEM Forms is een ondernemingsplatform voor documenten en formulieren waarmee klanten informatie kunnen vastleggen en verwerken, gepersonaliseerde communicatie kunnen leveren en informatie kunnen beschermen en volgen. AEM Forms breidt bedrijfsprocessen uit naar mobiele medewerkers en klanten door de toegang tot de service uit te breiden naar gebruikers met een desktop, laptop, smartphone of tablet.

Producten en services

Licenties

AEM Forms Managed Services Basic

Per basispakket van AEM Forms Managed Services Basic

AEM Forms Managed Services Enterprise

Per basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise

AEM Forms Managed Services: productbeperkingen

1.  AEM Forms Managed Services Basic

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Forms Managed Services Basic moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Forms Managed Services Basic. AEM Forms Managed Services Basic omvat het gebruik van de functionaliteit voor mediabibliotheken van AEM Assets. Voor AEM Forms Managed Services Basic gelden de licentiebeperkingen van AEM Forms.

Basispakket van AEM Forms Managed Services Basic betekent een van de volgende twee configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Forms: MS Basic 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 1,5 terabyte.
  • 3 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 300 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 150 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 300 gigabyte.
  • tot 100.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 1.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Basic en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Basic en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • tot 300.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 3.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • servicelaag 1; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Basic HR en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Basic HR en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

Licenties. Voor elke AEM-distributie van AEM Forms Managed Services Enterprise moet een aparte licentie worden aangeschaft voor het basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise. AEM Forms Managed Services Enterprise omvat het gebruik van de functionaliteit voor mediabibliotheken van AEM Assets. Voor AEM Forms Managed Services Enterprise gelden de licentiebeperkingen van AEM Forms.

Basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise betekent een van de volgende configuraties, zoals aangegeven in de toepasselijke verkooporder:

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1 terabyte per maand; en
    • Back-up: 1,5 terabyte.
  • 3 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 300 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 150 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 300 gigabyte.
  • tot 750.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 10.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

(b)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoringexemplaar, 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • tot 1.000.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 15.000.000 gerenderde documenten;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise HR en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise HR en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 publicatie-exemplaren en 2 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,5% voor 1 authoring-exemplaar voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 750 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 1,5 terabyte per maand; en
    • Back-up: 2,25 terabyte.
  • 5 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 500 gigabyte;
    • Netwerk-I/O: 250 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 500 gigabyte.
  • tot 2.000.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 30.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,95% voor 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 authoring-exemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • 10 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 1 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 500 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 1 terabyte.
  • tot 5.000.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 90.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99%. Inclusief:

  • minimaal uptimepercentage van 99,99% voor 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • minimaal uptimepercentage van 99,9% voor 2 authoring-exemplaren voor gebruik in de productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele productieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • minimaal uptimepercentage van 99,0% voor 2 authoringexemplaren, 4 publicatie-exemplaren en 4 dispatcherexemplaren voor gebruik in de preproductieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle authoring- en publicatie-exemplaren in de hele preproductieomgeving:
    • Opslag: 1,5 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 3 terabyte per maand; en
    • Back-up: 4,5 terabyte.
  • 10 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving;
  • totale capaciteit voor alle algemene niet-productie-exemplaren:
    • Opslag: 1 terabyte;
    • Netwerk-I/O: 500 gigabyte per maand; en
    • Back-up: 1 terabyte.
  • tot 10.000.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 200.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • Servicelaag 2; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services Enterprise en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

Add-ons

Producten en services

Licenties

Toepasselijke producten en services voor add-on

AEM Assets-add-on

Per distributie

AEM Sites of AEM Forms

Middelen delen

Per pakket

AEM Assets Enterprise

AEM Communities

Per exemplaar

AEM Sites Enterprise

AEM Communities Extension
On-demand Services

Per exemplaar

AEM Communities

AEM Forms-add-on

Per distributie

AEM Sites of AEM Assets

Aanvullende licenties voor AEM Forms

Per pakket

AEM Forms Enterprise

AEM Screens Standard 

Per speler

AEM Sites Enterprise of AEM Assets Enterprise

AEM Screens Premium 

Per speler

AEM Sites Enterprise of AEM Assets Enterprise

AEM Sites-add-on

Per distributie

AEM Assets of AEM Forms

Handel

Per distributie

AEM Sites (exclusief SLA voor 99,5%) of AEM Assets Enterprise SLA voor 99,9%

Gelijktijdige gebruikers

Per distributie

AEM Sites Enterprise of AEM Assets Enterprise

Documentbeveiliging

Per ontvanger

AEM Forms Enterprise

Dynamic Media and Video
met on-demand services

Jaarlijks verkeer via paginaweergaven

AEM Assets of AEM Assets-add-on

Enablement-leden

Per gebruiker

AEM Communities

Uitgebreide beveiliging

Per bestelling

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise of AEM Forms Enterprise

Algemeen niet-productie

Per exemplaar

AEM Sites, AEM Assets of AEM Forms

Image Authoring-workstation
lokale software

Per exemplaar

AEM Assets

JEE-workflows

Per distributie

AEM Forms Enterprise

Gepersonaliseerde media
on-demand services

Jaarlijks verkeer via paginaweergaven

AEM Assets of AEM Assets-add-on

Beheerde productiecapaciteit

Per pakket

AEM Sites Enterprise, AEM Assets Enterprise of AEM Forms Enterprise

Beheerde opslag

Per pakket van 250 gigabyte

AEM Sites, AEM Forms of AEM Assets-add-on

Netwerk voor contentlevering

Per pakket van 500 gigabyte

Managed Services

Add-ons: productbeperkingen

AEM Assets-add-on. Distributies van de AEM Assets-add-on kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Basic of Enterprise of voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Basic of Enterprise.  Distributies van de AEM Assets-add-on omvatten:

