Customer Journey Analytics | Productbeschrijving

Ingangsdatum: 25 september 2026

Customer Journey Analytics geeft klanten toegang tot een Analysis Workspace-ervaring op Adobe Experience Platform-infrastructuur (bijvoorbeeld data-opname tools, datagovernancetools en de data lake). Deze ervaring is anders en verschilt van de ervaring die beschikbaar is in Adobe Analytics. Customer Journey Analytics bevat gebundelde services.

Customer Journey Analytics pakketten rechten – Foundation, Select, Prime en Ultimate

Elk Customer Journey Analytics-pakket bevat standaardfuncties. Aanvullende functies zijn inbegrepen op basis van het pakket dat door de klant is gelicentieerd zoals beschreven in de volgende Customer Journey Analytics pakketinformatietabel:

Het gebruik van Customer Journey Analytics door de klant is onderworpen aan het volgende:

Rechten:

De volgende rechten gelden voor alle Customer Journey Analytics-producten en -diensten, zonder add-ons, tenzij geautoriseerd in de toepasselijke verkooporder:

• Adobe Analytics Source Connector Data Backfill. Klant mag maximaal 13 maanden aan aanvullingsgegevens importeren via de Adobe Analytics Source Connector in Customer Journey Analytics. Klant kan de limiet voor het aanvullen van gegevens verhogen door een licentie te nemen op de Extended Data Capacity Add-on.
• Jaarlijkse opnamelimiet. Klant heeft het recht om cumulatief tot drie keer hun gelicentieerde gegevens voor alle van toepassing zijnde Customer Journey Analytics Products and Services (inclusief alle van toepassing zijnde pakketten en add-ons) van Adobe Experience Platform Data Lake op te nemen in Customer Journey Analytics Products and Services gedurende elk jaar van de licentieperiode. Jaarlijkse opnamelimiet wordt berekend volgens onderstaande conversieverhoudingen naar rijen gegevens:

  Licentieberekening	Conversie naar gegevensrijen voor de berekening van de jaarlijkse opnamelimiet
  Rijen gegevens (per miljoen) Customer Journey Analytics Uitgebreide gegevenscapaciteit Analytics Behavioral	1:1
  Content rijen gegevens	1:1
  Gespreksbeurten	1:1
  Media starts	1:72
  Rapporteerbare zakelijke profielen	1:1000

• Extended Data Capacity.
  • Klant heeft recht op aanvullende rijen gegevens zoals geautoriseerd in de van toepassing zijnde verkooporder ("Extended Data Capacity-toeslag van klant"). De Extended Data Capacity-toeslag van klant is alleen van toepassing op klantgegevens met een tijdstempel ouder dan 13 maanden ("historische gegevens"). Klant kan aanvankelijk historische gegevens aanvullen en dit saldo op doorlopende basis handhaven, waarbij oudere gegevens worden gewist naarmate nieuwere gegevens worden opgenomen, tot de Extended Data Capacity-toeslag.
  • Core Data komt niet in aanmerking voor de Extended Data Capacity Allowance en is onderworpen aan de standaard Customer Journey Analytics-kosten voor overschrijding zoals beschreven in de van toepassing zijnde Sales Order.
  • Het licentiëren van Extended Data Capacity is niet additief voor de limiet voor aanvullen van gegevens voor zowel field-based stitching als graph-based stitching zoals hieronder beschreven.

Prestatiebegrenzing:

• Aanvullende prestatiebegrenzingen worden hier beschreven.
  

Omvangparameters:

De volgende omvangparameters zijn van toepassing op alle Customer Journey Analytics Products and Services, zonder add-ons, tenzij geautoriseerd in de desbetreffende verkooporder:

