Feil: "Ikke kvalifisert til å bruke Creative Cloud-tjenester" | Creative Cloud-skrivebordsprogrammet

Problem

Når du logger på Adobe Creative Cloud via Creative Cloud-skrivebordsprogrammet, vises følgende feilmelding:

"Tilgang avvist. Du har ikke rett til å bruke Creative Cloud-tjenestene på grunn av kvalifikasjonskravene for tjenestene."

Løsning

Oppdater Adobe ID-en din. Adobe ID-en din er ikke helt oppdatert eller mangler påkrevde opplysninger som f.eks. fødselsdato.

  1. Legg inn fødselsdatoen din når du blir bedt om det.

  2. Velg Oppdater.

Se Adobes generelle vilkår for bruk hvis du vil vite mer om kvalifikasjonskravene for tjenesten.

 Adobe

Få hjelp raskere og enklere

Ny bruker?