  • een minimaal uptimepercentage dat gelijk is aan het minimale uptimepercentage van de productieomgeving van het basispakket van AEM Sites Managed Services of het basispakket van AEM Forms Managed Services waaraan AEM Assets wordt toegevoegd;
  • een toename van 2 vCPU in het authoringexemplaar in de productieomgeving en een toename van 2 vCPU in het authoringexemplaar in de niet-productieomgeving van het basispakket van AEM Sites Managed Services of het basispakket van AEM Forms Managed Services waaraan AEM Assets wordt toegevoegd;
  • maximaal het totale aantal gelijktijdige gebruikers dat is toegestaan in de basispakket van AEM Sites Managed Services waaraan AEM Assets wordt toegevoegd of maximaal 40 gelijktijdige gebruikers als AEM Assets wordt toegevoegd aan een basispakket van AEM Forms Managed Services;
  • maximaal 1 terabyte opslag voor middelen van Managed Services;
  • maximaal 3 terabyte voor back-up;
  • een servicelaag die equivalent is aan de servicelaag van de productieomgeving van het basispakket van AEM Sites Managed Services of het basispakket van AEM Forms Managed Services waaraan AEM Assets wordt toegevoegd; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van het merkportal voor maximaal 200 merkportalgebruikers en maximaal 1 terabyte on-demand opslagruimte;
    • gebruik van slimme contentservices om maximaal 1 miljoen afbeeldingen per jaar te taggen; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite met als enig doel toezicht te houden op het gebruik van inhoud van de klant die wordt beheerd binnen AEM Assets Managed Services.

Middelen delen. Pakketten om middelen te delen kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise. De functionaliteit AEM Sites die is inbegrepen voor gebruik met de functie voor het delen van middelen, kan alleen worden gebruikt om het gebruik van deze door te klant mogelijk te maken, zoals:

  • een pagina voor het delen van middelen (dat wil zeggen: een pagina die wordt gebruikt om middelen te zoeken op basis van gekoppelde metagegevens) om de distributie van de digitale middelen van de klant, die zijn opgeslagen in AEM Assets, naar interne en externe groepen te vergemakkelijken (toegang tot de pagina voor het delen van middelen is niet beperkt tot gebruikers); en
  • maximaal 5 gerelateerde pagina's toevoegen aan een pagina voor het delen van middelen (zoals een aanmeldpagina, Help-pagina of merkrichtlijnen).

Pakketten voor het delen van middelen omvatten:

  • 1 publicatie-exemplaar en, zo nodig, 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving; en
  • zo nodig 1 of 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving.

AEM Communities. Exemplaren van AEM Communities kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise. Voor exemplaren van AEM Communities moeten net zoveel licenties worden aangeschaft als het totale aantal authoring- en publicatie-exemplaren dat wordt gedistribueerd als onderdeel van de AEM-distributie en waarbij de Communities-functionaliteit, of een deel ervan, wordt gebruikt of eerder is geactiveerd (zelfs als deze niet continu in gebruik is). Voor exemplaren van AEM Communities die zijn toegevoegd aan AEM Sites Managed Services, geldt een minimaal uptimepercentage dat gelijk is aan het minimale uptimepercentage voor de exemplaren van AEM Sites of 99,9%, afhankelijk van welk percentage het laagst is. De klant moet een licentie van AEM Communities Extension kopen voor gebruik met AEM Communities. Een licentie voor een Enablement-lid is nodig om sites te maken of sitesjablonen te gebruiken (zoals de sjabloon Reference Structure Learning Site) die toewijzingsfuncties bevatten.

AEM Communities Extension. AEM Communities Extension kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie voor AEM Communities is aangeschaft. Er moeten net zoveel licenties voor AEM Communities Extension worden aangeschaft als het aantal publicatie-exemplaren van AEM Communities waarvoor de klant een licentie heeft gekocht. De klant kan maximaal 10.000 berichten per maand toevoegen en er geldt een maximale opslagcapaciteit van 500 gigabyte voor elke AEM Communities Extension waarvoor een licentie is gekocht.

AEM Forms-add-on. Distributies van de AEM Forms-add-on kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Basic of Enterprise of voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise. Distributies van de AEM Forms-add-on zijn onderworpen aan de licentiebeperkingen voor AEM Forms. Distributies van de AEM Forms-add-on omvatten:

  • een minimaal uptimepercentage dat gelijk is aan het minimale uptimepercentage van de productieomgeving van het basispakket van AEM Assets Managed Services of het basispakket van AEM Sites Managed Services waaraan AEM Forms wordt toegevoegd;
  • 1 extra publicatie-exemplaar voor gebruik in de productieomgeving en 1 extra algemeen niet-productie-exemplaar voor gebruik in de niet-productieomgeving als de add-on wordt toegevoegd aan een basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise;
  • maximaal het totale aantal gelijktijdige gebruikers dat is toegestaan in het basispakket van AEM Assets Managed Services of het basispakket van AEM Sites Managed Services waaraan AEM Format wordt toegevoegd;
  • tot 100.000 ingezonden formulieren per jaar;
  • tot 1.000.000 gerenderde documenten per jaar;
  • een servicelaag die equivalent is aan de servicelaag van de productieomgeving van het basispakket van AEM Assets Managed Services of het basispakket van AEM Sites Managed Services waaraan AEM Forms wordt toegevoegd; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials in alle adaptieve formulieren of interactieve communicatie (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services en die voldoen aan de definitie van een klantsite; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting in alle adaptieve formulieren of documenten (zoals HTML-renderingen voor het vastleggen of weergeven van gegevens die reageren op de lay-out van het apparaat en zo nodig automatisch relevante delen van het formulier/document aanleveren) die zijn gemaakt net en worden onderhouden door AEM Forms Managed Services en die voldoen aan de definitie van een klantsite.

Aanvullende licenties voor AEM Forms. Pakketten met aanvullende licenties voor AEM Forms kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise. Pakketten met aanvullende licenties voor AEM Forms omvatten:

  • 1 miljoen extra ingezonden formulieren per jaar; en
  • 15 miljoen extra gerenderde documenten per jaar.