• Data Lake Storage.
  • De totale hoeveelheid data die per jaar wordt toegevoegd aan Adobe Experience Platform Data Lake, in combinatie met de gebruikssituatie(s) van Customer Journey Analytics Products and Services van klant, mag niet meer dan 3 keer de totale geautoriseerde Data Lake Storage overschrijden.
  • De totale hoeveelheid gegevens die wordt opgeslagen in Adobe Experience Platform Data Lake, in combinatie met de gebruikssituatie(s) van Customer Journey Analytics Products and Services van de klant, mag de totale geautoriseerde Data Lake Storage niet overschrijden.
• Conversation Insights.
  • Als de verhouding Rows of Data van conversatiebeurten van klant 0,1% van hun Customer Journey Analytics Rows of Data-recht overschrijdt, kan klant verplicht zijn tot het kopen van een licentie voor extra hoeveelheden conversatietermen via een Conversation Insights Computational Pack.
  • Extra conversatiebeurten worden verkocht in hoeveelheden van één miljoen per Conversation Insights Computational Pack.
• Query Service Users. Customer Journey Analytics ondersteunt vijf gelijktijdige gebruikers van de queryservice, met inachtneming van de Static Limits.
• Bronnen. Klant kan niet-Adobe-bronnen configureren in Customer Journey Analytics (via gebruikersinterface en API). Klant mag geen gegevens importeren van Advanced Enterprise Source Connectors, tenzij gebruikt als onderdeel van AEP Data Mirror-functionaliteit of afzonderlijk gelicentieerd.
  
• Streaming Media Collection.
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot gemiddeld 6 Rows of Data per Media Start; en
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot gemiddeld 1500 seconden videolengte per Media Start.
  • Streaming Media Collection ondersteunt tot maximaal 5 miljoen gelijktijdige kijkers. Als de klant het toegestane bedrag overschrijdt en niet met Adobe samenwerkt om het probleem dat tot overgebruik leidt op te lossen, kan de klant prestatievermindering ondervinden, waaronder maar niet beperkt tot hiaten in de dataverzameling, latentie en dataverlies.
• Total Volume of Core Data. Het totale volume van kerndata van klant in Customer Journey Analytics Products and Services moet op elk moment gemiddeld gelijk zijn aan of onder het volume dat in onderstaande tabel wordt geïdentificeerd, per licentiemetriek:

  Licentieberekening	Volume van gegevens in de Customer Journey Analytics-gegevensindeling
  Rijen gegevens (per miljoen) Customer Journey Analytics Uitgebreide gegevenscapaciteit Analytics Behavioral	0,25 kilobytes
  Content Rows of Data (per miljoen)	0,25 kilobytes
  Conversiewendingen (per miljoen)	0,25 kilobytes
  Media-starts (per miljoen)	18 kilobyte
  Rapporteerbare zakelijke profielen (per duizend)	250 kilobytes

  
  Het totale volume kerngegevens van de klant is van toepassing op gegevens in Customer Journey Analytics-producten en -services met een tijdstempel van minder dan 13 maanden. Gegevens met een tijdstempel ouder dan 13 maanden worden beschouwd als 'Totaal volume historische gegevens.' Het totale volume historische gegevens wordt berekend met uitsluitend gegevensrijen, waarbij alle gegevensrijen gelijk zijn aan 0,25 kilobyte in de gegevensindeling van Customer Journey Analytics-producten en -services.

• Totaal aantal maandelijkse rapportverzoeken:
  • Als de klant de limiet voor het totaal aantal maandelijkse rapportverzoeken overschrijdt, kan de klant verplicht zijn een aanvullende hoeveelheid van het totaal aantal maandelijkse rapportverzoeken te licentiëren.
  • Aanvullende totaal maandelijkse rapportverzoeken worden verkocht in hoeveelheden van 1.000 aanvullende totaal maandelijkse rapportverzoeken. De hoeveelheid aanvullende maandelijkse rapportverzoeken van de klant moet overeenkomen met de toegezegde kernhoeveelheid Customer Journey Analytics van de klant.
  • Het totaal aantal maandelijkse rapportverzoeken is een gedeelde functie van Customer Journey Analytics-producten en -services.

Statische limieten:

De volgende statische limieten zijn van toepassing zoals hieronder beschreven en in de tabel Customer Journey Analytics-verpakkingsinformatie, zonder add-ons tenzij geautoriseerd in de toepasselijke verkooporder:

Aanvullende beveiligingen:

• Aanvullende statische limieten staan hier beschreven.

