Løpende plattformstøtte og funksjonsutvikling for Adobe eBook-plattformkomponenter (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK og Adobe Digital Editions) håndteres nå av Wipro Engineering – Connected Services (tidligere HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)).
Fra juli 2025 overførte Adobe disse ansvarsområdene til Wipro, inkludert fremtidige utgivelser og teknisk vedlikehold.Wipro administrerer og distribuerer nå alle nye oppdateringer, forbedringer, feilrettinger og støtteforespørsler direkte.
For å få tilgang til de nyeste versjonene av Adobe eBook-plattformkomponenter (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK og Adobe Digital Editions), rapportere problemer, be om nye funksjoner eller få teknisk assistanse, besøk ByteBooks Digital Editions støttekanaler.
- Tilgang til Adobe eBook-plattformkomponenter leveres nå gjennom ByteBooks drevet av Wipro Engineering – Connected Services.
- Opprett en ny ByteBooks ID ved å bruke samme e-postadresse som du brukte for Adobe ID.
- Oppsett av ny ByteBooks ID sikrer fortsatt tilgang til dine eksisterende e-bokbiblioteker, uten endring av kjernefunksjonalitet.
- Dine eksisterende e-boklisenser er nå knyttet til din nye ByteBooks ID.
- Under autorisering i Adobe Digital Editions, der det refereres til en Adobe ID, må du logge på med din ByteBooks ID for å fortsette å få tilgang til dine eksisterende e-bøker.
- Støtte, nedlastinger og kontoadministrasjon håndteres nå via ByteBooks.
- Besøk hjelpesiden for ByteBooks-overgang (https://dtsbytebooks.com/transition-help) for å se hva som har endret seg, hva som ikke har endret seg, og neste steg.
Vanlige spørsmål
Vi oppdaterer hvordan du logger på Adobe Digital Editions som del av overgangen til vår e-bokplattform.
Etter denne endringen vil Adobe ID ikke lenger brukes til å logge på Adobe Digital Editions. I stedet logger brukere på med en ByteBooks ID.
Denne endringen bidrar til å sikre fortsatt tilgang og langsiktig støtte for e-bøkene dine.
Adobe Digital Editions kan ikke automatisk oppdatere for å bytte påloggingsmetoder i bakgrunnen.
For å fortsette å få tilgang til e-bøkene dine når pålogging kreves (for eksempel på en ny enhet), må du opprette en ByteBooks ID og velge et passord.
Dette er et engangsoppsett.
Du trenger bare å handle hvis:
- Du logger på Adobe Digital Editions på en ny enhet, eller
- Du logger på igjen etter denne endringen
Hvis Adobe Digital Editions allerede er autorisert på enheten din og du fortsetter å bruke den som den er, kreves ingen umiddelbar handling.
Trinn-for-trinn-veiledning er tilgjengelig her: https://dtsbytebooks.com/transition-help
Nettstedet leder deg gjennom prosessen tydelig og trygt.
Når du oppretter ByteBooks ID med samme e-postadresse som du brukte for Adobe ID, kobles eksisterende e-boklisenser til din nye ByteBooks ID. Noen e-bøker kan vises i biblioteket ditt automatisk; andre må kanskje lastes ned på nytt fra biblioteket eller butikken når du er klar til å lese dem.
Nei.
Det er ingen endring i selve Adobe Digital Editions-applikasjonen. Du kan fortsette å bruke samme versjon du allerede har.
Adobe har inngått partnerskap med Wipro for å sikre at Adobe eBook Platform fortsetter å vokse, drevet av innovasjon, raskere støtte og operasjonell fortreffelighet.Wipro vil gi deg forbedret støtte og tjenester ved å utnytte omfattende ressurser og ekspertise.
Wipro vil håndtere aktiviteter som kundestøtte, kontraktfornyelser og så videre. Du fortsetter å bruke e-bokplattformen som vanlig, mens Wipro administrerer produktvedlikehold, oppdateringer, kundestøtte, funksjonsforbedringer, veikartplanlegging, kontraktfornyelser og fakturering.
ebooks-support@wipro.com er den dedikerte e-postadressen for brukerstøtte for alle brukere av Adobe eBook-plattformen.
Du finner mer informasjon på ByteBooks-nettstedet: https://dtsbytebooks.com/