AEM Screens Standard. AEM Screens Standard kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise of voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise. AEM Screens Standard mag alleen worden gebruikt om video's en afbeeldingen te beheren die op geplande datums en tijdens van AEM Screens naar de speler worden gepusht. AEM Screens Standard omvat geen rechten voor het beheren van intelligente, interactieve, gepersonaliseerde of dynamische inhoud. Licenties voor AEM Screens Standard worden per speler verkocht en er moeten net zoveel licenties worden aangeschaft als het totale aantal spelers waarop de functionaliteit van AEM Screens Standard, of een deel ervan, wordt gebruikt of eerder is geactiveerd (zelfs als deze niet continu in gebruik is). AEM Screens Standard bevat geen spelers. Wanneer AEM Screens Standard wordt toegevoegd aan basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise, omvat AEM Screens Standard functionaliteit van AEM Sites die alleen mag worden gebruikt om het gebruik van AEM Screens Standard door de klant te vergemakkelijken. Als AEM Screens Standard wordt toegevoegd aan AEM Sites Managed Services Enterprise of AEM Assets Managed Services Enterprise, geldt een minimaal uptimepercentage van 99,5%. Adobe kan naar eigen goeddunken AEM Screens Standard uitvoeren in een afzonderlijke AEM-distributies in de omgeving voor Managed Services.

AEM Screens Premium. AEM Screens Premium kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise of voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise. AEM Screens Premium omvat alle mogelijkheden van AEM Screens Standard en kan ook worden gebruikt voor het beheren van intelligente, interactieve, gepersonaliseerde of dynamische inhoud waarvoor mogelijk automatisch moet worden bepaald of dynamische inhoud moet worden weergegeven. Licenties voor AEM Screens Premium worden per speler verkocht en er moeten net zoveel licenties worden aangeschaft als het totale aantal spelers waarop de functionaliteit van AEM Screens Premium, of een deel ervan, wordt gebruikt of eerder is geactiveerd (zelfs als deze niet continu in gebruik is). AEM Screens Premium bevat geen spelers. Wanneer AEM Screens Premium wordt toegevoegd aan basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise, omvat AEM Screens Premium functionaliteit van AEM Sites die alleen mag worden gebruikt om het gebruik van AEM Screens Premium door de klant te vergemakkelijken. AEM Screens Premium omvat functionaliteit die spelers geschikt maakt voor interactieve toepassingen of voor aanraking. Als AEM Screens Premium wordt toegevoegd aan AEM Sites Managed Services Enterprise of AEM Assets Managed Services Enterprise, geldt een minimaal uptimepercentage van 99,5%. Adobe kan naar eigen goeddunken AEM Screens Enterprise uitvoeren in een afzonderlijke AEM-distributies in de omgeving voor Managed Services.

AEM Sites-add-on. Distributies van de AEM Sites-add-on kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise of voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Basic of Enterprise. Distributies van de AEM Sites-add-on omvatten:

  • een minimaal uptimepercentage dat gelijk is aan het minimale uptimepercentage van de productieomgeving van het basispakket van AEM Assets Managed Services of het basispakket van AEM Forms Managed Services waaraan AEM Sites wordt toegevoegd;
  • 1 extra publicatie-exemplaar voor gebruik in de productieomgeving en 1 extra algemeen niet-productie-exemplaar voor gebruik in de niet-productieomgeving als de add-on wordt toegevoegd aan een basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise;
  • maximaal het totale aantal gelijktijdige gebruikers dat is toegestaan in de basispakket van AEM Assets Managed Services waaraan AEM Sites wordt toegevoegd of maximaal 40 gelijktijdige gebruikers als AEM Sites wordt toegevoegd aan een basispakket van AEM Forms Managed Services;
  • tot 1 miljoen activiteiten per maand;
  • een servicelaag die equivalent is aan de servicelaag van de productieomgeving van het basispakket van AEM Assets Managed Services of het basispakket van AEM Forms Managed Services waaraan AEM Sites wordt toegevoegd; en
  • de volgende gebundelde on-demand services:
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services; en
    • gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting op elke klantsite die wordt onderhouden met AEM Sites Managed Services.

Handel. Handelsdistributies kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Basic (met uitzondering van een configuratie voor AEM Sites Managed Services Basic 99,5%), een basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise (met uitzondering van een configuratie voor AEM Sites Managed Services Enterprise 99,9%) of basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise 99,9%.

Gelijktijdige gebruikers. Distributies van gelijktijdige gebruikers kunnen alleen aan een AEM-distributie worden toegevoegd als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise of voor een basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise. Distributies van gelijktijdige gebruikers omvatten:

  • 2 vCPU's toegevoegd aan het authoringexemplaar van de productieomgeving van het basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise of het basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise waaraan het exemplaar voor gelijktijdige gebruikers wordt toegevoegd; en
  • maximaal 40 extra gelijktijdige gebruikers opgeteld bij het toegestane aantal gelijktijdige gebruikers in het basispakket van AEM Sites Managed Services Enterprise of het basispakket van AEM Assets Managed Services Enterprise waaraan de distributie van gelijktijdige gebruikers wordt toegevoegd.

Netwerk voor contentlevering. Netwerkservices voor contentlevering kunnen alleen worden toegevoegd aan een basispakket van AEM Managed Services Enterprise als dit is gedistribueerd op Amazon Web Services.

Documentbeveiliging. Documentbeveiliging kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise. Elke ontvanger krijgt een licentie voor één AEM-distributie. De klant mag elektronische berichten of dialoogvensters betreffende privacy of tracking die worden weergegeven in de software die wordt gebruikt om elektronische bestanden te bekijken die zijn verwerkt met Documentbeveiliging, niet uitschakelen of belemmeren. Er moeten licenties voor Documentbeveiliging voor ten minste 1000 ontvangers worden aangeschaft. Documentbeveiliging omvat 1 verwerkingsexemplaar voor gebruik in de productieomgeving. Als Documentbeveiliging is toegevoegd aan AEM Forms Managed Services Enterprise, geldt een minimaal uptimepercentage van 99,5%.