Adobe Content Analytics:

• Vanaf februari 2026 is Adobe Content Analytics niet langer beschikbaar voor licentiëring als add-on voor Customer Journey Analytics en komt niet in aanmerking voor verlenging voor een toekomstige verkooporder. Klanten die Adobe Content Analytics willen licentiëren, moeten de standalone versie van Adobe Content Analytics kopen.

Gebundelde services:

• Data Lake. De klant kan klantgegevens in de data lake openen tot de totaal geautoriseerde data lake-opslag.
• Query Service. Het recht van klant om Query Service te gebruiken is beperkt tot het uitvoeren van ad-hocquery's en ondersteunt maximaal 5 gelijktijdige Query Service-gebruikers en maximaal 1 gelijktijdig uitgevoerde ad-hocquery voor het doel van validatie van data-opname.

Door klant gedefinieerde gegevenslabels en beleidsregels

• De klant kan maximaal 3 door de klant gedefinieerde gegevenslabels en maximaal 3 door de klant gedefinieerde beleidsregels voor gegevensgebruik maken om het door Adobe geleverde kader voor gegevensbeheer aan te passen.

Gelijktijdige rapportverzoeken

• Het recht van de klant op gelijktijdige rapportverzoeken wordt gespecificeerd in de bovenstaande tabel met Customer Journey Analytics-verpakkingsinformatie, tenzij afzonderlijk aangekocht met de add-on Aanvullende gelijktijdige rapportverzoeken.

Data Landing Zone:

• Klant ontvangt toegang tot één Data Landing Zone per sandbox.Het maximum aantal gegevens dat de klant in alle gegevenslandingszones mag opslaan, is gelijk aan de totale gegevensopslag die wordt verstrekt in verband met alle Adobe Experience Platform-producten en -services waarvoor de klant een licentie heeft. De klant mag de gegevenslandingszone uitsluitend gebruiken om klantgegevens van en naar Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevens worden automatisch verwijderd uit de Data Landing Zone na 7 dagen.

Field-based Stitching.

• Bij de eerste activering van Field-based Stitching kan de klant een aanvulling van gegevens aanvragen.Het recht van de klant op de lengte van aanvulling en het aantal gekoppelde datasets wordt gespecificeerd in de bovenstaande tabel met Customer Journey Analytics-verpakkingsinformatie.
• Klant mag geen gekoppelde dataset exporteren vanuit Adobe Experience Platform Data Lake.

Graph-based Stitching.

• Bij de eerste activering van Graph-based Stitching kan de klant aanvulling van gegevens aanvragen. Het recht van de klant op de lengte van aanvulling en het aantal gekoppelde datasets wordt gespecificeerd in de bovenstaande tabel met Customer Journey Analytics-verpakkingsinformatie.
• Klant mag geen gekoppelde dataset exporteren vanuit Adobe Experience Platform Data Lake.

Sandboxes:

• Customer Journey Analytics omvat tot 5 sandboxes, tenzij afzonderlijk gelicentieerd door de klant.

Niet-gelicentieerde functies:

• Bepaalde aspecten van Customer Journey Analytics en bijbehorende add-ons kunnen worden geleverd via Adobe Experience Platform, maar tenzij afzonderlijk gelicentieerd, is de klant niet gelicentieerd om Batch Query Service-onderdelen, Data Science Workspace, Profile Service of Segmentation Service-onderdelen in Adobe Experience Platform te openen of te gebruiken, behalve voor gebruik in combinatie met gebundelde services. Bovendien zijn Customer Journey Analytics Foundation- en Select-klanten niet gelicentieerd om Identity Service te openen en mogen dit niet doen.
  

Definities

Aanvullende ad-hoc Query gebruikers betekent een add-on om het recht van de klant op Query Service-gebruikers te verhogen met 5 aanvullende gelijktijdige Query Service-gebruikers en 1 aanvullende gelijktijdig draaiende ad-hoc query per pakket. Aanvullende ad-hoc Query-gebruikerspakketten kunnen worden gelicentieerd.

Aanvullend totaalvolume aan kerngegevens betekent een verhoging van de toegestane totale kerngegevenscapaciteit van de klant met het aantal gigabytes dat is gelicentieerd in de add-on Aanvullend kernvolume aan gegevens.

