Premiere Pro loopt vast als Controlled Folder Access is ingeschakeld

Premiere Pro versie 13.1.1 of later loopt vast bij het opstarten wanneer Controlled Folder Access is ingeschakeld.

Probleem

Wanneer Controlled Folder Access is ingeschakeld, loopt Premiere Pro versie 13.1.1 of later vast bij het opstarten en verschijnt de volgende foutmelding.

Kan de map met gedeelde documenten niet vinden.

Adobe Media Encoder en After Effects rapporteren ook soortgelijke fouten.

Foutmelding weergeven bij vastlopen
Foutmelding weergeven bij vastlopen

Oplossing

Om vastlopen tijdens het opstarten te voorkomen, moet de beheerder Adobe Media Encoder, After Effects of Premiere Pro aan de lijst met uitzonderingen toevoegen.

Als u Premiere Pro, Adobe Media Encoder of After Effects wilt starten wanneer Controlled Folder Access is ingeschakeld, doet u het volgende:

  1. Open het Windows Defender-beveiligingscentrum. 

    U kunt ook Start > Instellingen > Bijwerken en beveiliging > Virus- en bedreigingsbeveiliging selecteren.

  2. Selecteer Virus- en bedreigingsbeveiliging

  3. Selecteer Bescherming tegen ransomware bij de instellingen voor Virus- en bedreigingsbeveiliging.

  4. Zorg ervoor dat andere antivirusprogramma's zijn verwijderd en de realtime Windows Defender-bescherming is ingeschakeld.

  5. Selecteer de optie Een app toestaan via Controlled Folder Access.

  6. Selecteer Een toegestane app toevoegen om de bestandsbrowser te openen.

  7. Selecteer het bestand en klik op Openen.

Wanneer u het programma nu opstart, loopt het niet meer vast.

 Adobe

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?