Dynamic Media and Video. Dynamic Media and Video kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is gekocht voor het basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise of de AEM Assets-add-on. Het gebruik van sjablonen voor dynamische banners is beperkt tot gesegmenteerd gebruik. Ze kunnen niet worden gebruikt voor 1:1-personalisatie. Oorspronkelijke serveraanvragen voor banners mogen niet meer dan 30% van de totale aanvragen voor het account bedragen.  Als de oorspronkelijke aanvragen meer dan 30% van het totale aantal aanvragen bedragen, moet de klant de add-on voor gepersonaliseerde media kopen. Voor Dynamic Media and Video is in totaal 60 gigabyte on-demand opslag beschikbaar. Toegang tot sommige functies en functionaliteit van Dynamic Media and Video is wellicht mogelijk via alternatieve interfaces, mogelijk onder de naam Adobe Scene7 of Dynamic Media Classic. Adobe kan, naar eigen goeddunken, de naam van de alternatieve interfaces aanpassen en dergelijke functies en functionaliteit samenvoegen tot één toegangsinterface.

Enablement-leden. Enablement-leden kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie voor AEM Communities is aangeschaft. Een Enablement-lidlicentie mag niet gelijktijdig worden gebruikt (dat wil zeggen dat dezelfde aanmeldings-ID op één bepaald moment niet door meer dan één Enablement-lid of -computer tegelijk mag worden gebruikt) of door meerdere gebruikers worden gebruikt.

Uitgebreide beveiliging. Uitgebreide beveiliging kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise.

Image Authoring-workstation. Exemplaren van Image Authoring-workstation kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is gekocht voor het basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise of de AEM Assets-add-on. De klant mag Image Authoring-workstation niet installeren op een server of een gedeeld of gehost systeem waarbij Image Authoring-workstation kan worden gebruikt door of toegankelijk is voor meerdere computers of door meerdere gebruikers kan worden gebruikt.

JEE-workflows. Distributies van JEE-workflows kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Enterprise.  JEE-workflows ondersteunen alleen de HTML-werkruimte en de mogelijkheden van JEE-workflows voor AEM Forms die hier worden genoemd: https://helpx.adobe.com/nl/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Kopieën van de Adobe AEM Workbench die bij de add-on voor JEE-workflows horen, mogen door de klant alleen worden gebruikt op desktop- of laptopcomputers in combinatie met de add-on JEE-workflows. Een dergelijk gebruik wordt niet geteld als een extra distributie. Distributies van JEE-workflows omvatten 1 verwerkingsexemplaar voor gebruik in de productieomgeving. Als distributies van JEE-workflows worden toegevoegd aan AEM Forms Managed Services Enterprise, geldt een minimaal uptimepercentage van 99,5%.

Gepersonaliseerde media. Gepersonaliseerde media kunnen alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is gekocht voor het basispakket van AEM Assets Managed Services Basic of Enterprise of de AEM Assets-add-on. Voor gepersonaliseerde media is in totaal 60 gigabyte on-demand opslag beschikbaar. De Dynamic Media and Video-functionaliteit die deel uitmaakt van gepersonaliseerde media (als hiervoor een afzonderlijke licentie is gekocht, los van Dynamic Media en Video) kan alleen worden gebruikt om het gebruik door de klant van de onderdelen Visual Configurator en 1:1-sjablonen van gepersonaliseerde media mogelijk te maken. Toegang tot sommige functies en functionaliteit van gepersonaliseerde media is wellicht mogelijk via alternatieve interfaces, mogelijk onder de naam Adobe Scene7 of Dynamic Media Classic. Adobe kan, naar eigen goeddunken, de naam van de alternatieve interfaces aanpassen en dergelijke functies en functionaliteit samenvoegen tot één toegangsinterface.

Beheerde productiecapaciteit. Pakketten met beheerde productiecapaciteit omvatten:

  • voor AEM-distributies van AEM Sites Managed Services Enterprise:
    • tot 20 miljoen activiteiten per maand;
    • 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving; en
    • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving.
  • voor AEM-distributies van AEM Forms Managed Services Enterprise:
    • 1 publicatie-exemplaar en 1 dispatcherexemplaar voor gebruik in de productieomgeving; en
    • 2 algemene niet-productie-exemplaren voor gebruik in de niet-productieomgeving.
  • voor AEM-distributies van AEM Assets Managed Services Enterprise:
    • een toename van 4 vCPU in het authoringexemplaar in de productieomgeving en een toename van 4 vCPU in het authoringexemplaar in de niet-productieomgeving.

Beheerde opslag. Beheerde opslag kan alleen worden toegevoegd aan een AEM-distributie als een licentie is aangeschaft voor een basispakket van AEM Sites Managed Services Basic of Enterprise, voor een basispakket van AEM Forms Managed Services Basic of Enterprise of de AEM Assets-add-on voor AEM Sites Managed Services of AEM Forms Managed Services. Beheerde opslag is beperkt tot 1,5 terabytes wanneer het wordt toegevoegd aan de AEM Assets-add-on voor AEM Sites Managed Services of AEM Forms Managed Services.

Definities

Activiteiten betekent elke aanroep van AEM Sites Managed Services (inclusief, maar niet beperkt tot, paginaweergaven, afsluitkoppelingen, downloads, klantkoppelingen, API-aanroepen of andere gebeurtenissen op de klantsite(s)) om inhoud of gegevens naar de klantsite te leveren. Elke aanroep wordt geteld als één activiteit. Activiteiten omvatten geen aanroepen naar een netwerk voor contentlevering.

Activiteiten per maand betekent de som van de activiteiten gedurende een periode van 1 maand.  De kant-en-klare, niet-aangepaste versie van AEM Sites Managed Services ondersteunt een specifiek aantal activiteiten per maand (zoals vermeld in de beschrijving van de producten en services) op basis van genormaliseerde verkeerspatronen (dat wil zeggen verkeerspatronen met verkeerspieken van minder dan 25% ten opzichte van het maandelijkse gemiddelde). Als de activiteiten zodanig uitstijgen boven de genormaliseerde verkeerspatronen dat dit nadelig van invloed kan zijn op de systeemprestaties, zal Adobe redelijke inspanningen leveren om de extra activiteit voor de klant gedurende maximaal 2 weken per kwartaal te ondersteunen, zonder extra kosten voor de klant.