Add-on(s) betekent aanvullende producten en services waarvoor de klant een licentie kan kopen en die worden vermeld in de verkooporder. Het recht van de klant op add-on(s) is afhankelijk van de huidige en voortdurende toezegging van de klant aan een van de Customer Journey Analytics-producten en -services.Mocht het recht van de klant op Customer Journey Analytics-producten en -services vervallen of beëindigd worden voordat het recht van de klant op de add-on vervalt, dan wordt de add-onlicentie van de klant onmiddellijk beëindigd.

Ad-hoc SQL query betekent een ad-hoc query gegenereerd vanuit de Query Service Editor of PSQL Client, indien van toepassing.

Ad Hoc Query Service betekent een service in Adobe Experience Platform die het gebruik van standaard SQL door de klant faciliteert om gegevens in Adobe Experience Platform te bevragen en te transformeren. Query Service is een gedeelde functie.

Ad Hoc Query Service-gebruiker betekent elke gebruiker die een SQL-query uitvoert op Query Service via de Query Service-gebruikersinterface, API of extern systeem voor data-analyse of gegevensverkenning.

Adobe Content Analytics is een applicatie die informatie vastlegt over de interactie van gebruikers met klantcontent en gebruikmaakt van AI/ML-services om kenmerken uit die klantcontent af te leiden.

Adobe Experience Platform betekent een open en uitbreidbare verzameling services waarmee klanten uitvoerbare profielen kunnen maken en beheren met verschillende bronnen in hun onderneming en gegevens kunnen analyseren om inzichten af te leiden en gepersonaliseerde ervaringen te stimuleren.

Advanced Enterprise Source Connectors betekent de geavanceerde enterprise-bronconnectors die worden vermeld in de Experience League-documentatie hier: https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform/sources/home.

Analytics Behavioral Rows of Data betekent het totale dagelijkse gemiddelde aantal rijen gebeurtenisgegevens dat beschikbaar is voor analyse ter ondersteuning van Content Rows of Data binnen Adobe Content Analytics.Analytics Behavioral Rows of Data zijn kerngegevens en zijn alleen beschikbaar voor klanten die Adobe Content Analytics hebben gelicentieerd zonder bijbehorende Customer Journey Analytics-licentie (Foundation, Select, Prime of Ultimate).

Doelgroep betekent een set of lijst van identiteiten die zowel een identiteitsnaamruimte als een specifieke ID hebben gerelateerd aan die identiteitsnaamruimte.Doelgroepen zijn overdraagbaar vanuit Adobe Experience Platform en applicaties die hierop zijn gebouwd (zoals Customer Journey Analytics Products and Services).Doelgroepen kunnen gemengde identiteitsnaamruimtecombinaties bevatten.

Bundled Services betekent toegang tot de volgende beperkte Adobe Experience Platform-services: Data Lake en Ad Hoc Query Service.

Gelijktijdige rapportverzoeken betekent de gelijktijdige rapportverzoeken die gebruikers doen aan de Customer Journey Analytics-rapportage-engine.Gelijktijdige rapportverzoeken zijn een gedeelde functie van Customer Journey Analytics Products and Services.

Content Data betekent klantgegevens in de vorm van tekst, afbeeldingen of URL-tekenreeksen, gelicentieerd via Adobe Content Analytics.

Content Rows of Data betekent het totale dagelijkse gemiddelde aantal rijen Content Data dat beschikbaar is voor analyse in Adobe Content Analytics.

Conversation Insights is een Customer Journey Analytics-mogelijkheid die ongestructureerde gespreksgegevens opneemt (bijv. chatbottranscripten, virtuele assistentlogboeken en klantenservice-interacties) en deze transformeert naar gestructureerde, meetbare signalen.

Gespreksbeurt betekent een gespreksoproep en antwoordpaar binnen ongestructureerde gespreksgegevens.

Core Data betekent klantgegevens met een tijdstempel van minder dan 13 maanden, inclusief maar niet beperkt tot Rows of Data (Customer Journey Analytics, Extended Data Capacity en Analytics Behavioral), Content Rows of Data, Media Starts en Reportable Businessperson Profiles.Core Data omvat ook profielgegevens en opzoekgegevens.Core Data sluit specifiek alle klantgegevens uit met een tijdstempel van ouder dan 13 maanden.

