Voor ondersteuning van de zelfhulppagina's voor de Klantenservice en Technische ondersteuning van Adobe, moet u soms weten welk type softwarelicentie u hebt. Aan de hand van de volgende vragen en antwoorden kunt u bepalen of u een Adobe-product voor individuele of meerdere gebruikers hebt.
Producten voor individuele gebruikers zijn softwareproducten met een licentie voor slechts één gebruiker. Zo zijn alle verpakte producten bedoeld voor individuele gebruikers.
Als u het Adobe-product dat u gebruikt, zelf hebt gekocht, hebt u waarschijnlijk een licentie voor individuele gebruikers. Licenties voor individuele gebruikers zijn verkrijgbaar bij de Adobe-winkel, de Adobe-klantenservice via de telefoon, en softwareresellers.
U gebruikt waarschijnlijk een volumelicentie van Adobe-software als u in een van de volgende categorieën valt:
- Het product dat u gebruikt, werd niet in een doos geleverd, en alleen met een cd- of dvd-rom.
- Uw netwerkbeheerder heeft uw Adobe-software voor u geïnstalleerd.
- U hebt uw Adobe-software gedownload en geïnstalleerd via de Adobe-licentiewebsite of via een van de interne servers van uw bedrijf.
- U hebt de persoon die het Adobe-product dat u gebruikt heeft aangeschaft, nooit ontmoet.
- Iedereen in uw bedrijf gebruikt dezelfde licentie.
Als u niet zeker weet of u een klant met een volumelicentie bent, kunt u contact opnemen met de Adobe-klantenservice. Houd het serienummer van uw Adobe-product bij de hand.
De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.