Valgknapper vises ikke i Captivate Prime

Problem

På grunn av manglende alternativknapper kan ikke en administrator utføre følgende (ikke en uttømmende liste):

  • Tildel eller fjern roller.
  • Send en velkomstmail.
  • Slette en bruker.

Årsak

Problemet oppstår på grunn av feil temaer i kontoen.

manglende alternativknapper
Se manglende alternativknapper

Løsning

Last inn temaene på nytt og rett utseendet til alternativknappene. Utfør følgende steg:

  1. Som administrator, klikk på Merkevarebygging.

  2. Klikk på Rediger i seksjonen Temaer.

  3. Velg et hvilket som helst tema og lagre endringene.

    angi temaer
    Angi temaer

  4. Gå tilbake til forrige tema og lagre endringene.

  5. Logg ut av Adobe Captivate Prime og logg på igjen. 

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?