Customer Defined Data Labels betekent aangepaste gegevenslabels die binnen Adobe Experience Platform door de klant zijn gemaakt voor specifieke gebruiksscenario's.Door klant gedefinieerde gegevenslabels zijn een gedeelde functie.

Door klant gedefinieerd gegevensgebruiksbeleid betekent aangepast gegevensgebruiksbeleid dat binnen Adobe Experience Platform door de klant is gemaakt voor hun gebruiksscenario's.Door klant gedefinieerd gegevensgebruiksbeleid is een gedeelde functie.

Customer Journey Analytics Product(s) and Service(s) omvatten maar zijn niet beperkt tot Customer Journey Analytics for Adobe Analytics, Customer Journey Analytics (Foundation, Select, Prime en Ultimate), Adobe Content Analytics, Customer Journey Analytics B2B Edition, Streaming Media Collection en alle toepasselijke add-ons.

Data Lake betekent de analytische gegevensopslag binnen Adobe Experience Platform.

Data Landing Zone betekent een cloudgebaseerde opslagfaciliteit voor tijdelijke bestandsopslag die wordt geleverd met Adobe Experience Platform en die de klant als optie kan gebruiken om gegevens in en uit Adobe Experience Platform te verplaatsen. Gegevenslandingszones zijn een gedeelde functie.

Rechten betekent gebruikslimieten die strikt worden gecontroleerd en gehandhaafd door Adobe. Als de klant een recht overschrijdt, is de klant mogelijk verplicht om een aanvullende vergoeding te betalen of een licentie voor extra capaciteit te kopen.

Gebeurtenisgegevens betekent gegevens die gebeurtenissen in tijd vertegenwoordigen.

Extended Data Capacity is een add-on voor Customer Journey Analytics die klanten recht geeft op rijen historische gegevens.

Field-based Stitching betekent een proces waarbij onbekende gebeurtenissen worden gekoppeld aan bekende gebeurtenissen door gebruikmaken van een afgeleide identiteitstabeltoewijzing uit één dataset.

Graph-based Stitching betekent een proces waarbij een bekende identiteit in de dataset wordt gekoppeld aan een voorkeurspersoonsidentiteit door gebruikmaken van de Adobe Experience Platform Identity Service Identity Graph afkomstig uit meerdere datasets.

Guided Analysis is ontworpen om begeleide workflows te bieden die gebruikers in staat stellen om zelfstandig gegevens van hoge kwaliteit en inzichten over het klanttraject te verkrijgen.

Healthcare Shield is een Adobe Experience Platform add-on ontworpen om toegang te bieden tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: door klanten beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde datasetvervaldatum (tot 50 werkorders per maand). Healthcare Shield moet worden gelicentieerd met alle volgende platform-gebaseerde applicaties die de klant licentiëert: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate - B2C Edition of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer en (iii) Customer Journey Analytics. De Healthcare Shield add-on moet worden toegevoegd aan de licentie(s) van de klant voor (i), (ii) en (iii) of elke combinatie gelicentieerd door de klant. Healthcare Shield kan worden opgenomen in één verkooporder of aparte verkooporder.

Historische gegevens betekent klantgegevens met een tijdstempel ouder dan 13 maanden, inclusief maar niet beperkt tot contentrijen van gegevens, Media Starts, rapporteerbare zakelijke persoonsprofielen en rijen van gegevens.

Identiteitsgrafiek betekent waargenomen relaties tussen één of meer entiteiten, waarvan wordt vastgesteld dat ze naar hetzelfde individu verwijzen.

Identity Service betekent een service in het Adobe Experience Platform die Identity Graphs maakt en beheert.

IMS-organisatie betekent een framework van beleid en technologieën dat ervoor zorgt dat de juiste personen toegang hebben tot de juiste resources op het juiste moment om de juiste redenen. IMS wordt gebruikt om gebruikersidentiteiten, authenticatie, toestemming en toegangsbeheer binnen een organisatie te beheren.