Adobe Analytics Essentials betekent, voor klanten zonder een licentie voor Adobe Analytics die geen licentie voor een op HIPAA voorbereide distributie van AEM Managed Services hebben, het gebruik van (i) de gedistribueerde code van Adobe Analytics Essentials zoals beschreven in de definitie van het toepasselijke basispakket van AEM Managed Services en (ii) de rapportagefunctionaliteit die beschikbaar is binnen het toepasselijke basispakket van AEM Managed Services. Het gebruik van Adobe Analytics Essentials voor AEM Managed Services en AEM Mobile met on-demand services is beperkt tot 150 miljoen primaire serveraanroepen per maand (met andere woorden, als de klant meerdere Adobe Analytics Essentials-distributies via AEM heeft (zoals Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms Managed Services en AEM Mobile met on-demand services), is de klant beperkt tot in totaal 150 miljoen primaire serveraanroepen per maand voor al deze distributies bij elkaar (bijvoorbeeld 150 miljoen primaire serveraanroepen per maand verspreid over Adobe Analytics Essentials-distributies met Sites Managed Services, Assets Managed Services, Forms met beheerde service en AEM Mobile met on-demand services)). Toegang tot de gebruikersinterface van Adobe Experience Cloud of gebruik van de bijbehorende functionaliteit is niet inbegrepen bij Adobe Analytics Essentials.

Klantgegevens die zijn verzameld door Adobe Analytics Essentials worden opgeslagen buiten AEM Managed Services in een on-demand services-omgeving, hoewel klantgegevens kunnen worden gerepliceerd en opgeslagen binnen AEM Managed Services om rapportage binnen AEM Managed Services te vereenvoudigen.

Adobe Experience Targeting betekent, voor klanten zonder licentie van Adobe Target die geen licentie voor een op HIPAA voorbereide distributie van AEM Managed Services hebben, het gebruik van de gedistribueerde code van Adobe Experience Targeting, zoals beschreven in de definitie van het toepasselijke basispakket van AEM Managed Services, en de targetingfunctionaliteit op basis van regels van Adobe Experience Targeting die beschikbaar is binnen het toepasselijke basispakket van AEM Managed Services, voor maximaal 150 miljoen paginaweergaven per maand (dat wil zeggen dat als de klant meerdere distributies van Adobe Experience Targeting heeft voor AEM Sites met beheerde service en Forms Managed Services, de klant beperkt is tot een totaal aantal paginaweergaven van 150 miljoen per maand voor al deze distributies (dat wil zeggen, 150 miljoen paginaweergaven per maand verspreid over de Adobe Experience Targeting-distributies van de klant via Sites Managed Services en Forms Managed Services)). Toegang tot de gebruikersinterface van Adobe Experience Cloud of gebruik van de bijbehorende functionaliteit en de functie voor A/B-testen is niet inbegrepen bij Adobe Experience Targeting.

Klantgegevens die zijn verzameld door Adobe Experience Targeting, worden opgeslagen buiten AEM Managed Services in een on-demand services-omgeving.

AEM-distributie betekent een onafhankelijk authoringexemplaar of een gekoppeld cluster van authoringexemplaren met een willekeurig aantal verbonden publicatie-exemplaren.

Licentiebeperkingen voor AEM Forms betekent de volgende licentiebeperkingen:

  • AEM Forms Portal
    • De functionaliteit van AEM Sites die deel uitmaakt van AEM Forms Portal, mag alleen worden gebruikt voor het maken, beheren en aanleveren van formulieren en documenten op een website, zoals het maken en aanpassen van een webpagina die wordt gebruikt om formulieren en documenten te zoeken, weer te geven, op te halen en te verwerken, en voor het schrijven van e-mails die een terugkoppeling bevatten naar documenten die op een website worden aangeleverd. De klant mag de functionaliteit van AEM Sites die deel uitmaakt van AEM Forms Portal niet gebruiken om webinhoud te publiceren of websites te beheren die geen verband houden met de verwerking van formulieren of de weergave van documenten.
    • De mediabibliotheek mag alleen worden gebruikt bij het samenstellen van formulieren, documenten en correspondentie en gerelateerde webpagina's in AEM Forms Portal en niet voor algemene opslag en beheer van middelen.
  • Reader-uitbreidingen. Voor elk basispakket van AEM Forms Managed Services Basic of Enterprise waarvoor de klant een licentie heeft:
    • De klant mag Reader-uitbreidingen gebruiken voor maximaal 100 unieke documenten en deze documenten verspreiden onder een onbeperkt aantal ontvangers.
    • De klant mag Reader-uitbreidingen gebruiken voor een onbeperkt aantal documenten als het document is gerenderd door de rendering-engine van PDF Forms, onmiddellijk voordat het document naar een ontvanger wordt verspreid. In dit scenario voor onbeperkt gebruik mag het document met Reader-uitbreiding niet op een website worden geplaatst of anderszins worden verspreid naar meer dan één ontvanger zonder het documenten te renderen met de rendering-engine van PDF Forms.
  • Lettertypen. Voor lettertypen die zijn geïdentificeerd als 'Met licentie voor insluiting in drukwerk en voorvertoningen' (http://www.adobe.com/nl/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html), mag de klant kopieën van de lettertypesoftware die naar de klant zijn gedistribueerd voor gebruik met AEM Forms, alleen insluiten in documenten van de klant met als doel documenten af ​​te drukken en weer te geven.
  • Adobe AEM Designer. Kopieën van Adobe AEM Designer mogen door de klant alleen worden gebruikt op desktop- of laptopcomputers in combinatie met AEM Forms Managed Services Basic. Een dergelijk gebruik wordt niet geteld als een extra exemplaar.
  • Digitale certificaten. Wanneer digitale certificaten die zijn uitgegeven door externe certificeringsinstanties, worden gekocht of gebruikt in combinatie met het gebruik door de klant van AEM Forms Managed Services Basic, gebeurt dit naar eigen goeddunken en op eigen risico en verantwoordelijkheid van de klant.
  • Adobe Acrobat Professional. Elk exemplaar van Adobe Acrobat Professional dat aan de klant wordt verstrekt in combinatie met AEM Forms Managed Services Basis, mag alleen worden geïnstalleerd op computers waarop AEM Forms Managed Services Basic is geïnstalleerd en mag alleen indirect worden gebruikt als de PDF-generator van AEM Forms via programmacode toegang heeft tot Adobe Acrobat Professional, zoals beschreven in de documentatie.
  • Gelijktijdige gebruikers.  De klant-en-klare, niet-aangepaste versies van AEM Forms Managed Services ondersteunen maximaal 40 gelijktijdige gebruikers.

