Gå til www.adobe.com og logg på med din Adobe-ID.
Sist oppdatert
1. sep. 2026
|
Gjelder også for Adobe Creative Cloud
Feilsøk påloggingsproblemer med Creative Cloud Packager.
Når du prøver å logge på Adobe Creative Cloud Packager-applikasjonen, kan en tom hvit skjerm vises etter at du har sendt inn Adobe ID og passord.
Fjern spesialtegn
Dette problemet skjer hvis du har spesialtegn (?, /, $, #, %, &) i noen av feltene i profilen din, som Fornavn, Etternavn eller Bedriftsnavn. For å løse problemet følger du trinnene nedenfor for å fjerne spesialtegn.
-
-
Velg Administrer konto.
-
Logg på igjen og naviger til Profil.
-
Fjern eventuelle spesialtegn fra Fornavn, Etternavn og Bedriftsnavn.
-
Velg Lagre.
Notat
Dette problemet kan også oppstå hvis visse felt (som selskap) står tomme. Sørg for at din Adobe-ID-profil er så komplett som mulig.