Intelligent Alerts is een functie binnen Customer Journey Analytics die gebruikers berichten geeft wanneer afwijkingen optreden binnen de gegevens van de klant.

Licentieberekening betekent de Producten en Services waarvoor de klant een licentie neemt in de toepasselijke verkooporder.

Lookup Data betekent gegevens die worden gebruikt om waarden of sleutels op te zoeken die worden gevonden in Event, Profile of Lookup Data.

Media Start betekent elke afzonderlijke video- of audiostream-afspeling zodra de gebruiker op de afspeelknop klikt (of deze automatisch afspeelt) en ertoe leidt dat de video- of audiostream begint.

Non-production Sandbox betekent een sandbox die uitsluitend kan worden gebruikt voor niet-productieontwikkeling en -testen.Non-production sandboxes ondersteunen een gegevensvolume tot Total Data Lake Non-production Storage (gecumulatief gemeten over alle geautoriseerde non-production sandboxes van de klant).

Overusage Cycle betekent de periode waarin de licentieindicator zoals gebruikt door de klant wordt opgeteld om te bepalen of de toegezegde hoeveelheid van de licentieindicator volledig is verbruikt en of het oververbruiktarief van toepassing is. Tenzij anders gespecificeerd in de toepasselijke verkooporder, is de Overusage Cycle voor Customer Journey Analytics producten en diensten driemaandelijks.

Oververbruikstarief betekent het Oververbruikstarief dat wordt beschreven in de tabel met prijsdetails voor Adobe-producten en -services van de betreffende verkooporder. Mocht het gebruik van de producten en diensten door de klant de toegezegde hoeveelheid overschrijden, dan worden de klant oververbruikskosten in rekening gebracht.Oververbruikkosten worden berekend door het gemiddelde van rijen van gegevens van de klant tijdens de Overusage Cycle te meten aan het einde van de toepasselijke Overusage Cycle (bijvoorbeeld, als de Overusage Cycle driemaandelijks is, zal de toepasselijke tijdsperiode de voorafgaande opeenvolgende driemaandelijkse periode zijn, minus de jaarlijkse toegezegde hoeveelheid van de klant, vermenigvuldigd met het oververbruiktarief, en dan gedeeld door vier). Deze kosten worden gefactureerd tegen het oververbruiktarief per meeteenheid en driemaandelijks achteraf zoals opgelopen, tenzij anders beschreven in de toepasselijke verkooporder.

Prestatiebeperkingen betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van door de klant voorgestelde gebruikssituaties. Als de klant een prestatiebeperking overschrijdt, kan de klant prestatieverlies ondervinden. Adobe is niet aansprakelijk voor dergelijk prestatieverlies. Klanten die een prestatiebeperking consequent overschrijden, kunnen ervoor kiezen om licenties voor extra capaciteit te kopen om zo prestatieverlies te voorkomen.

Privacy and Security Shield is een Adobe Experience Platform add-on die klanten toegang geeft tot de volgende geavanceerde privacy-, governance- en beveiligingsmogelijkheden: door klanten beheerde sleutels, uitgebreide drempels voor geautomatiseerde datasetvervaldatum (tot 50 werkorders per maand). Privacy and Security Shield moet gelicentieerd worden met alle volgende platformgebaseerde applicaties die de klant licentieert: (i) Real-Time Customer Data Platform Prime of Ultimate – B2C Edition, of B2P Edition (alleen voor Consumer Audience), (ii) Adobe Journey Optimizer, en (iii) Customer Journey Analytics. Privacy and Security add-on moet worden toegevoegd aan de licentie(s) van de klant voor (i), (ii) en (iii) of elke combinatie gelicentieerd door de klant. Privacy and Security Shield kan worden opgenomen in één verkooporder of een aparte verkooporder.

Profile Data betekent gegevens die worden toegepast op personen, gebruikers of klanten binnen gebeurtenisgegevens.

Refreshing Audiences betekent een doelgroep die een verversingsfrequentie heeft van 4 uur, dagelijks, wekelijks of maandelijks. Eenmalige doelgroepverzoeken tellen niet mee voor het Refreshing Audiences recht van de klant.