AEM Forms Portal betekent een module van AEM Forms Managed Services die beperkte toegang tot de functionaliteit van AEM Sites en de mediabibliotheek biedt voor gebruik in combinatie met AEM Forms Managed Services. Een redelijk aantal gebruikerslicenties is opgenomen in AEM Forms Portal, maar deze gebruikers mogen de functionaliteit van AEM Sites en de mediabibliotheek alleen gebruiken binnen de beperkingen van AEM Forms Portal en hebben geen toegang tot de volledige functionaliteit van AEM Sites en AEM Assets.

On-demand services van AEM Mobile betekent de multi-tenantservice die toegankelijk is via de gebruikersinterface van de on-demand services van AEM Mobile.

Jaarlijks verkeer via paginaweergaven betekent de som van de paginaweergaven gedurende een periode van 12 maanden.

Toewijzing betekent de mogelijkheid van de klant om bronnen toe te wijzen aan Enablement-leden waarbij het verbruik van bronnen wordt bijgehouden, genoteerd en gerapporteerd.

Authoringexemplaar betekent de omgeving waarin gebruikers de inhoud van de website van de klant kunnen invoeren en beheren. Alle authoringexemplaren zijn grote exemplaren, tenzij ze worden aangeduid als extra grote exemplaren.

Back-up betekent de totale gecombineerde opslagruimte voor back-ups die beschikbaar is voor elke AEM-distributie.

Merkportal betekent de on-demand service Merkportal. Opslag voor de on-demand service Merkportal wordt meegeteld voor de totale opslag van de klant.

Brand Portal-gebruiker betekent een persoon die de gebruikersinterface van Brand Portal kan weergeven of gebruiken. Licenties voor Brand Portal-gebruikers mogen niet gelijktijdig worden gebruikt (dat wil zeggen dat dezelfde aanmeldings-ID op één bepaald moment niet door meer dan één gebruiker of computer tegelijk mag worden gebruikt) of door meerdere gebruikers worden gebruikt.

Gebundelde on-demand services betekent een van het volgende, of een combinatie ervan, zoals vermeld in de beschrijving van het toepasselijke basispakket van AEM Managed Services:

  • Analytics Essentials;
  • Brand Portal;
  • Experience Targeting; of
  • Slimme contentservices.

Gebundelde on-demand services werken in multi-tenantomgevingen buiten de omgeving van Managed Services.  Daardoor worden de gebundelde on-demand services niet aangeboden onder het minimale uptimepercentage van de bijbehorende Managed Services en zijn ze niet onderworpen aan de infrastructuurgerelateerde verplichtingen met betrekking tot back-up, opslag, versleuteling, gegevensbewaring of ondersteuning zoals uiteengezet in deze overeenkomst.  Gebundelde on-demand services zijn niet voorbereid op HIPAA of FedRAMP en mogen niet worden gebruikt in combinatie met gegevens of processen waarvoor HIPAA- of FedRAMP-beveiliging is vereist.

Gelijktijdige gebruikers betekent het aantal gebruikers dat gelijktijdig toegang heeft tot de authoringexemplaren in de productieomgeving van Managed Services. De kant-en-klare, niet-aangepaste AEM Managed Services zijn bedoeld voor een specifiek aantal gelijktijdige gebruikers (zoals vermeld in de beschrijving van de producten en services) op basis van de gemiddelde gebruikersbelasting van de authoringexemplaren in de productieomgeving van Managed Services. Als het aantal gelijktijdige gebruikers op enig moment groter is dan het aantal gelijktijdige gebruikers dat is opgegeven in de beschrijving van de toepasselijke producten en services, of als de gemiddelde gebruikersbelasting van de authoringexemplaren in de productieomgeving van Managed Services het door Adobe voorzien gemiddelde overschrijdt, kan de klant prestatiebeperkingen ondervinden. Als de gemiddelde gebruikersbelasting van de authoringexemplaren in de productieomgeving van Managed Services minder is dan het door Adobe voorziene gemiddelde, kan de distributie van de klant van AEM Managed Services meer dan het opgegeven aantal gelijktijdige gebruikers ondersteunen (zoals vermeld in de beschrijving van de producten en services).

Customer Enablement Engineer betekent een gepoolde hulpbron die vragen met betrekking tot de aanbevolen procedures voor Managed Services kan beantwoorden van maximaal tien met naam genoemde contactpersonen van de klant voor technische ondersteuning, gedurende maximaal 90 uur Customer Enablement Engineer-tijd per jaar, tenzij anders vermeld in een klantorder. Adobe biedt geen specifieke responstijden voor een Customer Enablement Engineer.

Customer Success Engineer betekent een hulpbron die vragen over de eerste implementatie van Managed Services, het upgradeproces en de aanbevolen procedures voor Managed Services van maximaal 10 met naam genoemde contactpersonen van de klant voor technische ondersteuning kan beantwoorden. Een dergelijke Customer Success Engineer is beschikbaar van 9.00 tot 17.00 uur van maandag tot en met vrijdag in de tijdzone waar de Customer Success Engineer van de klant zich bevindt. Adobe biedt geen specifieke responstijden voor een Customer Success Engineer.

Distribueren betekent een document rechtstreeks of indirect, op welke manier dan ook, leveren of anderszins beschikbaar stellen aan een of meer personen of entiteiten, inclusief ontvangers. Een document dat is gedistribueerd, wordt geacht te zijn gedistribueerd totdat het niet meer beschikbaar is voor distributie.

