Ikke alle apper vises for nedlasting | Skrivebordsappen Creative Cloud

Noen ganger viser ikke Creative Cloud-skrivebordsappen alle appene som er tilgjengelige i Creative Cloud. Appene du ikke kan installere på datamaskinen, fjernes fra skjermen med nedlastingsvalg. Nedenfor ser du noen av årsakene til dette problemet.

Du kan ikke installere eller kjøre Creative Cloud 2019-apper med mindre du har en støttet versjon av Windows eller macOS.

• CC 2019-apper er tilgjengelige for Windows 7, Windows 10 eller nyere, og MacOS Sierra 10.12 eller nyere.
• CC 2019-versjonene av Digital Video-produkter krever de nyeste versjonene av Windows 10 og MacOS Sierra eller nyere. Windows 8.1 eller tidligere Windows 10-versjoner støttes ikke.

Hvis du vil ha mer informasjon om hver enkelt Creative Cloud-app, ser du Systemkrav for Creative Cloud.

Hvis Creative Cloud-skrivebordsappen kjører i kompatibilitetsmodus, vises eventuelt ikke alle de tilgjengelige Creative Cloud-appene. Windows-kompatibilitetsmodus lar Windows emulere en tidligere versjon av operativsystemet for å støtte apper som kanskje ikke kjører i versjonen du har installert for øyeblikket. Kompatibilitetsmodus er ikke nødvendig for Creative Cloud-skrivebordsappen og forhindrer at programmet oppdager din versjon av Windows.

Du løser dette problemet ved å deaktivere Windows-kompatibilitetsmodus for Creative Cloud-skrivebordsappen:

Windows-versjonene av Adobe Premiere Pro og Adobe After Effects CS5 og nyere krever en 64-bitersutgave av Windows (unntatt Windows XP). Du kan ikke installere (eller kjøre) Adobe Premiere Pro eller After Effects på følgende operativsystemer:

• 32- og 64-biters versjoner av Windows XP Home og Professional
• 32-biters versjoner av Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate og Enterprise
  
• 32-biters versjoner av Windows 7 Starter, Home Premium, Professional og Ultimate. Mac-maskiner med Intel
• Mac-maskiner med Core Solo eller Duo 32-biters prosessor. Hvis du vil finne ut om Mac-maskinen har 64-biters støtte, kan du se Slik ser du om en Intel-basert Mac-maskin har en 32-biters eller 64-biters prosessor.
  

For spesifikke systemkrav ser du følgende sider: Adobe Premiere Pro | After Effects

Mac-versjoner av Adobe Photoshop CC krever 64-bit. Photoshop CC vil ikke kjøre på Mac-datamaskiner med Core Solo eller Duo 32-biters prosessorer og er ikke oppført eller tilgjengelig for nedlasting fra Creative Cloud-skrivebordsappen på disse systemene.Hvis du vil finne ut om Mac-maskinen har 64-biters støtte, kan du se Slik ser du om en Intel-basert Mac-maskin har en 32-biters eller 64-biters prosessor.

Hvis du har en 64-biters versjon av Windows, vil ikke 32-biters versjonen av Photoshop være oppført eller tilgjengelig for nedlasting fra skrivebordsprogrammet Creative Cloud. Hvis du trenger 32-biters versjonen av Photoshop for kompatibilitet på Windows med eldre plugin-moduler eller enhetsdrivere, kan du laste ned 32-biters versjonen direkte.

Se gjennom Photoshops systemkrav for å få mer informasjon.

Du kan ikke installere (eller kjøre) Lightroom på følgende operativsystemer:

• Lightroom 4 og nyere: 32- og 64-biters versjoner av Windows XP Home og Professional
• Lightroom 5 og nyere: 32-biters versjoner av Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1; Mac OS 10.6.x
• Lightroom CC: Mac OS 10.7.x, Mac OS 10.8.x

Se Lightrooms systemkrav for å få mer informasjon.

Adobe Muse CC 2014-utgivelsen støttes kun av 64-biters versjoner av Windows og Mac OS. Hvis du for øyeblikket bruker Adobe Muse på et 32-biter operativsystem, kan du:

• (Adobe anbefaler) Oppgradere til en 64-biters versjon av operativsystemet ditt.
• Fortsett å bruke Adobe Muse CC (7.0), november 2013. Hvis du vil ha mer informasjon, ser du «Laste ned tidligere versjoner» av Laste ned Creative Cloud-apper.

Hvis du vil ha mer informasjon om støttede operativsystemer, kan du gå gjennom systemkravene.