Rapportverzoek betekent elk gegevensverzoek dat door de klant wordt gedaan vanuit applicaties zoals onder meer: Analysis Workspace, geplande Workspace-projecten, Report Builder, 2.0 API, intelligente meldingen, segment delen, mobiele app Adobe Analytics Dashboards, Labs, Component Builder, volledige tabel exporteren, model context protocol (MCP), query's afkomstig van MCP-compatibele clients en eventuele nieuwe mogelijkheden die de Customer Journey Analytics-rapportage-engine bevragen.

Gegevensrijen betekent het totale dagelijkse gemiddelde aantal gegevensrijen die beschikbaar zijn voor analyse binnen Customer Journey Analytics-producten en -services. Gegevensrijen bestaan uit kerngegevens en historische gegevens.

Sandbox betekent een logische scheiding binnen elke Adobe On-demand Service die toegang heeft tot Adobe Experience Platform en gegevens en bewerkingen isoleert. Sandboxes kunnen omgevingen zijn die worden gebruikt voor productiedoeleinden of niet-productiesandboxes. Sandboxes die voor productiedoeleinden worden gebruikt, delen de geautoriseerde rechten van het basisproductiesysteem van Adobe Experience Platform (cumulatief gemeten voor alle sandboxes van de klant die voor productiedoeleinden worden gebruikt). Niet-productiesandboxes delen de geautoriseerde rechten die zijn opgegeven voor niet-productiegebruiksscenario's (cumulatief gemeten over alle geautoriseerde niet-productiesandboxes van de klant). Sandboxes zijn een gedeelde functie.

Omvangparameters betekent gebruikslimieten die betrekking hebben op het toepassingsgebied van de door de klant voorgestelde gebruikssituatie. Als de klant een omvangparameter overschrijdt, zoekt Adobe samen met de klant naar een oplossing voor het probleem dat leidt tot een te hoog gebruik. Als de klant een omvangparameter aanhoudend overschrijdt, kan de klant worden verplicht om een licentie voor extra capaciteit te kopen.

Gedeelde functie betekent een functie of functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die gedeeld worden (dat wil zeggen, niet additief) over alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services die door de klant gelicentieerd zijn. Als een van de andere toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant een hogere beperking biedt (omdat de basislimiet hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke Adobe Experience Platform-gebaseerde producten en services van de klant.

Gedeelde functie(s) van Customer Journey Analytics-producten en -services betekent functionaliteit en de bijbehorende beperkingen die worden gedeeld (d.w.z. niet additief) voor alle toepasselijke Customer Journey Analytics-producten en -services die door de klant zijn gelicentieerd. Als een van de andere toepasselijke Customer Journey Analytics-producten en -services van de klant een hogere beperking biedt (omdat de basisbeperking hoger is of omdat de klant een beschikbare add-on heeft gelicentieerd), geldt de hoogste limiet voor alle toepasselijke op Adobe Experience Platform gebaseerde producten en services van de klant.

Statische limiet betekent een gebruikslimiet die betrekking heeft op de functionele grenzen van Customer Journey Analytics-producten en -services en een gebruikslimiet die betrekking heeft op de technische grenzen van Customer Journey Analytics-producten en -services.  De klant mag statische limieten niet wijzigen.

Standaardfuncties betekent die algemeen beschikbare functies die hierin en in de algemene documentatie van Adobe voor Customer Journey Analytics worden beschreven.

Totale geautoriseerde Data Lake-opslag betekent totale Data Lake-productieopslag plus totale Data Lake-niet-productieopslag.

Totale Data Lake-productieopslag betekent het totale volume aan kerngegevens plus het totale volume aan historische gegevens in het Customer Journey Analytics-gegevensformaat, geconverteerd naar het Adobe Experience Platform Data Lake-formaat.

Totale Data Lake-niet-productieopslag betekent 10% van de totale Data Lake-productieopslag.

Totaal volume kerngegevens betekent een verhoging van de geautoriseerde totale kerngegevenscapaciteit van de klant met het aantal gigabytes dat is gelicentieerd in de add-on voor extra kerngegevensvolume.