Dispatcherexemplaar betekent de omgeving voor de caching- of taakverdelingsstool voor een dynamische webontwerpomgeving. Voor caching werkt het dispatcherexemplaar als onderdeel van een HTTP-server die zoveel mogelijk van de statische site-inhoud in de cache plaatst en zo min mogelijk toegang probeert te krijgen tot de layout-engine van de website. Als taakverdeler verdeelt het dispatcherexemplaar de belasting over verschillende geclusterde exemplaren. Alle dispatcherexemplaren zijn grote exemplaren.

Document betekent een elektronisch of afgedrukt bestand dat wordt verwerkt of gegenereerd door AEM Forms, inclusief documenten die gegevensvelden bevatten waarin gegevens kunnen worden ingevoerd en opgeslagen. Een document wordt als 'uniek' beschouwd, tenzij het een identieke kopie is van een gedistribueerd document, een directe vertaling is van een gedistribueerd document, alleen verschilt van andere gedistribueerde documenten als het gaat om correctie van typografische fouten of gegevens over ontvangers bevat (zoals naam, adres, rekeningnummer etc.) die voorafgaand aan de distributie zijn gewijzigd en soortgelijke verschillen die het fundamentele zakelijke doel van het document niet veranderen.

Gerenderd document betekent een document dat is gerenderd door een sjabloon en gegevens te combineren of een document dat is geconverteerd van de ene naar de andere indeling, ongeacht de lengte of de uiteindelijke indeling van het document. De kant-en-klare, niet-aangepaste versie van AEM Forms Managed Services ondersteunt een specifiek aantal gerenderde documenten per jaar (zoals vermeld in de beschrijving van de producten en services) op basis van genormaliseerde patronen voor rendering van documenten (dat wil zeggen patronen met renderingpieken van minder dan 25% ten opzichte van het uurgemiddelde). Als het aantal gerenderde documenten zoveel hoger is dan de genormaliseerde patronen voor gerenderde documenten dat dit nadelig van invloed kan zijn op de systeemprestaties, zal Adobe redelijke inspanningen leveren om de extra gerenderde documenten voor de klant gedurende maximaal 2 weken per kwartaal te ondersteunen, zonder extra kosten voor de klant.

Extra grote exemplaren betekent een toewijzing van 4 vCPU's.

Ingezonden formulier betekent het verzenden van gegevens via elk type formulier dat is gemaakt met AEM Forms en dat erin resulteert dat gegevens worden verzonden naar een database of een andere opslagplaats, ongeacht de locatie. Wanneer een formulier uit meerdere pagina's of deelvensters bestaat, wordt het verzenden van het formulier beschouwd als één ingezonden formulier. Gedeeltelijk ingevulde formulieren tellen niet mee als ingezonden formulieren: alleen het definitieve ingezonden formulier wordt beschouwd als ingezonden formulier. Elk formulier in een formulierset telt als één ingezonden formulier. De kant-en-klare, niet-aangepaste versie van AEM Forms Managed Services ondersteunt een specifiek aantal ingezonden formulier per jaar (zoals vermeld in de beschrijving van de producten en services) op basis van genormaliseerde patronen voor ingezonden formulieren (dat wil zeggen patronen met inzendpieken van minder dan 25% ten opzichte van het uurgemiddelde). Als het aantal ingezonden formulieren zoveel hoger is dan de genormaliseerde patronen voor ingezonden formulieren dat dit nadelig van invloed kan zijn op de systeemprestaties, zal Adobe redelijke inspanningen leveren om de extra ingezonden formulieren voor de klant gedurende maximaal 2 weken per kwartaal te ondersteunen, zonder extra kosten voor de klant.

Fluid Experience betekent de functionaliteit binnen AEM Sites die de volgende functies omvat: inhoudsfragmenten, ervaringsfragmenten en inhoudsservices.

Algemene niet-productie-exemplaren betekent exemplaren die alleen kunnen worden gebruikt om functies uit te voeren in de niet-productieomgeving van een AEM-distributie waarvoor een licentie voor een basispakket van AEM Sites/Assets/Forms Managed Services is gekocht.  Alle algemene niet-productie-exemplaren zijn grote exemplaren.

Exemplaar betekent:

(a)    voor distributies van Managed Services, één exemplaar van AEM Managed Services op één computer; en

(b)    voor distributies van lokale software, één exemplaar van de lokale software, geïnstantieerd en actief in een Java-proces op een virtuele machine op één fysieke computer of in een virtuele omgeving.

Elk exemplaar kan worden aangeduid als een authoringexemplaar of een publicatie-exemplaar, maar wordt afzonderlijk geteld als één exemplaar.

Groot exemplaar betekent een toewijzing van 2 vCPU's.

Mediabibliotheek betekent de volgende functies die beschikbaar zijn in AEM Assets voor gebruik op het niveau van een afzonderlijk digitaal middel: opslag van digitale middelen ter ondersteuning van het beheersysteem voor webcontent van de klant; het beheer van metagegevenseigenschappen op het tabblad Basiseigenschappen; toegang tot de tijdlijnfuncties (inclusief het bekijken van opmerkingen, het beheren van versies van middelen, het starten van workflows en het bekijken van activiteiten); opmerkingen toevoegen via het opmerkingenpictogram; het beheer van statische weergaven; en het delen van Creative Cloud-bestanden via de koppeling hiervoor. Voor het gebruik van andere functies van AEM Assets is een volledige licentie van AEM Assets vereist.

Netwerk-I/O betekent het totale gecombineerde invoer- en uitvoerverkeer, van en naar de opgegeven cloudregio, voor elke AEM-distributie. Er geldt geen limiet voor de overdracht van gegevens die de regionale cloud niet verlaten en waarvan het eindpunt ligt op een andere server in de regionale cloud.

