Open het venster Verkenner. Klik op het tabblad Weergeven en selecteer Verborgen items.
Alleen-lezen-fout bij map Voorkeuren in DVA-toepassingen aanpakken
Probleem
In zeldzame gevallen kunt u een van de volgende problemen tegenkomen:
- Premiere Pro of After Effects reageert niet meer.
- Premiere Pro of After Effects lijkt af en toe te vertragen.
- Er wordt een melding weergegeven waarin staat dat de map Voorkeuren alleen-lezen is.
- Premiere Pro of After Effects loopt vast tijdens het starten of openen.
- Premiere Pro of After Effects loopt vast wanneer u toegang probeert te krijgen tot bestanden op uw computer, bijvoorbeeld tijdens importeren of exporteren.
Oplossing
Stel de kenmerken voor de map Voorkeuren handmatig in op lezen-schrijven. Volg de instructies om lees- en schrijfmachtigingen te geven voor Adobe-mappen.
Op Windows
Voer deze procedure uit, één keer voor elk van de volgende mappen:
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- C:\Users\<gebruiker>\AppData\Roaming\Adobe
- C:\Users\<gebruiker>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Pro\<versienummer> - voor Premiere Pro.
- C:\Users\<gebruiker>\AppData\Roaming\Adobe\After Effects\<versienummer> - voor After Effects.
-
Verborgen items weergeven -
Ga naar de map via de hierboven gegeven paden.
-
Klik met de rechtermuisknop op de map in Verkenner en selecteer Eigenschappen.
-
Klik op het tabblad Beveiliging en klik vervolgens op Bewerken om machtigingen in te stellen.
-
Selecteer uw gebruikersnaam in het dialoogvenster Machtigingen. In het vak Machtigingen schakelt u het selectievakje Weigeren uit. Bijvoorbeeld, voor Premiere Pro:
Machtigingen inschakelen -
Klik tweemaal op OK.
-
Start de toepassing.
In Mac OS
-
Open een nieuw Finder-venster.
-
Houd de Option-toets ingedrukt, klik op het menu Ga op de werkbalk bovenaan het scherm en kies Bibliotheek. (De Bibliotheek is verborgen tenzij u de Option-toets ingedrukt houdt.)
-
Zoek en open de map Application Support/Adobe/Premiere Pro.
-
Klik op de map <versienummer> en druk op Command + I voor het venster Info.
-
Controleer dat uw gebruikersaccount wordt weergegeven in de sectie Delen en machtigingen onderaan het venster Info. Zorg ook dat de Bevoegdheid is ingesteld op Lezen en schrijven.
Uw rechten controleren -
Als uw gebruikersaccount niet wordt weergegeven, voert u de volgende extra stappen uit:
- Klik op het slotje onderaan het venster.
- Geef uw gebruikersreferenties op wanneer hierom wordt gevraagd.
- Klik op de knop + om uw gebruikersaccount toe te voegen.
- Klik op uw gebruikersaccount en kies Selecteer.
- Wijzig de bevoegdheid van uw gebruikersaccount naar Lezen en schrijven door op Alleen-lezen te klikken en de instelling te wijzigen naar Lezen en schrijven.
- Klik op het slotje om de wijzigingen op te slaan.
-
Als uw gebruikersaccount al wordt weergegeven maar is ingesteld op Alleen-lezen, volgt u alle stappen uit stap 6, maar slaat u stappen c en d over.
-
Herhaal voor After Effects stappen 1-7 voor dit bestandspad: - [station]/Users/[gebruiker]/Library/Preferences/Adobe/.
Aanmelden bij je account