Paginaweergave betekent één enkele weergave van een e-mail of webpagina van een internetsite, inclusief de weergave van applicatieschermen, statussen van applicatieschermen, mobiele webpagina's en pagina's in sociale netwerken. Een paginaweergave vindt plaats telkens wanneer een webpagina wordt geladen of vernieuwd, een applicatie wordt geladen of inhoud wordt gerenderd of weergegeven via een geopende of bekeken e-mail.

Rendering-engine van PDF Forms betekent de servercomponent van AEM Forms die een PDF-formulier dynamisch rendert en distribueert, waarna het kan worden ingevuld, opgeslagen en verzonden.

Speler betekent een digitale mediacomputer waarop de applicatie AEM Screens is geïnstalleerd met als doel inhoud en ervaringen op een aangesloten beeldscherm te beheren. Eén speler mag maximaal 25 beeldschermen aansturen en mag niet worden gebruikt om inhoud door te sturen naar meer schermen.

Primaire serveraanroep betekent elke paginaweergave, afsluitkoppeling, download, aangepaste koppeling of andere gebeurtenis op de klantensite(s) in zoverre de klant deze paginaweergaven, afsluitkoppelingen, downloads, aangepaste koppelingen en andere gebeurtenissen tagt, toestaat dat ze worden getagd of ervoor zorg dat ze worden getagd voor toegang tot en gebruik van Adobe Analytics Essentials. Elke getagde paginaweergave, afsluitkoppeling, campagnecontainerverzoek, download, aangepaste koppeling of andere gebeurtenis wordt geteld als één primaire serveraanroep.

Verwerkingsexemplaar betekent de omgeving waarin runtimebewerkingen worden uitgevoerd die niet plaatsvinden op het publicatie-exemplaar.

Publicatie-exemplaar betekent de omgeving die inhoud beschikbaar maakt voor de beoogde doelgroep van de klant. Alle publicatie-exemplaren zijn grote exemplaren.

Reader-uitbreidingen betekent een module van AEM Forms Managed Services waarmee de klant, wanneer deze module wordt gebruikt in documenten, extra Reader-functies kan activeren in Adobe Acrobat Reader.

Reader-functies betekent:

(a)    bepaalde technologieën die door AEM Forms Managed Services zijn ingesloten in PDF-bestanden en die functies in Adobe Acrobat Reader mogelijk maken die anders niet beschikbaar zouden zijn (zoals de mogelijkheid om documenten lokaal op te slaan of om notities toe te voegen); en

(b)    metagegevens (opgeslagen op een computer en/of ingesloten in een elektronisch bestand met een ondersteunde bestandsindeling) die toegangs- of gebruiksrechten bevatten of ernaar verwijzen die rechtstreeks worden afgedwongen door Adobe Forms Rights Management of via ondersteunde software-applicaties.

Ontvanger betekent een persoon naar wie de klant direct of indirect documenten distribueert. Ontvangerlicenties mogen niet worden gedeeld of gebruikt door meer dan één individuele ontvanger, maar kunnen opnieuw worden toegewezen:

(a)    wanneer nieuwe ontvangers voormalige ontvangers vervangen die hun overeenkomst met klant hebben beëindigd; of

(b)    na schriftelijke toestemming van Adobe.

Servicelaag betekent

Functies

Niveau 1

Niveau 2

Toegang tot een Customer Enablement Engineer

tot 90 uur/jaar

 

Toegang tot een Customer Success Engineer

 

X

Selfservice-automatisering

X

X

24/7 gebruikersondersteuning en bewaking

X

X

Patches en upgrades

X

X

Back-up, herstel en noodherstel

X

X

Vooraf geconfigureerde installatie

X

X

Voorbereidingsgesprek voor klanten en partners

X

X

Hulp bij aanbevolen procedures

 

X

Hulp bij voorbereiding om live te gaan en bij upgrades

 

X

Speciale ondersteuning op de dag van lancering

Op aanvraag

X

Aangepaste bewaking

 

X

Ondersteuning bij aanpassing van systeemarchitectuur

 

X

Doorlopende codedistributie met beheerde code-opslagplaats

 

X

Doorlopende ondersteuning bij prestatie-instellingen en productieaanpassingen

 

X

Beheerd gepland onderhoud

 

X

Productie-administratie

 

X

Slimme contentservices betekent de on-demand service Slimme contentservices. Dubbele afbeeldingen die worden verwerkt en getagd met slimme contentservices, tellen elk als een getagde afbeelding. De klant kan ervoor kiezen getagde afbeeldingen voor verwerking naar slimme contentservices te verzenden. De klant erkent dat bij een dergelijke verwerking de slimme contentservice meer kan leren over de taggingmethodologie van de klant en deze nauwkeuriger kan herhalen wanneer volgende afbeeldingen worden verwerkt.

Opslag betekent de totale gecombineerde opslagruimte die op elk moment beschikbaar is voor alle actieve gegevens in elke AEM-distributie. Opslag kan opslag van objecten en opslag of solid-state drives omvatten als dat noodzakelijk is voor de efficiënte werking van Managed Services, waarbij dit uitsluitend wordt bepaald door de standaard werkingsprocedure van Managed Services.

Gebruiker heeft de betekenis zoals uiteengezet in de Algemene voorwaarden, maar omvat ook personen die via programmacode (bijvoorbeeld via een API) toegang hebben tot de producten en services voor welk doel dan ook.

Visual Configurator betekent een technologie en framework voor real-time rendering van beelden om zo online visuele configuratieoplossingen voor personalisatie en aanpassingseffecten voor de klant mogelijk te maken, zoals real-time rendering van kleuren, texturen, oppervlakken, patronen, monogrammen, gravures in productafbeeldingen of scènes. De licentie van de klant van Visual Configurator omvat 10 exemplaren van Scene7 Image Authoring.

1:1-sjablonen betekent dynamisch samengevoegde en geleverde gepersonaliseerde 1:1-banners met rich media voor gerichte sitebezoekers. 1:1-sjablonen zijn vereist voor zeer gerichte dynamische 1:1-banners of gepersonaliseerde 1:1-e-mails, waarbij de oorspronkelijke serveraanvragen meer dan 30% van het totale aantal aanvragen voor een account bedragen.

 

 

 

 

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid